Bei maxon entwickeln und bauen wir Elektroantriebe, die zu den besten der Welt gehören. Unsere Antriebssysteme kommen überall dort zum Einsatz, wo äusserste Präzision und höchste Qualitätsstandards unabdingbar sind – ob auf der Erde oder auf dem Mars.Die Erfahrung, die von Bewerbern erwartet wird, sowie zusätzliche Fähigkeiten und Qualifikationen, die für diese Stelle erforderlich sind, sind unten aufgeführt.Für findige Köpfe und leidenschaftliche Macher:innen bieten wir ein internationales und doch familiäres Umfeld. Menschen, welche die gegebenen Möglichkeiten und sich selbst immer wieder neu hinterfragen, können bei uns rasch Verantwortung übernehmen.Für unser Team am Hauptsitz in Sachseln suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine begeisterungsfähige Persönlichkeit, die unseren Kunden Lösungen bietet.Leiter:in Technical Customer Support Motion Control 80 - 100%Ihr AufgabengebietMit Ihrem Team sind Sie zentrale Anlaufstelle für interne und externe Kunden bei Anwendungsfragen rund um unsere Antriebssysteme. Sie bewegen sich dabei an der Schnittstelle von Technik, Kunde und Organisation – vom Betrieb unserer Steuerungen über anspruchsvolle Regelungsthemen bis hin zur Integration in komplexe Systemumgebungen.Sie bringen sich operativ ein, stellen gemeinsam mit Ihrem Team den 2nd Level Support sicher und unterstützen unser internationales 1st Level Netzwerk fachlich. Gleichzeitig entwickeln Sie unsere Support-Strukturen mit den aktuellen Entwicklungen in der Digitalisierung kontinuierlich weiter und tragen so zu einer nachhaltig hohen Servicequalität bei.Als „Stimme des Kunden“ vertreten Sie deren Anliegen nach innen und bringen die Perspektiven gezielt in Vertrieb, Produktmanagement und R&D ein. Sie übernehmen Verantwortung in folgenden Bereichen:Führung und Weiterentwicklung des Teams Customer Support Motion Control (2 Mitarbeitende)Sicherstellung und Ausbau des globalen technischen2nd und 1st Level SupportsPflege und Stärkung des internationalen Netzwerks lokalerSupport- und ApplikationsingenieureBetreuung von Key Accounts sowie professionelles De-EskalationsmanagementUnterstützung des Product Managements Motion Control bei der Vermarktung und Weiterentwicklung unser ProduktportfoliosDieser Job ist genau richtig für Sie, wenn Sie…ein abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Mechatronik, Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringenfundierte Branchenkenntnisse in Antriebstechnik, Steuerungstechnik oder Motion Control besitzenim Umgang mit unterschiedlichsten Anspruchsgruppen Resilienz, Empathie und Verhandlungsgeschick zeigen und erfolgreich zwischen verschiedenen Interessen vermitteln könnendurch eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise überzeugenerste Führungserfahrung besitzen oder die notwendige Führungs- und Umsetzungskompetenz xshrkfv für diese Rolle mitbringenin Deutsch und Englisch mündlich wie schriftlich klar, sicher und adressatengerecht kommunizierenWas wir Ihnen bietenein familiäres Arbeits- und Betriebsklima mit transparenten Informationsflüssen und interdisziplinärem Austauschflexible Jahres-Arbeitszeiten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre beruflichen Ziele mit Ihren privaten Vorstellungen zu vereinbarenein betriebliches Gesundheitsmanagement, das darauf zielt, Ihre Gesundheit zu erhalten und zu förderneine Academy mit einem vielseitigen Weiterbildungsangebot und spannenden Entwicklungsmöglichkeitenfortschrittliche Sozialversicherungsleistungeneigene ÖV Anbindung sowie Vergünstigungenein Personalrestaurant mit bester Sicht auf See und Bergeeinen Arbeitsort im Zentrum des Bergsports (Skifahren, Klettern, Biken)#J-18808-Ljbffr
Leiter:In Technical Customer Support Motion Control 80 - 100% in Wien Arbeitgeber: Maxon Group
Die maxon Group in Sachseln bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem familiären Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördern wir Ihre berufliche Entfaltung und unterstützen Sie dabei, exzellenten Kundenservice zu gewährleisten. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich durch eine offene Kommunikation und eine starke Leistungsorientierung auszeichnet.
