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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Serviceberater und kümmere dich um Werkstatttermine und Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: MCA ist ein führender Vertragshändler für Top-Motorradmarken mit über 18 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Weiterbildungen, Teamausflüge, kostenlose Getränke und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Verbinde dein Hobby mit dem Beruf in einem coolen Team und modernem Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung als Serviceberater und kundenorientiertes Denken sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind Vertragshändler für BMW, Ducati, Honda, Vespa, Aprilia 125, Piaggio, KTM, Husqvarna, Gasgas, MV Agusta sowie Livewire mit vier Standorten: Altendiez , Diez , Limburg und Frankfurt .
Seit über 18 Jahren zeichnet sich MCA neben dem Verkauf von Neufahrzeugen der Vertragsmarken sowie auch dem An- und Verkauf gepflegter, gebrauchter Motorräder aller Marken, Umbauten, Restaurierungen, Tuning, einen eigenen Leistungsprüfstand sowie Ersatzteile und Zubehör, Sicherheits- und Lifestyle Motorradbekleidung und zahlreiche weitere Angebote für unsere Kunden wie z.B. die Motorradvermietung, Sicherheits- und Rennstreckentrainings und MCA-Motorradreisen aus.
Aufgaben
- Vergabe von Werkstattterminen
- Annahme der Motorräder
- Abwicklung der täglichen Serviceaufträge
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und technischen Anliegen
- Beratung und Verkauf von Zubehör und Dienstleistungen
- Sicherstellung einer bestmöglichen Kundenzufriedenheit
- Betreuung und Beratung der Kunden gemäß der Prozesse im Hause MCA
- Sicherstellung einer höchstmöglichen Werkstattauslastung
- Kundenbindung- und -gewinnung
Qualifikation
- Einschlägige und nachweisbare Berufserfahrung als Serviceberater wünschenswert
- Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln wie Service- / Werkstattsteuerung
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Gutes Organisationsvermögen, hohe Belastbarkeit, Flexibilität, gute Konzentrationsfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
Benefits
- Regelmäßige, tätigkeitsbezogene und bedarfsorientierte Weiterbildungen
- Ein tolles Team und einen modernen Arbeitsplatz
- Die Möglichkeit, dein Hobby mit dem Beruf zu verbinden
- VWL/Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Mitarbeitergetränke
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Mitarbeiterevents und Teamausflüge
- Jobrad
- Zusätzliche Urlaubstage
- Mitarbeiterkonditionen
- Private Krankenversicherung
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung.
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Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d) - Altendiez Arbeitgeber: Mca Altendiez
Kontaktperson:
Mca Altendiez HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d) - Altendiez
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Motorradmarken, die MCA vertreibt. Ein tiefes Verständnis für BMW, Ducati, Honda und Co. wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen und deine Leidenschaft für Motorräder zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen als Serviceberater zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet und Werkstatttermine organisiert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast und welche Strategien du angewendet hast, um Kunden zu binden und zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten bei MCA zu stellen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung und passt gut zu den Werten des Unternehmens.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d) - Altendiez
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über MCA und die verschiedenen Marken, die sie vertreten. Verstehe ihre Dienstleistungen und das Arbeitsumfeld, um in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Serviceberater im Motorradhaus zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die du in der Automobil- oder Motorradbranche gesammelt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Motorräder und Kundenservice zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du bei MCA arbeiten möchtest und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Vollständige Unterlagen einreichen: Achte darauf, alle geforderten Dokumente, einschließlich Zeugnisse und Nachweise über deine Berufserfahrung, beizufügen. Überprüfe, ob alles vollständig und korrekt ist, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mca Altendiez vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Motorräder
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Begeisterung für Motorräder und die Marken, die MCA vertreibt, zum Ausdruck bringst. Teile persönliche Erfahrungen oder Geschichten, die deine Verbindung zur Motorradwelt zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über die gängigen Probleme und Lösungen in der Motorradwartung und -reparatur.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet und zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast. Zeige, dass du kundenorientiert denkst und handelst.
✨Organisationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle auch organisatorische Fähigkeiten erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen im Zeitmanagement und in der Priorisierung von Aufgaben zu sprechen. Gib konkrete Beispiele, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast.
