Referent für Kundenbetreuung und Kommunikation (m/w/d)

Referent für Kundenbetreuung und Kommunikation (m/w/d)

Wetzlar Vollzeit Kein Homeoffice möglich
mbi

Was erwartet Sie?

  • Sie führen professionelle mündliche und schriftliche Korrespondenz mit Kund:innen und arbeiten eng mit internen Teams und Ansprechpersonen zusammen
  • Sie bearbeiten, priorisieren und verfolgen Kundenanfragen eigenständig in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
  • Sie organisieren, koordinieren sowie bereiten Kundentermine und teaminterne Meetings und Veranstaltungen vor und nach
  • Sie betreuen zuverlässig neue und laufende Projekte und Kundenanliegen und unterstützen das Team bei der Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
  • Sie führen selbstständig administrative und organisatorische Assistenzaufgaben zur Unterstützung von Team-, Kunden- und Projektabläufen durch
  • Sie erfassen, pflegen und strukturieren sorgfältig kunden- und projektbezogene Daten

Was bieten wir Ihnen?

  • Attraktive Vergütung: Sie profitieren von finanziellen Zusatzleistungen und einem Jobticket
  • Moderne Arbeitsumgebung: Sie arbeiten mit modernster Arbeitsplatzausstattung und haben die Möglichkeit zum Homeoffice
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten, die Ihnen eine gute Work-Life-Balance ermöglichen
  • Umfangreiches Gesundheits- und Sportangebot: Sie profitieren von einem Gesundheitsbudget, Betriebssport und der Möglichkeit, ein E-Auto zu leasen oder ein BusinessBike zu nutzen
  • Vielfältige Mitarbeitervorteile: Sie erhalten Mitarbeiterrabatte, Tickets für Handballspiele und attraktive Mitarbeiterevents
  • Unterstützende Unternehmenskultur: Wir bieten Ihnen ein wertschätzendes Betriebsklima und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten

Was sollten Sie mitbringen?

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium (z. B. im Bereich Kultur‑, Sozial‑ oder Geisteswissenschaften)
  • Sie sind eine verbindliche, kommunikations- und organisationsstarke Persönlichkeit
  • Sie arbeiten selbstständig und strukturiert mit ausgeprägter Service‑ und Kundenorientierung
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch und Spanisch sind von Vorteil
  • Sie zeigen Ausdauer und Flexibilität bei abwechslungsreichen Situationen und Aufgaben
  • Sie sind teamfähig, loyal und verfügen über ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
  • Sie haben sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen

mbi

Kontaktdaten:

mbi Recruiting-Team