Kaufmännische/-r Mitarbeiter/-in / Sachbearbeiter/-in im Kundenservice (m/w/d) in Plankstadt

Du suchst einen Job, bei dem Du Deine Kommunikationsstärke einsetzen kannst, Kunden glücklich machst und gleichzeitig mit präziser Arbeitsweise dafür sorgst, dass Bestellungen reibungslos umgesetzt werden? Dann bist Du bei uns genau richtig! Als etablierte Unternehmensgruppe stehen wir für Verlässlichkeit, Teamgeist und ein starkes Miteinander. Unser Kundenservice ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgt gleichzeitig dafür, dass Bestellungen präzise erfasst und zuverlässig umgesetzt werden. Genau dafür brauchen wir Dich in Teilzeit von 25 bis 30 Stunden pro Woche.

Deine Aufgaben (abwechslungsreich und verantwortungsvoll)

• Du bist die freundliche Stimme am Telefon und Ansprechpartner per Mail - kompetent, lösungsorientiert und immer hilfsbereit.
• Du sprichst dich mit Kunden zum finalen Abruf unserer Garagen- und Carports ab und stellst sicher, dass alle Wünsche und Eigenschaften berücksichtigt werden.
• Du löst Kundenbestellungen aus und sorgst durch eine sorgfältige Prüfung dafür, dass alle Angaben vollständig und richtig hinterlegt sind.
• Ob Fragen zur Bestellung, zum Ablauf oder zur Lieferung - bei Dir bekommen Kunden klare Antworten.
• Gemeinsam mit unseren Kolleg/-innen aus der Logistik sorgst du dafür, dass Bestellungen pünktlich, zuverlässig und reibungslos abgewickelt werden.
• Zudem unterstützt Du bei der Bearbeitung von Bauverträgen und bei der Erstellung von Bauunterlagen.
• Außerdem packst du da mit an, wo Du gebraucht wirst, und trägst so aktiv zum Erfolg des Kundenservice bei.

Das bringst Du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder in einem ähnlichen Bereich (aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen).
• Eine schnelle Auffassungsgabe.
• Du arbeitest Dich gerne in verschiedene Themen ein und bleibst neugierig.
• Freude an Kommunikation.
• Du kannst Dich gut auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen und findest am Telefon wie auch per E-Mail die richtigen Worte.
• Eine eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise, bei der Du den Überblick behältst.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere MS-Office-Kenntnisse.

Unser Angebot

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer etablierten, krisensicheren Unternehmensgruppe.
• Viele Boni, aus denen Du wählen kannst (zum Beispiel Jobrad, VWL, Fahrtkostenzuschuss und vieles mehr).
• Maßnahmen zur Unterstützung Deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung.
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf - wir wissen, wie wichtig Flexibilität ist, und gehen auf Deine individuellen Bedürfnisse ein (gerne auch in oder nach der Elternzeit).
• Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen und Schulungen, damit Du fachlich und persönlich wachsen kannst.
• Ein sympathisches, aufgeschlossenes Team, das sich gegenseitig unterstützt und anpackt.
• Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke.
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein Arbeitsumfeld, in dem Du zählst.

Warum Du Dich bei uns wohlfühlen wirst

Bei uns stehst Du als Mensch im Mittelpunkt. Wir setzen auf ein wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und echte Teamarbeit. Gleichzeitig bekommst Du den Freiraum, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen. Wir glauben daran, dass Beruf und Familie gut vereinbar sein müssen und leben diesen Anspruch auch. Deshalb gestalten wir Arbeitsbedingungen so, dass Du Job und Privatleben optimal kombinieren kannst. Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt - wir freuen uns auf Dich!