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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage workshop appointments and customer inquiries while ensuring top-notch service.
- Arbeitgeber: Join MCA, a leading motorcycle dealer with over 18 years of experience and multiple locations.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy perks like free drinks, fitness discounts, team events, and additional vacation days.
- Warum dieser Job: Combine your passion for motorcycles with a dynamic work environment and supportive team culture.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience as a service advisor is preferred; customer-oriented mindset and strong organizational skills are essential.
- Andere Informationen: We offer ongoing training and the chance to connect with fellow motorcycle enthusiasts.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind Vertragshändler für BMW, Ducati, Honda, Vespa, Aprilia 125, Piaggio, KTM, Husqvarna, Gasgas, MV Agusta sowie Livewire mit vier Standorten: Altendiez , Diez , Limburg und Frankfurt .
Seit über 18 Jahren zeichnet sich MCA neben dem Verkauf von Neufahrzeugen der Vertragsmarken sowie auch dem An- und Verkauf gepflegter, gebrauchter Motorräder aller Marken, Umbauten, Restaurierungen, Tuning, einen eigenen Leistungsprüfstand sowie Ersatzteile und Zubehör, Sicherheits- und Lifestyle Motorradbekleidung und zahlreiche weitere Angebote für unsere Kunden wie z.B. die Motorradvermietung, Sicherheits- und Rennstreckentrainings und MCA-Motorradreisen aus.
Aufgaben
- Vergabe von Werkstattterminen
- Annahme der Motorräder
- Abwicklung der täglichen Serviceaufträge
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und technischen Anliegen
- Beratung und Verkauf von Zubehör und Dienstleistungen
- Sicherstellung einer bestmöglichen Kundenzufriedenheit
- Betreuung und Beratung der Kunden gemäß der Prozesse im Hause MCA
- Sicherstellung einer höchstmöglichen Werkstattauslastung
- Kundenbindung- und -gewinnung
Qualifikation
- Einschlägige und nachweisbare Berufserfahrung als Serviceberater wünschenswert
- Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln wie Service- / Werkstattsteuerung
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Gutes Organisationsvermögen, hohe Belastbarkeit, Flexibilität, gute Konzentrationsfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
Benefits
- Regelmäßige, tätigkeitsbezogene und bedarfsorientierte Weiterbildungen
- Ein tolles Team und einen modernen Arbeitsplatz
- Die Möglichkeit, dein Hobby mit dem Beruf zu verbinden
- VWL/Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Mitarbeitergetränke
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Mitarbeiterevents und Teamausflüge
- Jobrad
- Zusätzliche Urlaubstage
- Mitarbeiterkonditionen
- Private Krankenversicherung
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Einreichung aller vorhandenen Zeugnisse.
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d) - Altendiez Altendiez, Deutschland Angestellte/r Kundens[...] Arbeitgeber: Mca Altendiez
Kontaktperson:
Mca Altendiez HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d) - Altendiez Altendiez, Deutschland Angestellte/r Kundens[...]
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Motorradmarken, die MCA vertreibt. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an BMW, Ducati und Co. hast. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu den Kunden herzustellen und deine Beratungskompetenz zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu den Dienstleistungen von MCA zu beantworten, wie z.B. zur Motorradvermietung oder zu Sicherheits- und Rennstreckentrainings. Wenn du diese Angebote gut kennst, kannst du potenzielle Kunden besser beraten und überzeugen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Fähigkeiten im Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln. Wenn du bereits Erfahrung mit Werkstattsteuerungssystemen hast, erwähne das unbedingt. Das zeigt, dass du schnell in die Abläufe bei MCA integriert werden kannst.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Kundenorientierung hervor. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Position als Serviceberater zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d) - Altendiez Altendiez, Deutschland Angestellte/r Kundens[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über MCA und die angebotenen Dienstleistungen. Besuche die Website des Unternehmens, um mehr über die Marken, die sie vertreten, und ihre Philosophie zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine einschlägige Berufserfahrung als Serviceberater hervorhebt. Betone Fähigkeiten wie Kundenorientierung, Organisationstalent und Flexibilität.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Leidenschaft für Motorräder ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf und Motivationsschreiben, über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mca Altendiez vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Motorräder
Da die Stelle im Motorradhaus ist, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für Motorräder und die Marken, die das Unternehmen vertreibt, zeigst. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Motorrädern zu sprechen und warum du diese Branche liebst.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle als Serviceberater ist es entscheidend, kundenorientiert zu denken und zu handeln. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist oder die Kundenzufriedenheit gesteigert hast.
✨Organisationsfähigkeit demonstrieren
Die Position erfordert gutes Organisationsvermögen und Flexibilität. Sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, insbesondere in stressigen oder herausfordernden Situationen.
✨Fragen zur Weiterentwicklung stellen
Das Unternehmen bietet regelmäßige Weiterbildungen an. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst und wie diese dir helfen können, in deiner Rolle zu wachsen.
