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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Wartung und Service von Mercedes-Benz Fahrzeugen.
- Arbeitgeber: Max Schultz ist ein führender Mercedes-Benz Vertragshändler in Deutschland mit 14 Standorten.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle, überdurchschnittliche Vergütung, Bikeleasing und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in einem offenen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister, technische/kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel.
- Andere Informationen: Regelmäßige Check-ups und Prämien für Mitarbeiterwerbung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description:
Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d)
Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d)
- Vollzeit
- Am Vogelherd 1, 98693 Ilmenau, Deutschland, Ilmenau
- Mit Berufserfahrung
- 27.07.25
Wir – die Autohausgruppe Max Schultz – sind ein renommierter Vertragshändler mit Standorten in Bayern, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen. Mit knapp 500 Mitarbeitern sind wir mit 14 Standorten einer der größten autorisierten Mercedes-Benz-Vertreter im Herzen Deutschlands. Unser Verkaufs- und Serviceangebot umfasst neben der Marke Mercedes-Benz auch die Marken Maxus, MAN und Ford Trucks. Als mittelständisches Unternehmen laden wir Dich ein, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden. Du erhältst bei uns die Chance, Dich engagiert einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.
Deine Karriere – Dein Job bei MAX.
Du kennst Dich mit der Technik und Ausstattung von Mercedes-Benz Automobilen aus wie kein Zweiter? Du liebst Autos und der Kontakt mit Kunden ist Dir wichtig? Dann komm ins Team MAX! Wir suchen einen Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d)als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus in Ilmenau.
Unser Angebot: Dein neuer Job mit glänzenden Aussichten
- eine Vollzeitanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich
- Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- ein offenes und transparentes Umfeld mit einem sehr angenehmen Arbeitsklima
- eine leistungsorientierte, überdurchschnittliche Vergütung
- Stellung von Arbeitskleidung inkl. Waschservice
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Unfallversicherung
- Bikeleasing
- Regelmäßige Check-ups durch den Betriebsarzt
- einen monatlichen steuerfreien Sachbezug in Höhe von 45 EUR oder eine Krankenzusatzversicherung
- einen jährlichen Zuschuss zur Kinderbetreuung in Höhe von 250 EUR
- attraktive Prämien für Mitarbeiterwerbung und Kundenvermittlung
- Nachlässe auf alle Leistungen des Hauses für Dich und Deine Familie
- Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen
Das erwartet Dich:
Du bist im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, berätst kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgst zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge. Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau. Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung förderst Du die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Deinen Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
Arbeiten bei MAX – das bringst Du mit:
Du bist im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügst Du über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und siehst Deine Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung. Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickelst Du Dich mit Hilfe unserer vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter. Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team. Ein aufgeschlossenes und gepflegtes Auftreten zeichnet Dich aus. Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, bist stets hilfsbereit und ein echter Teamplayer. Du bist auch in Stresssituationen die Ruhe in Person und bestichst durch Deinen Charme und Deine Freundlichkeit.
Willst Du bei uns im Team Deine Berufung finden?
Mach heute noch den ersten Schritt und bewirb Dich ganz einfach und schnell online über unser Bewerbungsformular. Wir melden uns zeitnah bei Dir und freuen uns auf Dich.
Dein Team MAX!
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#J-18808-Ljbffr
Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Max Schultz
Kontaktperson:
Max Schultz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere Dich über die neuesten Entwicklungen und Technologien von Mercedes-Benz. Zeige in Gesprächen, dass Du nicht nur ein Interesse an Autos hast, sondern auch über aktuelle Trends und Innovationen Bescheid weißt.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Automobilbranche zu knüpfen. Besuche Messen oder Veranstaltungen, die sich mit Automobilen und Kundenservice beschäftigen, um potenzielle Kollegen oder Vorgesetzte kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite Dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf Kundenservice und technische Kenntnisse beziehen. Überlege Dir Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten als Kundendienstberater unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige Deine Begeisterung für den Kundenkontakt. Bereite Dich darauf vor, wie Du in schwierigen Situationen mit Kunden umgehen würdest und welche Strategien Du anwendest, um eine positive Kundenbindung zu fördern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Leidenschaft für den Automobilbereich und deine Kundenorientierung betont. Gehe darauf ein, warum du gut zu MAX passt und was du dem Team bieten kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen im Kundenservice oder im Automobilbereich. Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Rolle des Kundendienstberaters vorbereiten.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Max Schultz vorbereitest
✨Technisches Wissen zeigen
Da die Position einen starken Fokus auf die Technik von Mercedes-Benz Fahrzeugen hat, solltest du dich gut über die neuesten Modelle und deren Funktionen informieren. Zeige dein technisches Verständnis und deine Leidenschaft für Autos während des Gesprächs.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle als Kundendienstberater ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenberatung unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und ihre Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Teamfähigkeit hervorheben
Die Zusammenarbeit im Team ist entscheidend. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen und wie du zur positiven Dynamik in einem Team beigetragen hast. Das zeigt, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Gelassenheit in Stresssituationen demonstrieren
Da der Job auch stressige Situationen mit sich bringen kann, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Stressbewältigung zeigst. Teile Beispiele, in denen du ruhig geblieben bist und Probleme effektiv gelöst hast.
