Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende CRM-Kampagnen und optimiere die Kundenbindung mit Salesforce Marketing Cloud.
- Unternehmen: Maxon, ein kreatives Unternehmen mit internationalem Team und innovativer Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines motivierten Teams mit umfassendem Onboarding und Mentoring.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der kreativen Branche und habe direkten Einfluss auf unsere Community.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im CRM oder Lifecycle-Marketing, idealerweise in SaaS oder eCommerce.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Dies ist eine seltene Gelegenheit, einem leidenschaftlichen, internationalen Team in einem entscheidenden Moment beizutreten, während wir unsere Customer Lifecycle Marketing-Funktion von Grund auf aufbauen. Sie werden echte Verantwortung, hohe Sichtbarkeit und direkten Einfluss darauf haben, wie wir eine globale Gemeinschaft von Künstlern und Machern wachsen und halten.
Dies ist eine praktische, umsetzungsorientierte Rolle im Herzen von Maxons Kampagnen-Engine. Sie sind verantwortlich für den Aufbau, die Durchführung und die Optimierung von CLM-Kampagnen über den gesamten Kundenlebenszyklus: Akquisition, Bindung und Reaktivierung in Salesforce Marketing Cloud.
Sie arbeiten direkt mit dem CLM-Leiter als strategischer Sparringspartner zusammen, tragen zur Planung des Fahrplans bei und übernehmen die tägliche Kampagnendurchführung von Anfang bis Ende.
Im Detail bedeutet dies:
- Eigenverantwortliches Kampagnenmanagement in Salesforce Marketing Cloud von der Briefing-Phase bis zur Bereitstellung
- Aufbau und Pflege von automatisierten Journeys über Onboarding, Konversion, Bindung, Rückgewinnung und Werbekampagnen
- Verwaltung der Zielgruppensegmentierung mit SQL und dynamischer Inhaltslogik, um personalisierte Kommunikation in großem Maßstab zu liefern
- Erstellung und Qualitätssicherung von HTML/CSS-E-Mail-Vorlagen, um die Markenintegrität sicherzustellen
- Durchführung von A/B- und multivariaten Tests und Übersetzung der Ergebnisse in umsetzbare Verbesserungen
- Verantwortung für die Infrastruktur der Kampagnenoperationen, Pflege des bereichsübergreifenden Kampagnenplanungs-Kalenders, JIRA-Ticket-Vorlagen, SLA-Workflows und Inhaltsrepositories
- Strategischer Sparringspartner für den CLM-Leiter bei der Kampagnenplanung, Eingaben zum Fahrplan und Leistungsbewertungen
Was wir suchen:
- 5+ Jahre praktische Erfahrung im CRM oder Lifecycle-Marketing, idealerweise in einem Abonnement-, SaaS- oder E-Commerce-Umfeld
- Tiefe, nachweisbare Expertise in Salesforce Marketing Cloud Journey Builder, Email Studio, Automation Studio, Data Extensions
- Kenntnisse in HTML & CSS für die Entwicklung und Fehlersuche von E-Mail-Vorlagen
- Fundierte Kenntnisse in SQL für Segmentierung, Datenabfragen und Zielgruppenmanagement
- Nachweisliche Erfahrung in der eigenständigen Durchführung von automatisierten Kampagnen von Anfang bis Ende
- Starke analytische Fähigkeiten: Sicheres Interpretieren von Kampagnenleistungsdaten und deren Übersetzung in Maßnahmen
- Nachweisliche Erfahrung in der Einrichtung und Orchestrierung von Multikanal-Kampagnen in SFMC, einschließlich Datenarchitektur und Kanal-Logik über E-Mail und zusätzliche Kanäle wie Push-Benachrichtigungen oder SMS
- Erfahrung mit Power BI, Looker oder ähnlichen Dashboard-Tools
- Hohe Aufmerksamkeit für Details und starke QA-Disziplin – Sie erkennen Fehler, bevor sie live gehen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (Deutsch wäre ein Plus)
Nice-to-Have:
- Erfahrung mit AMPscript oder SFMC-Skripting für dynamische Personalisierung
- Vertrautheit mit Einwilligungsrichtlinien, Opt-in-Rahmen und GDPR-nahen Datenpraktiken
Gehaltsspanne: 62-74k EUR jährlich. Die Gehälter bei Maxon basieren auf spezifischen Kriterien eines Kandidaten, einschließlich Erfahrung, Fähigkeiten, Ausbildung und Standort. Maxon verwendet branchenspezifische Umfragedaten zur Erstellung von Vergütungsstrukturen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter faire und wettbewerbsfähige Löhne erhalten.
Was wir bieten: Sie werden Teil eines hochmotivierten internationalen Teams von Spezialisten, das in einer Umgebung arbeitet, die ein herzliches Willkommen mit detaillierter Einarbeitung und einem engagierten Mentor für eine Einarbeitungszeit sowie eine breite Palette individueller Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
CRM Campaign Manager Arbeitgeber: Maxon Computer GmbH
Maxon ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen internationalen Team zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten im Bereich Customer Lifecycle Marketing voll auszuschöpfen. Mit einem starken Fokus auf individuelle Entwicklung, einer herzlichen Unternehmenskultur und der Chance, direkt zur Wachstumsstrategie eines kreativen Unternehmens beizutragen, sind Sie hier genau richtig, wenn Sie eine bedeutungsvolle Karriere anstreben. Zudem profitieren Sie von einem strukturierten Onboarding-Prozess und einem engagierten Mentor, der Sie während Ihrer Einarbeitungszeit unterstützt.
