Customer Service Representative - Italian Market (m/w/d)
Customer Service Representative - Italian Market (m/w/d)

Customer Service Representative - Italian Market (m/w/d)

Wiesbaden Vollzeit 38000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate internationale Kunden und bearbeite Aufträge in einem dynamischen Team.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit internationalem Arbeitsumfeld und flexiblen Arbeitszeiten.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, Pluxee Benefit Card und Mitarbeiterangebote.
  • Andere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell und kontinuierliche Verbesserungschancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und unterstütze Kunden bei komplexen Anforderungen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung mit Erfahrung im Vertrieb.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.

Zur Unterstützung für unsere Niederlassung in Mainz-Kastel suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet eine/n.

Deine Aufgaben:

  • Technische Beratung unserer internationalen Kunden bei Produktauswahl und Fragen zur Anwendung unserer Produkte
  • Kalkulation von Angeboten und Bearbeitung von Aufträgen in Oracle & Salesforce
  • Vorbereitung und Klärung aller technischen Spezifikationen für unsere Produktion
  • Kommunikation mit unseren Produktionsstätten weltweit
  • Reklamationsbearbeitung und deren Erfassung in Salesforce

Dein Profil:

  • Kaufmännische Ausbildung mit gutem technischen Verständnis oder technische Ausbildung mit Affinität zum kaufmännischen Bereich
  • Ca. 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Vertrieb wünschenswert, vorzugsweise gesammelt in einem Industrieunternehmen
  • Sehr gute Deutsch-, Englisch- sowie Italienisch-Kenntnisse
  • Gute PC-Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)
  • Erfahrung mit Oracle/Salesforce oder einem anderen ERP-System von Vorteil
  • Selbständige, verantwortungsbewusste und genaue Arbeitsweise
  • Engagiert mit einem hohen Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten sowie Freude an Teamarbeit
  • Begeisterung, unsere Kunden bei Projekten und komplexen Anforderungen zu unterstützen

Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld. Flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage Woche) sowie ein hybrides Arbeitsmodell. Corporate Benefits (Mitarbeiterangebote und -rabatte). Monatlich 50,00€ Pluxee Benefit Card (steuerfrei). Monatlich bis zu 50,00€ Kindergartenzuschuss (steuerfrei). Employee Referral Program (Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus). Continuous Improvement (Bonus für Verbesserungsvorschläge). Obstkorb im Büro.

Customer Service Representative - Italian Market (m/w/d) Arbeitgeber: Maxcess International

Als Arbeitgeber in Wiesbaden bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das von Teamarbeit und einer offenen Kommunikation geprägt ist. Unsere flexiblen Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage sowie zahlreiche Corporate Benefits wie die Pluxee Benefit Card und ein Kindergarten-Zuschuss machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber. Zudem fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch kontinuierliche Verbesserung und ein unterstützendes Arbeitsklima.
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Kontaktperson:

Maxcess International HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Service Representative - Italian Market (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Representative interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei dem Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Representative - Italian Market (m/w/d)

Technische Beratung
Angebotskalkulation
Auftragsbearbeitung in Oracle
Salesforce-Kenntnisse
Technische Spezifikationen
Reklamationsbearbeitung
Kaufmännische Ausbildung
Technisches Verständnis
Berufserfahrung im Vertrieb
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Italienischkenntnisse
PC-Kenntnisse in MS Office
Erfahrung mit ERP-Systemen
Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikative Fähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!

Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und sicher bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns und unsere Unternehmenskultur erfahren!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Maxcess International vorbereitest

Mach dich mit den Produkten vertraut

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Produkte des Unternehmens zu recherchieren. Verstehe die technischen Spezifikationen und wie sie den Kunden helfen können. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit technischen Fragen zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Sprich die Sprachen

Da die Stelle sehr gute Italienischkenntnisse erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, auch in dieser Sprache zu kommunizieren. Übe einige technische Begriffe und Phrasen auf Italienisch, um zu zeigen, dass du bereit bist, dich in einem internationalen Umfeld zu bewegen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sind immer gut!

Customer Service Representative - Italian Market (m/w/d)
Maxcess International
Standort: Wiesbaden
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