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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue unsere Servicekunden mit Leidenschaft für Autos.
- Arbeitgeber: Familiengeführte Autohausgruppe mit 17 Standorten und starkem Team.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft der Automobilbranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich und Freude am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Kurze Entscheidungswege und ein offenes Miteinander in einem abwechslungsreichen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Müller-Gruppe zählt zu den 100 größten Automobil-Handelsgruppen in Deutschland und vertreibt die Marken BMW, MINI, Peugeot, Skoda, Mazda und Opel. Unser Familienunternehmen beschäftigt zurzeit rund 300 Mitarbeiter*innen in 17 Autohäusern an 11 Standorten im Saarland und in Rheinland-Pfalz. Die Liebe zum Automobil und die Bereitschaft neue Wege zu gehen machen die Müller-Gruppe so erfolgreich.
Für unseren Mehrmarken-Standort in Trier suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Serviceberater (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Persönliche und kompetente Beratung und Betreuung unserer Servicekunden
- Terminvereinbarung, Vorbereiten, Erstellen und Abrechnen von Werkstattaufträgen
- Ermittlung von Wartungs- oder Reparaturanforderungen unserer Kunden
- Überprüfung des Fahrzeugs im Rahmen einer Direktannahme
- Hinweisen auf etwaige Probleme und zukünftige Reparaturanforderungen
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zusatzarbeiten und Zubehör
- Koordination zwischen Kunde, Werkstatt und Teilelager
- Transparente Erklärung der durchgeführten Arbeiten und Rechnungen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Anforderungen:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich (z. B. Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann)
- Idealerweise Erfahrung als Serviceberater oder im serviceorientierten Kundenkontakt
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Abgeschlossene Weiterbildung als geprüfter Automobil-Serviceberater (m/w/d) von Vorteil
Unser Angebot:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
- Kurze Entscheidungswege und ein offenes Miteinander
- Ein abwechslungsreiches Umfeld durch mehrere Fahrzeugmarken
- Ein motiviertes Team, das zusammenhält
- Weiterbildungsmöglichkeiten bei unseren Herstellern und Entwicklungsperspektiven
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- betriebliche Altersvorsorge
- Bonifikationen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!
R. Müller GmbH
Ansprechpartner/-in: Sven Kirchner
Ruwerer Straße 1b, 54292 Trier
Jetzt online bewerben
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Mazdabymuellers
Kontaktperson:
Mazdabymuellers HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Müller-Gruppe und die verschiedenen Fahrzeugmarken, die sie vertreiben. Zeige, dass du nicht nur ein Interesse an Autos hast, sondern auch an dem Unternehmen selbst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Wir suchen nach Menschen, die Leidenschaft für Autos und den Umgang mit Kunden haben!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Automobilbereich und warum du genau bei der Müller-Gruppe arbeiten möchtest. Das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist wichtig!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deine Unterlagen übersichtlich und achte auf eine saubere Formatierung. So können wir uns schnell einen Überblick über deine Qualifikationen verschaffen.
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt an die richtige Stelle gelangen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mazdabymuellers vorbereitest
✨Kenntnis der Marken
Mach dich mit den Fahrzeugmarken vertraut, die die Müller-Gruppe vertreibt. Zeige im Interview, dass du nicht nur die technischen Details kennst, sondern auch die Philosophie und die Stärken jeder Marke verstehst. Das zeigt dein Interesse und deine Leidenschaft für Autos.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job als Serviceberater stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Überlege dir, wie du Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit unzufriedenen Kunden um?' oder 'Was sind deine Strategien zur Terminorganisation?'. Übe deine Antworten, damit du selbstbewusst und strukturiert antworten kannst.
✨Teamarbeit hervorheben
Die Müller-Gruppe legt Wert auf ein starkes Team. Teile im Interview Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, zwischen Kunden, Werkstatt und Teilelager zu koordinieren, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.