Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für IT-Anfragen und unterstütze unsere Nutzer im Windows-Umfeld.
- Unternehmen: Modernes Institut mit einem dynamischen und internationalen Forschungsumfeld.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Befristete Stelle mit der Möglichkeit zur Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Services aktiv mit und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse, gute Windows-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Abteilung EDV betreibt die IT-Infrastruktur mit etwa 700 Clients und 100 Servern, betreut die zentrale Infrastruktur (Netzwerk und Server) und stellt eine Vielzahl von zentralen IT- und Kommunikationsdiensten für die ca. 180 Mitarbeiter in Forschung, Technik und Administration zur Verfügung. Wir arbeiten im Client-Bereich primär mit Windows-basierten Clients sowie einer Microsoft-, Linux- und Solaris-basierten Server-Umgebung.
Für die zentrale IT suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die als erste Ansprechperson für die Beschäftigten unseres Instituts bei IT-Fragen und technischen Problemen tätig wird. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt auf der Betreuung und Unterstützung unserer Nutzenden im Windows-Umfeld sowie auf dem Betrieb und der Verwaltung unserer Arbeitsplatzsysteme. Nach entsprechender Einarbeitung, Interesse und abhängig von den betrieblichen Erfordernissen besteht die Möglichkeit, zusätzliche Aufgaben in den Bereichen Windows-Serverbetrieb und IT-Infrastruktur zu übernehmen.
Unser Institut strebt eine Erhöhung des Frauenanteils in der IT an. Bewerbungen von Frauen sind daher ausdrücklich erwünscht und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir ermutigen Sie explizit zur Bewerbung, auch wenn Ihr Profil nicht jeden Punkt der Ausschreibung exakt trifft.
Ihre Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Wissenschaftlerinnen/Wissenschaftler sowie Mitarbeitende der Verwaltung bei IT-Anfragen und Störungen
- Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen über Ticketsystem, Telefon, E-Mail und vor Ort
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows-Arbeitsplatzsystemen
- Bereitstellung, Austausch und Inbetriebnahme von IT-Hardware (PCs, Notebooks, Peripheriegeräte)
- Unterstützung beim Management von Enterprise-Windows-Clients
- Softwareverteilung und Client-Management mit Microsoft SCCM bzw. vergleichbaren Systemen
- Unterstützung bei Beschaffung, Inventarisierung und Lifecycle-Management von Hard- und Software
- Lizenzmanagement im Client-Umfeld
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung von IT-Serviceprozessen
- Mitarbeit in der Administration von Microsoft Active Directory
- Mitarbeit bei der Betreuung des zentralen Backup-Systems
- Teilnahme an einer Rufbereitschaft (zusätzlich vergütet)
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker*in, IT-Systemelektroniker*in) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. nachweisbare gleichwertige Kenntnisse und Erfahrungen
- Gute Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme
- Erfahrung im Anwendersupport oder IT-Service-Desk-Umfeld
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Softwareverteilungs-, Client-Management- und Ticketsystemen
- Serviceorientierung und Freude daran, andere zu unterstützen
- Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens auf B2-Niveau oder vergleichbar)
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
Wir bieten
- Eingruppierung bis Entgeltgruppe E11 TVöD Bund entsprechend der persönlichen Voraussetzungen
- Jahressonderzahlung nach TVöD Bund, 30 Tage Urlaub, 24.12./31.12. arbeitsfrei
- Möglichkeit der Zahlung einer IT-Fachkräftezulage nach den geltenden tariflichen Regelungen
- Zuschuss zum Jobticket
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle einschließlich Gleitzeit und mobilem Arbeiten (abhängig von dienstlichen Belangen)
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen wissenschaftlichen Umfeld
- Mitarbeit in einem motivierten und kollegialen IT-Team
Sie erwartet ein internationales und dynamisches Forschungsumfeld. Nach einer strukturierten Einarbeitung übernehmen Sie eigenverantwortlich Aufgaben in der Betreuung unserer Anwenderinnen und Anwender und wirken an der Weiterentwicklung unserer IT-Services mit. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet. Nach Ablauf dieses Zeitraums ist – bei entsprechender Eignung - eine Übernahme in ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis vorgesehen. Sie kann mit flexiblem Eintrittsdatum, idealerweise zum 01.10.2026, besetzt werden. Bewerbende mit einer Schwerbehinderung (SGB IX) werden bei gleicher Eignung bevorzugt.
Das MBI unterstützt aktiv die Vereinbarkeit von Familie und Beruf und ist durch das audit berufundfamilie als familienfreundlich zertifiziert. Das MBI setzt sich für ein vielfältiges und diskriminierungssensibles Arbeitsumfeld ein. Das MBI lebt die Prinzipien der Charta der Vielfalt und verfolgt der Diversitäts- und Inklusionsstrategie des Forschungsverbundes Berlin e.V.
Interessiert? Dann laden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen, etc. auf unserer Homepage https://mbi-berlin.de/de/karriere bis zum 14.08.2026 hoch. Für weitere Informationen steht Ihnen Herr Dr. Thomas-Martin Kruel, Tel. 030 / 6392 1540, E-Mail kruel@mbi-berlin.de gerne zur Verfügung.
