Projektmanager*in Enterprise Service Management

Projektmanager*in Enterprise Service Management

Hamburg Vollzeit 50000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
M

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte digitale Geschäftsprozesse und leite interdisziplinäre Projektteams.
  • Unternehmen: Max-Planck-Gesellschaft, eine der führenden Forschungseinrichtungen weltweit.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und regelmäßige Fortbildungen.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit unbefristetem Arbeitsverhältnis und attraktiven Sozialleistungen.
  • Warum dieser Job: Sei Teil der digitalen Transformation in der renommiertesten Forschungsorganisation Deutschlands.
  • Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder relevante Berufserfahrung in IT-Projektmanagement.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.

Die Max-Planck-Gesellschaft zur Förderung der Wissenschaften e. V. (MPG) ist eine von Bund und Ländern finanzierte Selbstverwaltungsorganisation der Wissenschaft. Sie betreibt in gegenwärtig 85 Instituten und Forschungsstellen im In- und Ausland Grundlagenforschung auf natur- und geisteswissenschaftlichen Gebieten und ist damit eine der international führenden Forschungseinrichtungen mit zahlreichen Nobelpreisträger*innen in ihren Reihen.

Die MPG hat zum 1. Januar 2026 die neue zentrale IT‐Einrichtung Max Planck Information and Technology (MaxIT) gegründet. Diese bündelt und koordiniert zentrale IT‐Aktivitäten der MPG und ist ein verlässlicher Partner für Wissenschaft und Verwaltung. Sie besteht im Wesentlichen aus der bisherigen MPDL (Max Planck Digital Library) und der Abteilung IKT (Informations- und Kommunikationstechnologie) der Generalverwaltung. Als zentrale Einrichtung für IT und Bibliothekswesen gestaltet sie die Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Technologien in den Bereichen Digitalisierung in Wissenschaft und Verwaltung, Open Science, Bibliothekswesen, Publishing, IT‐Infrastruktur sowie IT‐Sicherheit.

In enger Zusammenarbeit mit den wissenschaftlichen Instituten und der Generalverwaltung (GV) setzt die MaxIT auf eine effiziente Nutzung moderner digitaler Werkzeuge und Technologien, um die digitale Transformation in Wissenschaft und Verwaltung nachhaltig zu fördern.

Der Fachbereich Applikationen der Abteilung IKT sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Projektmanager*in Enterprise Service Management.

Gestalten Sie die Zukunft der IT in Deutschlands renommiertester Forschungsorganisation. Die digitale Transformation lebt von Menschen, die sie mitgestalten. Wenn Sie Leidenschaft für IT‐Services, Führungskompetenz und einen strategischen Weitblick mitbringen, dann sind Sie bei uns richtig! Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit Leidenschaft und Expertise unsere IT‐Projekte zum Erfolg führt. Als Projektmanager*in verantworten Sie die Gestaltung und Optimierung von digitalen Geschäftsprozessen in unserer zentralen IT‐Einheit. Dafür übersetzen sie die Bedarfe verschiedener Fachbereiche in passgenaue IT‐Lösungen und steuern die Projektteams beim Auf- und Ausbau unseres zentralen Service-Management-Werkzeugs ServiceNow.

Ihre Aufgaben

  • Beraten und Vernetzen: Die Anwenderbedarfe strukturieren und mit fachlichen, technischen und rechtlichen Rahmenbedingungen zusammenführen.
  • Führen und Steuern: Interdisziplinäre Projektteams aus internen und externen Mitarbeitenden fachlich leiten.
  • Planen und Überwachen: IT‐Projekte mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit planen und den Projektfortschritt von der Konzeption bis zum Rollout überwachen.
  • In die Zukunft denken: Die IT‐Services im Bereich Enterprise Service Management mit strategischem Weitblick optimieren und ausbauen.
  • Sicher kommunizieren: Informationen für Projektteams, Stakeholder und Entscheider managen.

Ihr Profil

  • Fundierte Qualifikation: Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder Informationsmanagement) oder eine gleichwertige Qualifikation aufgrund relevanter Berufserfahrung, die Sie mit mehrjähriger Tätigkeit und Erfahrung in den beschriebenen Bereichen nachweisen.
  • Langjährige Erfahrung: Nachweisliche Erfahrung als Projektleitung in der Einführung von ServiceNow.
  • Fachlich und technisch tiefe Expertise in: IT‐Service-Management, End-to-End-Serviceprozessen, der Architektur der ServiceNow-Plattform sowie Integrationsarchitekturen.
  • Planungskompetenz; analytisches Denkvermögen, fundierte Kenntnisse in agilen/hybriden Projektmanagementmethoden und Erfahrung in der Kosten-, Budget- und Ressourcenplanung.
  • Führungskompetenz: Fähigkeit zur Steuerung von Expertenteams und externen Dienstleistern.
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten: Sie gehen offen auf Kollegen und Vorgesetzte zu, treten sicher auf und verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Unser Angebot

