Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d)

Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d)

Coburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Max Schultz Automobile GmbH & Co. KG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden in Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorge für reibungslose Abläufe.
  • Unternehmen: Renommierte Autohausgruppe mit 14 Standorten und einem tollen Team.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
  • Weitere Informationen: Offenes Arbeitsumfeld mit tollen Karrierechancen und Teamgeist.
  • Warum dieser Job: Werde das Gesicht unseres Autohauses und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
  • Qualifikationen: Idealerweise zertifizierter Serviceberater oder technische/kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir - die Autohausgruppe Max Schultz – sind ein renommierter Vertragshändler mit Standorten in Bayern, Sachsen, Sachsen‑Anhalt und Thüringen. Mit knapp 500 Mitarbeitern sind wir mit 14 Standorten einer der größten autorisierten Mercedes‑Benz‑Vertreter im Herzen Deutschlands. Unser Verkaufs‑ und Serviceangebot umfasst neben der Marke Mercedes‑Benz auch die Marken Maxus, MAN und Ford Trucks. Als mittelständisches Unternehmen laden wir Dich ein, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden. Du erhältst bei uns die Chance, Dich engagiert einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.

Du kennst Dich mit der Technik und Ausstattung von Mercedes-Benz Automobilen aus wie kein Zweiter? Du liebst Autos und der Kontakt mit Kunden ist Dir wichtig? Dann komm ins Team MAX! Wir suchen einen Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d) als tatkräftige Verstärkung in unserem Standort in Coburg.

Unser Angebot:

  • eine Vollzeitanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich
  • Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • ein offenes und transparentes Umfeld mit einem sehr angenehmen Arbeitsklima
  • eine leistungsorientierte, überdurchschnittliche Vergütung
  • Stellung von Arbeitskleidung inkl. Waschservice
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Unfallversicherung
  • Bikeleasing
  • Regelmäßige Check‑ups durch den Betriebsarzt
  • einen monatlichen steuerfreien Sachbezug in Höhe von 45 EUR oder eine Krankenzusatzversicherung
  • einen jährlichen Zuschuss zur Kinderbetreuung in Höhe von 250 EUR
  • attraktive Prämien für Mitarbeiterwerbung und Kundenvermittlung
  • Nachlässe auf alle Leistungen des Hauses für Dich und Deine Familie
  • Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen

Das erwartet Dich:

Du bist im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, berätst kompetent in allen Wartungs‑ und Serviceangelegenheiten und sorgst zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge. Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau. Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung förderst Du die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leistest so Deinen Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

Arbeiten bei MAX – das bringst Du mit:

Du bist im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz‑Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügst Du über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und siehst Deine Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung. Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickelst Du Dich mit Hilfe unserer vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter. Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team. Ein aufgeschlossenes und gepflegtes Auftreten zeichnet Dich aus. Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, bist stets hilfsbereit und ein echter Teamplayer. Du bist auch in Stresssituationen die Ruhe in Person und bestichst durch Deinen Charme und Deine Freundlichkeit.

Willst Du bei uns im Team Deine Berufung finden? Mach heute noch den ersten Schritt und bewirb Dich ganz einfach und schnell online über unser Bewerbungsformular. Wir melden uns zeitnah bei Dir und freuen uns auf Dich. Dein Team MAX!

Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Max Schultz Automobile GmbH & Co. KG

Die Autohausgruppe Max Schultz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in der Automobilbranche bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer starken Teamkultur und einem klaren Fokus auf die Leidenschaft für Fahrzeuge, insbesondere Mercedes-Benz, schaffen wir eine Atmosphäre, in der Engagement und Verantwortung geschätzt werden. Unsere Standorte in Bayern und darüber hinaus bieten zudem eine attraktive Lebensqualität und eine enge Anbindung an die Natur.

Max Schultz Automobile GmbH & Co. KG

Kontaktdaten:

Max Schultz Automobile GmbH & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstberater interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Autohaus arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Modelle von Mercedes-Benz und die Dienstleistungen des Autohauses. Zeige, dass du ein echter Auto-Fan bist und die Kundenberatung ernst nimmst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Dienstleistungsqualität
Technisches Verständnis
Kommunikationsstärke
Teamarbeit
Lernbereitschaft
Stressresistenz

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Kundendienstberater für unser Team MAX bist!

Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Mercedes-Benz und wie du Kunden begeistern kannst. Das macht einen großen Unterschied!

Achte auf Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Ein sauberer und professioneller Eindruck zählt – wir lieben es, wenn alles ordentlich aussieht!

Bewirb dich online!:Nutze unser Bewerbungsformular auf der Website, um dich schnell und unkompliziert zu bewerben. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen und melden uns zeitnah bei dir!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Max Schultz Automobile GmbH & Co. KG vorbereitet

Informiere Dich über die Marke

Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit der Marke Mercedes-Benz und den anderen Fahrzeugmarken, die das Autohaus vertreibt, auseinandersetzen. Zeige, dass Du nicht nur ein Auto-Fan bist, sondern auch die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst.

Bereite Beispiele vor

Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Kundenorientierung und Dein technisches Wissen unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um zu zeigen, wie Du Probleme gelöst hast oder Kunden begeistert hast.

Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten

Da der Kontakt zu Kunden eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsstärke im Interview zeigst. Übe, wie Du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass Du auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleibst.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt Dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder wie das Team zusammenarbeitet, um zu verdeutlichen, dass Du langfristig Teil des Teams werden möchtest.