Mazda – Gegründet 1920 im japanischen Hiroshima stellen wir heute Fahrzeuge her, die einzigartiges Design, innovative Technologien und puren Fahrspaß vereinen und unsere Kunden weltweit begeistern. Wir stehen für einen unkonventionellen Kopf, ein leidenschaftliches Herz und den Willen, sich gemeinsam neuen Herausforderungen zu stellen, um etwas zu bewegen.
Mazda Motors (Deutschland) GmbH – Wir sind die bedeutendste Vertriebsorganisation der Mazda Motor Corporation in Europa. Unsere Stärke liegt im Vertrieb von Neuwagen, Teilen und Zubehör im deutschen Markt und in der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit unseren Händlern.
Passion meets power - Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Aftersales-, Ersatzteil-, Logistik- oder Customer-Service-Umfeld sowie Kfztechnisches Know-how
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Analytische Denkweise sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
- Erfahrung im Reporting und in der Datenanalyse von Vorteil
- Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Start: Schnellstmöglich oder nach Vereinbarung.
Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen.
Service inspired by you - Ihre Aufgaben
In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle zwischen Handelspartnern, internen Fachbereichen und externenLogistikdienstleistern.
Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Mazda Partner in allen Fragen rund um Ersatzteile und Zubehör
- Beratung zu Verfügbarkeiten, Lieferterminen, sowie relevanten Prozessen und Systemen
- Überwachung und Analyse relevanter Service- und Logistikkennzahlen sowie Ableitung von Optimierungspotenzialen
- Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern entlang der Lieferkette
- Unterstützung bei Rückruf-, Garantie- und Serviceaktionen
- Erstellung von Reports, Analysen und Managementinformationen
- Erstellung und Pflege von Wissens- und Informationsmaterialien für Handelspartner
- Vorbereitung von Präsentationen, Newslettern und Kommunikationsunterlagen
- Durchführung von Schulungen zu Teile-, Zubehör- und Prozessthemen
- Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung von Services, Prozessen und digitalen Lösungen
- Betreuung ausgewählter Handelspartner bei komplexen Fragestellungen und Optimierungsinitiativen
#J-18808-Ljbffr
Coordinator Parts & Accessories Support & Operations (w/m/d) 02.10.2026 Mazda Motors (Deutschland) GmbH Leverkusen Arbeitgeber: Mazda Motors (Deutschland) GmbH
Mazda Motors (Deutschland) GmbH bietet Ihnen als Kfz-Meister oder Kfz-Service-/Diagnosetechniker die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das von einer leidenschaftlichen Unternehmenskultur geprägt ist. Hier profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, einem starken Teamgeist und der Chance, an der Entwicklung zukunftsweisender Technologien teilzuhaben. Unser Standort in Deutschland ermöglicht es Ihnen zudem, Teil eines globalen Unternehmens zu sein, das für seine einzigartigen Fahrzeuge und seinen unkonventionellen Ansatz bekannt ist.
Kontaktdaten:
Mazda Motors (Deutschland) GmbH Recruiting-Team
