Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden persönlich und telefonisch im Serviceprozess und koordiniere Werkstatttermine.
- Unternehmen: Modernes Autohaus mit jahrzehntelanger Erfahrung und familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, überdurchschnittliche Vergütung und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und hohe Kundenzufriedenheit stehen im Fokus.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle dich in einem modernen Arbeitsumfeld weiter.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich, sowie Kommunikationsfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Auto Walther e.
K. ist ein modernes, inhabergeführtes Autohaus in Freiberg mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Kfz-Branche.
Als Partner von Mazda, ADAC und Fix Auto stehen wir für Qualität, Kundennähe und zuverlässigen Service.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Serviceberater (m/w/d).
- Vollzeit Unbefristet
- Freiberg
- Ihre Aufgaben
- persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden im Serviceprozess
- Annahme, Planung und Koordination von Werkstattterminen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Rechnungsbesprechung
- Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde – kompetente Beratung über Reparatur- und Wartungsumfänge
- aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Zusatzangeboten
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und Servicequalität
- abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann, o. Ä.)
- Berufserfahrung im Autohaus – Servicebereich von Vorteil
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- technisches Verständnis sowie Organisationstalent
- sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen (z. B. Dealer-Management-Systeme, MS Office)
- Führerschein Klasse B
- Ihre Vorteile
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen
- ein freundliches, motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
- überdurchschnittliche Vergütung
- attraktive Zusatzleistungen (Boni´s)
- abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld
- persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- betriebliche Krankenversicherung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Fußnote: Weitere Informationen zur elektrischen Reichweite, Energiekosten, KFZ-Steuer und CO₂-Kosten finden Sie unter www. mazda. de/Energieverbrauch .
Mit Klick auf den Link gelangen Sie auf die Informationsseite der Mazda Motors (Deutschland) Gmb H.
Fußnote: Bei den Abbildungen handelt es sich um Beispielfotos eines Fahrzeuges der jeweiligen Baureihe, Bilder aus anderen Märkten oder Abbildungen von Vorserienmodellen.
Die Ausstattungsmerkmale des abgebildeten Fahrzeuges sind nicht Bestandteil des Angebotes.
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Serviceberater(m/w/d) Arbeitgeber: Mazda Auto Walther Freiberg
Auto Walther e.K. ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Freiberg ein modernes und familiäres Arbeitsumfeld bietet. Mit überdurchschnittlicher Vergütung, attraktiven Zusatzleistungen und persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördert das inhabergeführte Autohaus die individuelle Entfaltung seiner Mitarbeiter und sorgt für eine hohe Kundenzufriedenheit durch ein motiviertes Team und kurze Entscheidungswege.
Kontaktdaten:
Mazda Auto Walther Freiberg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater(m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Mazda Auto Walther Freiberg suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater(m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Mazda Auto Walther Freiberg im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mazda Auto Walther Freiberg vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Mazda Auto Walther Freiberg und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
