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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Export Customer Service Team und manage internationale Aufträge.
- Arbeitgeber: Max Felchlin AG ist ein führender Hersteller von hochwertigen Schokoladen und Komponenten.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen mit Home-Office-Möglichkeiten und einem spannenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte internationale Geschäfte und verbessere Prozesse in einem kreativen, verantwortungsvollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Export, gute Englischkenntnisse und Führungskompetenz.
- Andere Informationen: Direktbewerbungen werden bevorzugt – zeige uns deine Initiative!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
DIE MAX FELCHLIN AG IST EIN INTERNATIONAL FÜHRENDER HERSTELLER VON HOCHWERTIGEN COUVERTUREN, SCHOKOLADEN UND FEINSTEN KOMPONENTEN FÜR DAS KONDITOREI-/CONFISERIEGEWERBE SOWIE DIE SÜSSWARENINDUSTRIE. UNSERE LEISTUNGEN SIND GEPRÄGT DURCH QUALITÄT, KREATIVITÄT UND FLEXIBILITÄT.
Sie möchten eine Schlüsselrolle in der reibungslosen Abwicklung unserer internationalen Geschäfte übernehmen? Wir suchen eine strukturierte, verantwortungsbewusste und motivierte Persönlichkeit als Leiter/in Customer Service Export (m/w | 100%).
Ihre Aufgaben:
- Leitung des Export Customer Service, inkl. Führung und Weiterentwicklung des Teams
- Gesamtverantwortung für die internationale Auftragsabwicklung, inkl. Einhaltung der nationalen & internationalen Vorschriften
- Auftragsbearbeitung inkl. Koordination von Zollformalitäten, Legalisationen und Transporten
- Management/Mitarbeit ausserhandelsrelevanter Prozesse wie z.B. Warenursprung
- Ansprechpartner/in für Kundenanfragen und Reklamationen sowie Betreuung von Distributionspartnern
- Aktive Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen
- Kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Prozesse
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Exportgeschäft, idealerweise in der Lebensmittelbranche.
- Führungserfahrung von Vorteil
- Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau/mann mit eidg. Fachausweis
- Gute MS-Office und SAP-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, lösungsorientierte Persönlichkeit mit starker Kundenorientierung
- Unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität und viel Eigeninitiative
Unser Angebot:
- Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld
- Attraktive Anstellungsbedingungen, Home-Office möglich
- Ein Produkt, das Ihnen täglich ein Lächeln ins Gesicht zaubert
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre vollständige Bewerbung. Direktbewerbungen werden bevorzugt.
Leiter/in Export Customer Service Arbeitgeber: Max Felchlin AG
Kontaktperson:
Max Felchlin AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter/in Export Customer Service
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen im Exportgeschäft, insbesondere in der Lebensmittelbranche. Zeige in Gesprächen, dass du die relevanten Vorschriften und Abläufe kennst, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Empfehlungen von Personen, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten, können dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Prozessoptimierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Produkte von Max Felchlin AG. Informiere dich über deren Geschichte und Philosophie, um in Gesprächen authentisch und engagiert aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter/in Export Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Max Felchlin AG. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Produkte, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Exportgeschäft und in der Lebensmittelbranche hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und deine Kenntnisse in MS-Office und SAP.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit zur Prozessverbesserung darlegst. Zeige auf, wie du zur internationalen Auftragsabwicklung beitragen kannst.
Vollständige Bewerbung: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, einschließlich Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zertifikate, vollständig sind. Reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein, um die besten Chancen zu haben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Max Felchlin AG vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Mission der Max Felchlin AG. Zeige in deinem Interview, dass du die Leidenschaft und Verantwortung, die das Unternehmen verkörpert, teilst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Leiter/in Export Customer Service zu leben.
✨Hebe deine Führungskompetenzen hervor
Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung parat haben. Erkläre, wie du dein Team motiviert und weiterentwickelt hast, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Kenntnisse im Exportgeschäft betonen
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen im Exportgeschäft, insbesondere in der Lebensmittelbranche, klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, spezifische Herausforderungen und Lösungen zu diskutieren, die du in früheren Positionen erlebt hast.
✨Fragen zur Prozessverbesserung vorbereiten
Da kontinuierliche Verbesserung ein wichtiger Aspekt der Rolle ist, solltest du Ideen oder Ansätze zur Optimierung bestehender Prozesse im Kundenservice präsentieren. Dies zeigt dein Engagement für Effizienz und Qualität.
