Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team, das Kunden in Motion Control unterstützt und Lösungen bietet.
- Unternehmen: maxon, ein führendes Unternehmen für Elektroantriebe mit familiärem Umfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsmanagement und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeite im Zentrum des Bergsports mit besten Freizeitmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und arbeite an innovativen Antriebssystemen mit globalem Einfluss.
- Qualifikationen: Studium in Elektrotechnik oder Mechatronik und Führungserfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Bei maxon entwickeln und bauen wir Elektroantriebe, die zu den besten der Welt gehören. Unsere Antriebssysteme kommen überall dort zum Einsatz, wo äusserste Präzision und höchste Qualitätsstandards unabdingbar sind – ob auf der Erde oder auf dem Mars.
Für findige Köpfe und leidenschaftliche Macher:innen bieten wir ein internationales und doch familiäres Umfeld. Menschen, welche die gegebenen Möglichkeiten und sich selbst immer wieder neu hinterfragen, können bei uns rasch Verantwortung übernehmen.
Für unser Team am Hauptsitz in Sachseln suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine begeisterungsfähige Persönlichkeit, die unseren Kunden Lösungen bietet.
Ihr Aufgabengebiet
- Mit Ihrem Team unterstützen Sie interne wie externe Kunden in allen Fragen rund um Antriebssysteme – von der Anwendung unserer Steuerungen über Regelungsthemen bis hin zur Integration in unterschiedlichste Systemumgebungen.
- Fachliche und personelle Führung der Gruppe Customer Support Motion Control.
- Sicherstellung und Weiterentwicklung des globalen Pre- und After-Sales-Kundensupports.
- Pflege und Ausbau des internationalen Netzwerks lokaler Applikationsingenieure.
- Betreuung von Key Accounts sowie professionelles De-Eskalationsmanagement.
- Unterstützung des Product Managements Motion Control bei der Vermarktung und Weiterentwicklung unseres Produktportfolios.
Dieser Job ist genau richtig für Sie, wenn...
- ein abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Mechatronik, Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringen.
- fundierte Branchenkenntnisse in Antriebstechnik, Steuerungstechnik oder Motion Control besitzen.
- im Umgang mit unterschiedlichsten Anspruchsgruppen Resilienz, Empathie und Verhandlungsgeschick zeigen und erfolgreich zwischen verschiedenen Interessen vermitteln können.
- durch eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise überzeugen.
- erste Führungserfahrung besitzen oder die notwendige Führungs- und Umsetzungskompetenz für diese Rolle mitbringen.
- in Deutsch und Englisch mündlich wie schriftlich klar, sicher und adressatengerecht kommunizieren.
Was wir Ihnen bieten...
- ein familiäres Arbeits- und Betriebsklima mit transparenten Informationsflüssen und interdisziplinärem Austausch.
- flexible Jahres-Arbeitszeiten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre beruflichen Ziele mit Ihren privaten Vorstellungen zu vereinbaren.
- ein betriebliches Gesundheitsmanagement, das darauf zielt, Ihre Gesundheit zu erhalten und zu fördern.
- eine Academy mit einem vielseitigen Weiterbildungsangebot und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- fortschrittliche Sozialversicherungsleistungen.
- eigene ÖV-Anbindung sowie Vergünstigungen.
- ein Personalrestaurant mit bester Sicht auf See und Berge.
- einen Arbeitsort im Zentrum des Bergsports (Skifahren, Klettern, Biken).
Interessieren Sie sich für neue Herausforderungen? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Frau Böttcher | Recruiter & Employer Branding Specialist
Leiter:in Customer Support Motion Control 80 - 100% Arbeitgeber: maxon motor ag
maxon bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem internationalen und gleichzeitig familiären Umfeld zu arbeiten, wo Sie Verantwortung übernehmen und Ihre Fähigkeiten im Bereich Customer Support Motion Control weiterentwickeln können. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem starken Fokus auf Gesundheit und Weiterbildung sowie einer inspirierenden Arbeitsumgebung im Herzen des Bergsports, ist maxon der ideale Arbeitgeber für alle, die nach einer sinnvollen und erfüllenden Karriere streben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter:in Customer Support Motion Control 80 - 100% erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei maxon motor ag suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter:in Customer Support Motion Control 80 - 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei maxon motor ag im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei maxon motor ag vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über maxon motor ag und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
