Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorge für reibungslose Abläufe.
- Arbeitgeber: Renommierte Autohausgruppe mit 14 Standorten und einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
- Andere Informationen: Offenes Arbeitsklima und tolle Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde das Gesicht unseres Autohauses und gestalte die Kundenerfahrung aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, Kommunikationsstärke.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Wir - die Autohausgruppe Max Schultz – sind ein renommierter Vertragshändler mit Standorten in Bayern, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen. Mit knapp 500 Mitarbeitern sind wir mit 14 Standorten einer der größten autorisierten Mercedes-Benz-Vertreter im Herzen Deutschlands. Unser Verkaufs- und Serviceangebot umfasst neben der Marke Mercedes-Benz auch die Marken Maxus, MAN und Ford Trucks. Als mittelständisches Unternehmen laden wir Dich ein, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden. Du erhältst bei uns die Chance, Dich engagiert einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.
Deine Karriere - Dein Job bei MAX. Du kennst Dich mit der Technik und Ausstattung von Mercedes-Benz Automobilen aus wie kein Zweiter? Du liebst Autos und der Kontakt mit Kunden ist Dir wichtig? Dann komm ins Team MAX! Wir suchen einen Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d) als tatkräftige Verstärkung in unserem Standort in Coburg.
Unser Angebot:
- eine Vollzeitanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich
- Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- ein offenes und transparentes Umfeld mit einem sehr angenehmen Arbeitsklima
- eine leistungsorientierte, überdurchschnittliche Vergütung
- Stellung von Arbeitskleidung inkl. Waschservice
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Unfallversicherung
- Bikeleasing
- Regelmäßige Check-ups durch den Betriebsarzt
- einen monatlichen steuerfreien Sachbezug in Höhe von 45 EUR oder eine Krankenzusatzversicherung
- einen jährlichen Zuschuss zur Kinderbetreuung in Höhe von 250 EUR
- attraktive Prämien für Mitarbeiterwerbung und Kundenvermittlung
- Nachlässe auf alle Leistungen des Hauses für Dich und Deine Familie
- Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen
Das erwartet Dich: Du bist im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, berätst kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgst zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge. Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau. Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung förderst Du die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leistest so Deinen Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
Arbeiten bei MAX - das bringst Du mit: Du bist im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügst Du über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und siehst Deine Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung. Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickelst Du Dich mit Hilfe unserer vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter. Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team. Ein aufgeschlossenes und gepflegtes Auftreten zeichnet Dich aus. Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, bist stets hilfsbereit und ein echter Teamplayer. Du bist auch in Stresssituationen die Ruhe in Person und bestichst durch Deinen Charme und Deine Freundlichkeit.
Willst Du bei uns im Team Deine Berufung finden? Mach heute noch den ersten Schritt und bewirb Dich ganz einfach und schnell online über unser Bewerbungsformular. Wir melden uns zeitnah bei Dir und freuen uns auf Dich.
Dein Team MAX!
Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Max Schultz Automobile & Co. KG
Kontaktperson:
Max Schultz Automobile & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstberater interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder Xing, um mit aktuellen Mitarbeitern von MAX in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Modelle von Mercedes-Benz und deren Technik. Zeige dein Wissen und deine Leidenschaft für Autos – das wird bei den Interviewern Eindruck hinterlassen!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Rolle als Kundendienstberater mitbringst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unser Online-Bewerbungsformular! Es ist der schnellste Weg, um dich bei uns zu bewerben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam im Team MAX durchzustarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Authentizität ist wichtig, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Kundendienstberater für unser Team MAX bist.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir lieben klare Informationen! Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben gut strukturiert sind, damit wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Betone deine Kundenorientierung: Da du im direkten Kontakt mit unseren Kunden stehst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Kundenberatung hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden begeistert hast oder wie du Probleme gelöst hast!
Bewirb dich online!: Der einfachste Weg zu uns ist über unser Bewerbungsformular auf der Website. Es ist schnell und unkompliziert! Also zögere nicht und mach den ersten Schritt in deine neue Karriere bei MAX!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Max Schultz Automobile & Co. KG vorbereitest
✨Informiere Dich über die Marke
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit der Marke Mercedes-Benz und den anderen Fahrzeugmarken, die das Autohaus vertreibt, auseinandersetzen. Zeige, dass Du nicht nur ein Auto-Fan bist, sondern auch die technischen Details und Neuheiten kennst.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen Du Deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Überlege Dir, wie Du in schwierigen Situationen mit Kunden umgegangen bist und welche Lösungen Du gefunden hast. Das zeigt, dass Du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in diesem Job wichtig ist, solltest Du während des Interviews betonen, wie Du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile konkrete Erfahrungen, die Deine Kommunikationsstärke und Deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit zeigen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen in der Position sein. Das zeigt Dein Interesse und Engagement für die Stelle.