Durch die Möglichkeit, selbstständig zu arbeiten und eigene Ideen einzubringen, ist die Tätigkeit bei uns anspruchsvoll und abwechslungsreich. Ihre Arbeitszeiten können an private/familiäre Bedürfnisse angepasst werden, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu erreichen. Auch besteht die Möglichkeit, bis zu 60 % der Arbeitszeit mobil zu arbeiten. Wir fördern regelmäßige Fortbildungen, beginnend von Online-Kursen bis hin zu individuellem Coaching. Des Weiteren bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge, einen Arbeitgeberzuschuss zum vergünstigten Deutschlandticket und weitere Sozialleistungen. Im Rahmen eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses bieten wir Ihnen je nach Qualifikation und Berufserfahrung eine Bezahlung bis Entgeltgruppe 14 TVöD (Bund) sowie verschiedene Sozialleistungen. Ihr Arbeitsplatz liegt in München und ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.

Die Max-Planck-Gesellschaft hat sich zum Ziel gesetzt, mehr schwerbehinderte Menschen zu beschäftigen. Bewerbungen Schwerbehinderter sind ausdrücklich erwünscht. Die Max-Planck-Gesellschaft strebt nach Geschlechtergerechtigkeit und Vielfalt. Wir freuen uns über Bewerber*innen jeglichen Hintergrunds. Ferner will die Max-Planck-Gesellschaft den Anteil an Frauen in den Bereichen erhöhen, in denen sie unterrepräsentiert sind. Frauen werden deshalb ausdrücklich aufgefordert, sich zu bewerben.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnissen bis spätestens 21. Juni 2026.

Projektmanager*in Enterprise Service Management Arbeitgeber: Max Planck Information and Technology

Die Max-Planck-Gesellschaft bietet als Arbeitgeber in der renommierten Forschungslandschaft Deutschlands ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von Innovation und interdisziplinärer Zusammenarbeit geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einem starken Fokus auf persönliche Weiterbildung fördert die MPG nicht nur die berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeitenden, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem engagiert sich die Gesellschaft aktiv für Diversität und Inklusion, was sie zu einem attraktiven Arbeitgeber für Talente aus allen Bereichen macht.

M

Kontaktdaten:

Max Planck Information and Technology Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Projektmanager*in Enterprise Service Management erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeig, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zur digitalen Transformation beitragen kannst.

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!

Tipp Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für IT-Services! Teile in Gesprächen konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Projekte erfolgreich geleitet hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Projektmanager*in Enterprise Service Management mit Bravour zu bestehen

Projektmanagement
IT-Service-Management
ServiceNow
Analytisches Denkvermögen
Agile Projektmanagementmethoden
Kostenplanung
Budgetplanung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, wer du bist! Dein Anschreiben sollte nicht nur deine Qualifikationen auflisten, sondern auch deine Leidenschaft für IT-Services und Projektmanagement widerspiegeln. Erzähl uns, warum du bei MaxIT arbeiten möchtest und was dich motiviert.

Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen, die zu der Position als Projektmanager*in Enterprise Service Management passen. Zeig uns deine Erfolge in vorherigen Projekten und wie du Teams geleitet hast.

Referenzen nicht vergessen:Wenn du schon mal in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, vergiss nicht, Referenzen anzugeben! Das gibt uns einen besseren Eindruck von deiner Arbeitsweise und deinem Führungsstil. Wir lieben es, wenn andere von dir schwärmen!

Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle kommt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Max Planck Information and Technology vorbereitet

Verstehe die Anforderungen

Mach dir ein genaues Bild von den Anforderungen der Stelle als Projektmanager*in. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du ähnliche Herausforderungen in der Vergangenheit gemeistert hast.

Kenntnis über ServiceNow

Da die Position Erfahrung mit ServiceNow erfordert, solltest du dich intensiv mit dieser Plattform auseinandersetzen. Informiere dich über aktuelle Trends und Best Practices im IT-Service-Management. Zeige im Interview, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie man sie strategisch einsetzen kann.

Teamführung betonen

Die Fähigkeit, interdisziplinäre Teams zu führen, ist entscheidend. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich Teams geleitet hast. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und wie du unterschiedliche Perspektiven zusammenbringst, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Organisation. Frage nach den aktuellen Projekten der MaxIT oder wie das Team die digitale Transformation vorantreibt. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.