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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Kundenfluss und sorge für ein tolles Einkaufserlebnis.
- Arbeitgeber: MaxMara, ein führendes Unternehmen in der Modebranche mit einem Fokus auf Qualität.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Teamarbeit und die Möglichkeit, in der Modebranche zu wachsen.
- Andere Informationen: Werde Teil eines vielfältigen Teams in einem innovativen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte das Einkaufserlebnis und arbeite in einem kreativen, dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Luxus- oder Modebereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Überblick
Möchten Sie dem MaxMara-Team in München als Store Traffic Supervisor beitreten? Der Store Traffic Supervisor ist verantwortlich für die Verwaltung des Kundenflusses im Geschäft. Die Hauptziele der Rolle sind:
- Sicherstellung der Optimierung des Kundenflusses;
- Sicherstellung der Einhaltung des täglichen Schichtplans des Teams, um die Abdeckung des Geschäfts zu optimieren.
Der Greeter berichtet direkt an den Floor Manager der Eingangsetage.
Verantwortlichkeiten:
- Verwaltung des Kundenflusses, um die Verkaufszahlen zu maximieren.
- Optimale Verwaltung des Kundenflusses, Anfragen sammeln und Verbraucher zur entsprechenden Abteilung leiten.
- Kommunikation mit den Abteilungsvertretern über Kopfhörer, Benachrichtigung über die Ankunft von Kunden und Einführung ihrer Anfragen.
- Unterstützung bei der Planung des Tages des Store-Teams und Überprüfung der Einhaltung.
- Kenntnis der Kollektionen im Detail und Verfolgung spezieller Projekte gemäß den Unternehmensrichtlinien.
- Tiefgehende Kenntnisse über die Anordnung der Produkte im Geschäft, um Verbraucher zu leiten.
- Begrüßung des Verbrauchers im ersten Schritt ihrer Customer Journey.
- Aktives Zuhören, um die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und sie entsprechend zu leiten.
- Aufbau und Festigung der Beziehung zum Kunden durch einen individuellen Ansatz.
- Förderung der Entwicklung des Rollenlernens durch proaktive, teamorientierte und digitale Aktivitäten, die auf Innovation und Verbesserung der Effektivität/Effizienz der Verantwortlichkeiten abzielen.
- Adoption signifikanter Verhaltensweisen und Förderung operativer/kultureller Maßnahmen für nachhaltige Entwicklung, verstanden als die Interkonnektivität von Praktiken, die auf die Pflege der Umwelt, Geschäftsprozesse und die organisatorische Gemeinschaft ausgerichtet sind.
Qualifikationen:
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung als Greeter, vorzugsweise im Luxus-/Modebereich.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Vorbildfunktion.
- Kundenorientiert und bietet ein wunderbares Kundenerlebnis im Geschäft.
- Zielorientiert.
- Leidenschaft für Mode und gutes Verständnis von Modemarken.
- Versiert im Umgang mit digitalen Werkzeugen im Geschäft.
- Problemlöser mit starken organisatorischen Fähigkeiten und Nachverfolgungskompetenzen.
- Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache.
Über Max Mara Fashion Group
Die Max Mara Fashion Group wird weltweit als Vorreiter der modernen Prêt-à-Porter-Mode anerkannt. Das Unternehmen wurde 1951 mit dem Ziel gegründet, hochwertige Damenbekleidung anzubieten, die nach hervorragenden industriellen Prozessen hergestellt wird. Leidenschaft, Engagement und Tradition haben einen einzigartigen Modestil geschaffen. Unser Ökosystem umfasst mehrere Abteilungen und eine globale Belegschaft. Das Unternehmen ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Jeder ist willkommen.
Store Traffic Supervisor - MaxMara Arbeitgeber: Max Mara Fashion Group
Kontaktperson:
Max Mara Fashion Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Store Traffic Supervisor - MaxMara
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche die MaxMara-Filiale und sprich direkt mit dem Team. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu ihrer Arbeitsweise. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Modebranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt an die richtigen Leute weitervermitteln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Kollektionen von MaxMara und über aktuelle Trends in der Mode. Zeige, dass du ein echter Fashion-Experte bist und die Marke verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Mode und Kundenservice in den Vordergrund zu stellen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Store Traffic Supervisor - MaxMara
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die Leidenschaft für Mode haben und das auch in ihren Worten ausdrücken können.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen als Greeter oder in ähnlichen Positionen. Zeige auf, wie du den Kundenfluss optimiert hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Sprich unsere Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Verwende die Begriffe und den Stil, die auch in der Stellenbeschreibung vorkommen. So zeigen wir, dass du die Anforderungen genau verstanden hast.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team willkommen heißen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Max Mara Fashion Group vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Store Traffic Supervisors vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen als Greeter in der Modebranche dir helfen können, die Kundenströme optimal zu managen und die Verkaufszahlen zu maximieren.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du aktiv auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist. Zeige, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch, wie wichtig es ist, eine positive Beziehung zu den Kunden aufzubauen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit dem Team und den Abteilungen entscheidend ist, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit betreffen.
✨Passion für Mode zeigen
Zeige deine Begeisterung für Mode und dein Wissen über verschiedene Marken. Bereite dich darauf vor, über aktuelle Trends zu sprechen und wie diese das Einkaufserlebnis beeinflussen können. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.