Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Garantie- und Kulanzfälle sowie Rückrufaktionen mit Herstellern.
- Unternehmen: Die maz-Gruppe ist ein führender Anbieter in der Mobilitätsbranche mit 500 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Prämienprogramme warten auf dich.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und ein hoher Digitalisierungsstand sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit legendären Mitarbeiterevents und echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung im Autohaus, Vorkenntnisse in Gewährleistungsabwicklung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Eigenständige Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen sowie Rückruf- und Feldaktionen in Zusammenarbeit mit den Herstellern
- Vermittlung zwischen Hersteller, Autohaus und Kunden zur Erarbeitung optimaler Lösungen in Gewährleistungsfällen
- Prüfung und Bearbeitung von Garantieanträgen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Autohaus
- Erste Erfahrung in der Gewährleistungsabwicklung wünschenswert
- Selbstständige, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise
- Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Eigeninitiative
Ihre Vorteile
- Kollegiale Atmosphäre mit echtem Teamgeist in einem dynamischen mittelständischen Unternehmen
- Eine sichere Festanstellung mit einem modernen Arbeitsplatz und flexiblen Arbeitszeiten
- Prämienprogramm für Personalempfehlungen, die zur Einstellung von Mitarbeitenden oder zu neuen Kundenaufträgen führen
- Qualifizierte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich und fördern die Übernahme von wachsender Verantwortung
- Unsere jährlichen Mitarbeiterevents sorgen für gute Stimmung im Team und sind legendär
- Attraktive Vergütung und leistungsorientierte Prämien
- 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr bei Vollzeitanstellung
- Mitarbeiterrabatte
- Moderne Arbeitsplätze mit einem hohen Digitalisierungsstand
- Lease-a-Bike
Über uns
Herzlich Willkommen auf der Karriereseite von maz – mein autozentrum.
Wir sind Experten* in Sachen Mobilität: Wenn es um Elektromobilität, Werkstatt- oder Pannen-Service, Finanzierungs- und Leasingangebote, Versicherungsdienstleistungen oder Wartung und Inspektion geht, sind Kunden bei uns richtig. Mit den acht Marken VW, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, Seat, Cupra, Fiat, und Fiat Professional bietet die maz-Gruppe einen echten Mehrwert für Kunden in der Region. Wir sind Dienstleister mit Leidenschaft - individuelle Beratung und ein hervorragender Service zeichnen uns aus. Die maz-Gruppe zählt mit rund 500 Mitarbeitenden zu den größten Arbeitgebern der Region. Vertrauen, Wertschätzung und Transparenz prägen unsere Unternehmenskultur.
*Um die Lesbarkeit einfach zu halten, verwenden wir die männliche Form. Im Sinne der Gleichbehandlung sind von uns grundsätzlich alle Geschlechter angesprochen.
Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: maz-Gruppe
Die maz-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Mitarbeiter in der Personalabteilung nicht nur eine sichere Festanstellung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch eine kollegiale Atmosphäre mit echtem Teamgeist. Mit umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktiven Mitarbeiterevents fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen mittelständischen Unternehmen, das zu den größten Arbeitgebern der Region zählt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Marken, mit denen die maz-Gruppe arbeitet. Ein tiefes Verständnis für VW, Audi, Skoda und andere Marken kann dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der maz-Gruppe. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Gewährleistungssachbearbeiter geben, was dir einen Vorteil im Auswahlprozess verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Gewährleistungsabwicklung demonstrieren. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Flexibilität und Belastbarkeit zu sprechen. In einem dynamischen Umfeld wie dem Autohaus ist es wichtig, dass du zeigst, wie du unter Druck arbeiten kannst und dennoch qualitativ hochwertige Ergebnisse lieferst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar:Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position des Gewährleistungssachbearbeiters interessierst. Zeige auf, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor:Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie deine Vorkenntnisse in der Gewährleistungsabwicklung. Konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung können hier sehr hilfreich sein.
Verwende klare und präzise Sprache:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht jedem bekannt ist, und formuliere deine Sätze einfach und präzise.
Schließe mit einem starken Abschluss:Beende dein Anschreiben mit einem positiven Ausblick. Bedanke dich für die Berücksichtigung deiner Bewerbung und drücke deine Vorfreude auf ein mögliches Gespräch aus. Dies hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei maz-Gruppe vorbereitet
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du eine kaufmännische und/oder technische Ausbildung im Autohaus hast, solltest du dich auf technische Fragen zu Gewährleistungsfällen und deren Abwicklung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Verstehe die Rolle des Unternehmens
Informiere dich über die maz-Gruppe und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die verschiedenen Marken und deren Besonderheiten kennst. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position viel Kommunikation zwischen Herstellern, Autohaus und Kunden erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten bereit haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Konflikte gelöst oder Lösungen vermittelt hast.
✨Flexibilität und Eigeninitiative hervorheben
Die Stellenbeschreibung erwähnt Flexibilität und Eigeninitiative. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du diese Eigenschaften in der Vergangenheit gezeigt hast. Dies könnte durch das Übernehmen zusätzlicher Aufgaben oder das Anpassen an unerwartete Situationen geschehen sein.
