Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und berate Kundenfahrzeugannahmen und sorge für Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Wachsender BMW und MINI Händler in Norddeutschland mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und exklusive Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Automobilbereich und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Reife oder Abitur, kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
May & Olde zählt zu den erfolgreichsten BMW und MINI Händlern in Norddeutschland – und wächst stetig weiter. Mit inzwischen 12 Standorten und über 400 engagierten Mitarbeitenden bieten wir nicht nur automobile Leidenschaft, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das begeistert.
Wer bei uns startet, wird Teil eines starken Teams, das Veränderung lebt, Chancen erkennt und gemeinsam Zukunft gestaltet. Hier verbinden sich hochwertige Marken mit echtem Teamgeist und dem Anspruch, jeden Tag ein bisschen besser zu werden. Wenn du nach mehr suchst als nur einem Job – willkommen bei May & Olde.
Für unsere Standorte in Halstenbek, Itzehoe, Ahrensburg, Norderstedt, Buchholz, Rendsburg und Kaltenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenmanager Aftersales (m/w/d).
- Du übernimmst die Planung und Vorbereitung der Kundenfahrzeugannahme unter Berücksichtigung von Kapazitäten und Teileverfügbarkeit.
- Beratung von Kunden und Erstellung der Werkstattaufträge.
- Durchführung der Serviceberatung am Fahrzeug zusammen mit dem Kunden.
- Sicherstellung der Kundenmobilität.
- Beratung des Kunden bei der Unfallschadenabwicklung unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben.
- Erstellung der Schadenkalkulationen für Versicherung oder Leasing zur Reparaturfreigabe.
- Durchführung der Endabnahme des Fahrzeuges.
- Übergabe des Kundenfahrzeuges.
- Nachbearbeitung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
Wir erwarten:
- Mittlere Reife oder Abitur sowie eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung.
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilhandel.
- Kaufmännische Grundkenntnisse und sichere Anwendung der gängigen Microsoft Office Produkte.
- Einem hohen Maß an Eigeninitiative und –motivation.
- Einer strukturierten und zielorientierten Arbeitsweise.
- Einem Führerschein der Klasse B.
Vielfältige Herausforderungen: Arbeite an spannenden Projekten für die Premiummarken BMW und MINI und nutze deine Chance auf kontinuierliche Weiterentwicklung.
Starke Integration: Werde Teil einer der größten europäischen Automobilgruppen, der NCG Group, und profitiere von den Vorteilen eines großen Netzwerks.
Sichere Zukunft: Hohe Arbeitsplatzsicherheit in einer sicheren Branche in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Flache Hierarchien: Erlebe kurze Entscheidungswege und ein direktes Miteinander mit einer Duz-Kultur.
Selbstständigkeit im Team: Genieße die Freiheit, eigenverantwortlich zu arbeiten, eingebettet in ein familiäres und unterstützendes Arbeitsumfeld.
Attraktive Vergütung: Profitiere von einer leistungsgerechten Bezahlung, die deine Arbeit wertschätzt.
Weiterbildung: Nutze fortlaufend praxisorientierte Weiterbildungen und spannende Schulungsmöglichkeiten über den Hersteller.
Persönliche Unterstützung: Starte mit einem individuellen auf dich zugeschnittenen Onboarding, sowie einem Welcome-Package.
Finanzielle Absicherung: Genieße Vorteile wie eine betriebliche Altersvorsorge (bAV), betriebliche Krankenversicherung (bKV) u.a. Zuschüsse für zahnärztliche Leistungen & Bildschirmarbeitsplatzbrillen sowie vermögenswirksame Leistungen (VWL).
Exklusive Mitarbeitervorteile: Nutze besondere Angebote wie vergünstigte BMW- und MINI Konditionen.
Gesundheit im Fokus: Profitiere von einer Krankenzusatzversicherung und jährlichen Grippeimpfungen während der Arbeitszeit. Nimm an unseren Gesundheitswochen teil und verbessere dein physisches und psychisches Wohlbefinden.
Firmenfitness: Halte dich mit dem Egym/Wellpass fit.
Gemeinschaft und Events: Erlebe Firmenveranstaltungen und Mitarbeiterevents wie z.B. Familientage oder große Partys sowie zusätzliche Incentives.
Besondere Anlässe: Freue dich über Geburtstags- und Jubiläumsgeschenke.
Sondergratifikationen: Profitiere von zusätzlichen Gratifikationen bei Unternehmenserfolg.
Anerkennung: Werde für besondere Leistungen mit der Best-Job-Auszeichnung geehrt, mit einer Prämie von 500,00 € netto.
Gruppenunfallversicherung: Zusätzliche Sicherheit rund um die Uhr.
Prämien: Erhalte Vermittlungsprämien für neue Mitarbeiter oder Fahrzeugverkäufe.
Kundenmanager Aftersales (m/w/d) Arbeitgeber: May & Olde GmbH
May & Olde ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine sichere Zukunft in der Automobilbranche bietet, sondern auch ein familiäres und unterstützendes Arbeitsumfeld. Mit flachen Hierarchien, attraktiven Vergütungen und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von exklusiven Mitarbeitervorteilen und einer starken Gemeinschaft, die durch regelmäßige Events und Incentives gestärkt wird.