Mitarbeit im IT-Support (w/m/d) für Windows-Arbeitsplatzsysteme (in Voll- oder Teilzeit) Arbeitgeber: Max Born Institut
Das MBI bietet eine herausragende Arbeitsumgebung im IT-Support, in der Sie Teil eines engagierten und kollegialen Teams werden. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten und einem klaren Fokus auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf, ist das Institut ein attraktiver Arbeitgeber für alle, die in einem dynamischen und internationalen Forschungsumfeld arbeiten möchten. Zudem wird die Förderung von Frauen in der IT aktiv unterstützt, was zu einer vielfältigen und inklusiven Unternehmenskultur beiträgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeit im IT-Support (w/m/d) für Windows-Arbeitsplatzsysteme (in Voll- oder Teilzeit) erhalten könnten
✨Kenntnisse zeigen: Projekte und Herausforderungen
In der IT-Beratung zählt es, deine Fähigkeiten direkt zu zeigen! Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Lösungsansätze für technische Herausforderungen zu präsentieren. Außerdem sind Workshops oder Hackathons tolle Gelegenheiten, um dein Know-how unter Beweis zu stellen und Kontakte in der Branche zu knüpfen.
✨Nützliche Netzwerke für die IT-Beratung
Schau, ob es lokale Meetups oder Branchenevents in deiner Nähe gibt! Networking in der IT-Beratung ist oft entscheidend. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und mehr über befristete Stellen erfahren, die dich interessieren. Websites wie Meetup oder XING sind dafür goldwert!
✨Zeige deinen Elan durch eine intensive Bewerbung
Bei befristeten Stellen wird oft schneller entschieden! Wir brauchen die Bewerbung also nicht nur bei Max Born Institut schnell, sondern auch gut. Zögere nicht, deine Motivation und deine spezifischen Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle zuzuschneiden, um sofort aufzufallen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Frag nach: Informiere dich über Bewerbungsgespräche
Nutze dein Gespräch mit der Personalabteilung! Frag gezielt nach, was ihnen in einem befristeten Projekt wichtig ist und wie der Auswahlprozess aussieht. So zeigst du Interesse und bekommst gleichzeitig wertvolle Informationen für deine Bewerbung bei Max Born Institut.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeit im IT-Support (w/m/d) für Windows-Arbeitsplatzsysteme (in Voll- oder Teilzeit) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein technisches Know-how:In der IT-Beratung kommt es darauf an, dass du dein technisches Wissen klar darstellen kannst. Achte darauf, dass in deinem Lebenslauf relevante Fähigkeiten wie Programmiersprachen oder Kenntnisse in bestimmten Softwarelösungen an erster Stelle stehen. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen, schau, dass du diese hervorhebst.
Betone deine Beratungskompetenzen:Neben den technischen Fähigkeiten ist es wichtig, dass du auch deine Soft Skills zeigst, die in der IT-Beratung gefragt sind. Dazu zählen Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. In deinem Anschreiben kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Klienten analysiert und Lösungen gefunden hast.
Erläutere deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach Personen, die schnell lernen und sich anpassen können. Verwende dein Anschreiben, um zu erklären, warum du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld wie IT-Consulting zu arbeiten und welche schnellen Erfolge du dir erhoffst.
Nutze unser Online-Bewerbungssystem:Mach's dir leicht und reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein! Das sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und du sicherstellst, dass deine Unterlagen gut ankommen. Außerdem zeigen wir dir, wie der Bewerbungsprozess bei Max Born Institut aussieht, damit du bestens vorbereitet bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Max Born Institut vorbereitet
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die für die IT-Beratung relevant sind. Das könnte die Untersuchung von Systemarchitekturen oder das Lösen von technischen Problemen im Rahmen von Fallstudien umfassen. Sei bereit, deine Herangehensweise an bestimmte Technologien und Tools, die in der Branche verwendet werden, zu demonstrieren!
✨Praxisbeispiele sind Gold wert
Für eine befristete Stelle in der IT-Beratung wird von dir erwartet, dass du relevante Erfahrungen mitbringst, selbst wenn diese aus Projekten oder Praktika stammen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Lösungen erarbeitet hast oder mit Kunden kommuniziert hast – das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist!
✨Lerne die Tools und Methoden kennen
Mach dich mit den gängigen Tools und Methoden in der IT-Beratung vertraut, wie z.B. Agile oder SCRUM. Da du in einer befristeten Position schnell einsatzbereit sein musst, wird es sehr geschätzt, wenn du diese Konzepte bereits verstehst und im Gespräch darauf eingehen kannst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen
In einer befristeten Rolle wird oft Flexibilität gefordert. Sei bereit, zu erläutern, wie du dich schnell auf neue Umgebungen und Herausforderungen einstellen kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnelle Anpassungen erfolgreich gemeistert hast – das zeigt deine Fähigkeit, in der sich schnell ändernden IT-Welt zu bestehen.
