Auf einen Blick
- Aufgaben: Vermittle Serviceprozesse und unterstütze Mitarbeiter bei der Umsetzung.
- Unternehmen: Max Schultz ist ein führender Mercedes-Benz Vertragshändler in Deutschland.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Bikeleasing und mehr.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsweise und Verantwortung sind gefragt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem tollen Arbeitsklima.
- Qualifikationen: Erfahrung im Mercedes-Benz Umfeld und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Wir - die Autohausgruppe Max Schultz – sind ein renommierter Vertragshändler mit Standorten in Bayern, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen. Mit knapp 500 Mitarbeitern sind wir mit 14 Standorten einer der größten autorisierten Mercedes-Benz-Vertreter im Herzen Deutschlands. Unser Verkaufs- und Serviceangebot umfasst neben der Marke Mercedes-Benz auch die Marken Maxus, MAN und Ford Trucks. Als mittelständisches Unternehmen laden wir Dich ein, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden. Du erhältst bei uns die Chance, Dich engagiert einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.
Deine Karriere - Dein Job bei MAX.
Du kennst Dich mit der Technik und Ausstattung von Mercedes-Benz Automobilen aus wie kein Zweiter? Du liebst Autos und der Kontakt mit Kunden ist Dir wichtig? Dann komm ins Team MAX! Wir suchen einen Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d) als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus in Erfurt.
Das bietet Dir MAX
- eine Vollzeitanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich
- Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- ein offenes und transparentes Umfeld mit einem sehr angenehmen Arbeitsklima
- eine leistungsorientierte, überdurchschnittliche Vergütung
- Stellung von Arbeitskleidung inkl. Waschservice
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Unfallversicherung
- Bikeleasing
- Regelmäßige Check-ups durch den Betriebsarzt
- einen monatlichen steuerfreien Sachbezug in Höhe von 45 EUR oder eine Krankenzusatzversicherung
- einen jährlichen Zuschuss zur Kinderbetreuung in Höhe von 250 EUR
- attraktive Prämien für Mitarbeiterwerbung und Kundenvermittlung
- Nachlässe auf alle Leistungen des Hauses für Dich und Deine Familie
- Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen
Das erwartet Dich
Du bist im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, berätst kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgst zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge. Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau. Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung förderst Du die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leistest so Deinen Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
Was Du mitbringst
Du bist im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügst Du über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und siehst Deine Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung. Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickelst Du Dich mit Hilfe unserer vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter. Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team. Ein aufgeschlossenes und gepflegtes Auftreten zeichnet Dich aus. Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, bist stets hilfsbereit und ein echter Teamplayer. Du bist auch in Stresssituationen die Ruhe in Person und bestichst durch Deinen Charme und Deine Freundlichkeit.
Bewerbung
Willst Du bei uns im Team Deine Berufung finden? Mach heute noch den ersten Schritt und bewirb Dich ganz einfach und schnell online über unser Bewerbungsformular. Wir melden uns zeitnah bei Dir und freuen uns auf Dich.
Dein Team MAX!
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Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Max Schultz
Die Autohausgruppe Max Schultz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir nicht nur eine spannende Karriere im Automobilvertrieb bietet, sondern auch ein offenes und transparentes Arbeitsumfeld mit einem angenehmen Betriebsklima. Mit vielfältigen Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten sowie attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Bikeleasing, bist Du hier genau richtig, um Deine Leidenschaft für Autos und den Kundenkontakt in einem dynamischen Team zu leben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die spezifischen Mercedes-Benz Serviceprozesse. Je besser du die Abläufe und Standards verstehst, desto überzeugender kannst du im Vorstellungsgespräch auftreten.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Autohausgruppen, insbesondere von Mercedes-Benz. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, komplexe Informationen klar und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, Wissen effektiv zu vermitteln.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele für deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich auf Veränderungen reagiert hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu unterstreichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über die Autohausgruppe Max Schultz. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Kundendienstberater wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Mercedes-Benz Serviceprozessen und deine Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und deine Fähigkeit, Wissen weiterzugeben, ein.
Bewerbung einreichen:Reiche deine vollständige Bewerbung über das Online-Bewerbungsformular der Autohausgruppe Max Schultz ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Max Schultz vorbereitet
✨Kenntnis der Mercedes-Benz Prozesse
Stelle sicher, dass du die spezifischen Serviceprozesse und Standards von Mercedes-Benz gut verstehst. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Kenntnisse in diesem Bereich belegen.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich auftreten. Übe, komplexe Informationen einfach und verständlich zu erklären, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Teile Beispiele, in denen du Kollegen unterstützt oder angeleitet hast, um deine Fähigkeit zur Teamarbeit und dein Engagement für die Entwicklung anderer zu verdeutlichen.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betreffen. Zeige, dass du bereit bist, auf sich ändernde Anforderungen einzugehen und Lösungen zu finden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
