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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Serviceberater und kümmere dich um Werkstatttermine und Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: MCA ist ein etablierter Vertragshändler für Top-Motorradmarken mit über 18 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße regelmäßige Weiterbildungen, kostenlose Getränke und Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Verbinde dein Hobby mit dem Beruf in einem coolen Team und modernem Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung als Serviceberater und kundenorientiertes Denken sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Zusätzliche Urlaubstage und private Krankenversicherung sind ebenfalls Teil des Pakets.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind Vertragshändler für BMW, Ducati, Honda, Vespa, Aprilia 125, Piaggio, KTM, Husqvarna, Gasgas, MV Agusta sowie Livewire mit vier Standorten: Altendiez , Diez , Limburg und Frankfurt .
Seit über 18 Jahren zeichnet sich MCA neben dem Verkauf von Neufahrzeugen der Vertragsmarken sowie auch dem An- und Verkauf gepflegter, gebrauchter Motorräder aller Marken, Umbauten, Restaurierungen, Tuning, einen eigenen Leistungsprüfstand sowie Ersatzteile und Zubehör, Sicherheits- und Lifestyle Motorradbekleidung und zahlreiche weitere Angebote für unsere Kunden wie z.B. die Motorradvermietung, Sicherheits- und Rennstreckentrainings und MCA-Motorradreisen aus.
Aufgaben
- Vergabe von Werkstattterminen
- Annahme der Motorräder
- Abwicklung der täglichen Serviceaufträge
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und technischen Anliegen
- Beratung und Verkauf von Zubehör und Dienstleistungen
- Sicherstellung einer bestmöglichen Kundenzufriedenheit
- Betreuung und Beratung der Kunden gemäß der Prozesse im Hause MCA
- Sicherstellung einer höchstmöglichen Werkstattauslastung
- Kundenbindung- und -gewinnung
Qualifikation
- Einschlägige und nachweisbare Berufserfahrung als Serviceberater wünschenswert
- Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln wie Service- / Werkstattsteuerung
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Gutes Organisationsvermögen, hohe Belastbarkeit, Flexibilität, gute Konzentrationsfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
Benefits
- Regelmäßige, tätigkeitsbezogene und bedarfsorientierte Weiterbildungen
- Ein tolles Team und einen modernen Arbeitsplatz
- Die Möglichkeit, dein Hobby mit dem Beruf zu verbinden
- VWL/Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Mitarbeitergetränke
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Mitarbeiterevents und Teamausflüge
- Jobrad
- Zusätzliche Urlaubstage
- Mitarbeiterkonditionen
- Private Krankenversicherung
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Einreichung aller vorhandenen Zeugnisse.
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Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d) - Altendiez Arbeitgeber: Mca Altendiez
Kontaktperson:
Mca Altendiez HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d) - Altendiez
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Motorradmarken, die MCA vertreibt. Ein tiefes Verständnis für BMW, Ducati, Honda und Co. wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden kompetent zu wirken und ihre Fragen besser zu beantworten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk in der Motorrad-Community. Vielleicht kennst du bereits Leute, die bei MCA arbeiten oder dort waren. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die du als Serviceberater erwarten würdest. Überlege dir, wie du auf technische Anliegen reagieren würdest und welche Lösungen du anbieten kannst, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Motorräder! Wenn du in deinem Vorstellungsgespräch von deinen eigenen Erfahrungen und deinem Enthusiasmus sprichst, wird das sicher positiv wahrgenommen und zeigt, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d) - Altendiez
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über MCA und die angebotenen Dienstleistungen. Besuche die Website des Unternehmens, um mehr über die verschiedenen Marken und Services zu erfahren, die sie anbieten.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse und Nachweise über deine Berufserfahrung. Achte darauf, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Serviceberater darlegst. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Leidenschaft für Motorräder.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mca Altendiez vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Motorräder
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Begeisterung für Motorräder und die Marken, die MCA vertreibt, zum Ausdruck bringst. Teile persönliche Erfahrungen oder Geschichten, die deine Verbindung zur Motorradwelt verdeutlichen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen Kunden stellen könnten und wie du diese beantworten würdest. Dies zeigt, dass du kundenorientiert denkst und in der Lage bist, schnell auf technische Anliegen zu reagieren.
✨Demonstriere deine Organisationsfähigkeiten
Da die Position eine hohe Belastbarkeit und gutes Organisationsvermögen erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die zeigen, wie du erfolgreich Werkstatttermine vergeben und Serviceaufträge abwickeln konntest.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungen und Fortbildungen fragst. Dies signalisiert, dass du bereit bist, in deine Fähigkeiten zu investieren und dich kontinuierlich zu verbessern.
