Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen im Gesundheitsbereich.
- Unternehmen: Mavie - ein innovatives Unternehmen für mentale und körperliche Gesundheit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Telearbeit und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team und modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte ein Produkt mit echtem Einfluss auf Gesundheit und Lebensqualität.
- Qualifikationen: Interesse an mentaler Gesundheit und Erfahrung mit CRM-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 56250 € pro Jahr.
Allgemeine Informationen Mavie unterstützt Unternehmen dabei, sich um die Gesundheit Ihrer Mitarbeiter innen zu kümmern. Mit langjähriger Expertise, individuellen Lösungen und digitalen sowie analogen Services. Wir bieten lösungsorientierte Kurzzeitberatung für Mitarbeiter innen und Company Assistance (Trainings, Workshops, Seminare) für Kund innen. Alle Lösungen sind maßgeschneidert und an die immer neuen Herausforderungen unserer heutigen Zeit angepasst. Denn wir glauben, dass die mentale und körperliche Gesundheit etwas Besonderes und Wertvolles ist und dass Lebensqualität und Wohlbefinden untrennbar mit ihr verbunden sind. Deshalb begleiten wir Menschen im Bereich mentaler und physischer Gesundheit, sowohl im betrieblichen wie im privaten Umfeld, auf Ihrem Weg zu mehr Gesundheit und Wohlbefinden.
Aufgaben
- Betreuung und Weiterentwicklung langfristiger Kund innenbeziehungen
- Ansprechpartner in für operative und administrative Kund innenanliegen
- Erstellung, Analyse und Präsentation von Reports, KPI-Auswertungen und Nutzungsanalysen
- Monitoring von Nutzer innenzahlen und Performance-Daten im Kund innenportal
- Entwicklung und Umsetzung Kund innenorientierter Maßnahmen zur Serviceoptimierung
- Unterstützung von Cross-Selling-Aktivitäten im Bereich Gesundheits- und Beratungsleistungen
- Erstellung und Durchführung von Kund innenpräsentationen und Informationsveranstaltungen
- Unterstützung des Vertriebsprozesses durch Angebotserstellung und Kund innenkoordination
- Pflege und Verwaltung von Kund innendaten im CRM-System
- Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams zur Sicherstellung einer optimalen Customer Experience
- Unterstützung administrativer Prozesse inklusive vorbereitender Buchhaltung
gesuchtes Profil
- Fachlich
- Interesse oder Bezug zur mentalen Gesundheit / Gesundheitsbereich (z. B. durch Ausbildung, Studium, Berufserfahrung oder persönliche Motivation)
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und ein starker Blick für Details
- Erfahrung mit Datenpflege, CRM-Systemen oder datengetriebenen Prozessen (idealerweise Microsoft Dynamics)
- Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel/Power Point/Reports/Präsentationen)
- Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch (schriftlich & mündlich)
- Kreativität und innovatives Denken für bestehende Prozesse und deren Weiterentwicklung
- Arbeitsweise & Softskills
- Hands on Mentalität: du packst an und arbeitest Aufgaben zuverlässig ab
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, Kund:innen zu überzeugen, zu begeistern und langfristig zu binden.
- Genauigkeit: du arbeitest sauber, besonders bei Zahlen, Daten und Reports
- Eigenverantwortung: du siehst Aufgaben und setzt sie selbstständig um
- Serviceorientierung: du denkst in Lösungen und hast Kund:innen im Fokus
- Prozessoptimierend und effizient orientiert: du hast Freude daran bestehende Prozesse weiterzudenken und zu entwickeln
- Flexibilität: du kommst gut in einer schnelllebigen und sich weiterentwickelnden Umgebung zurecht
Warum wir?
- Die Möglichkeit, ein Produkt mit echtem Einfluss auf Gesundheit, Wohlbefinden und Lebensqualität mitzugestalten.
- Zusammenarbeit mit einem interdisziplinären Team aus den Bereichen Technologie, Gesundheit und Organisationsentwicklung.
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur Telearbeit.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in den Bereichen Digital Health, Wellbeing sowie Produkt- und Organisationsführung.
- Ein modernes, internationales und innovationsorientiertes Arbeitsumfeld.
- Das jährliche Bruttomindestgehalt für diese Position beträgt 45.000 EUR (Vollzeit).
- Je nach Qualifikation, Erfahrung und Umfang der unternehmerischen und kaufmännischen Verantwortung bieten wir ein wettbewerbsfähiges, marktgerechtes Gehalt mit der Bereitschaft zu einer überdurchschnittlichen Vergütung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager in erhalten könnten
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Mavie Work GmbH siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Mavie Work GmbH nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mavie Work GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Mavie Work GmbH einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
