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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die After-Sales-Abteilung und sorge für erstklassigen Kundenservice.
- Arbeitgeber: MCA Frankfurt GmbH ist ein führender Vertragshändler für Top-Marken wie BMW und MV Agusta.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Mitarbeiterkonditionen, kostenlose Getränke, Teamausflüge und zusätzliche Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams von Motorrad-Enthusiasten und gestalte die Zukunft des motorisierten Fahrens.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise hast du Erfahrung als After Sales Leiter oder eine technische Ausbildung.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit allen Zeugnissen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bist du bereit für eine neue Herausforderung? MCA Frankfurt GmbH, einem führenden Vertragshändler für Top-Marken wie BMW und MV Agusta, sucht einen leidenschaftlichen After Sales Leiter (m/w/d) für unser Motorradhaus. In einem dynamischen Team von Motorrad-Enthusiasten hast du die Chance, deine Leidenschaft für Zweiräder zu leben und unseren Kunden ein unvergleichliches Serviceerlebnis zu bieten.
Mit vier Standorten in Altendiez, Diez, Limburg und Frankfurt ist die MCA Gruppe bestens aufgestellt und bieten dir die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen mitzugestalten. Wenn du kommunikativ bist, ein Faible für Technik hast und gerne im direkten Kundenkontakt stehst, dann bist du bei uns genau richtig. Werde Teil unserer Motorradfamilie und gestalte mit uns die Zukunft des motorisierten Fahrens. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Aufgaben
- Leitung der After-Sales-Abteilung und Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices
- Koordination und Optimierung der Arbeitsabläufe im Servicebereich
- Schulung und Führung des Service-Team
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Umsatzsteigerung im After-Sales-Bereich
- Betreuung Garantie- und Reklamationsfälle
- Analyse von Kundenfeedback und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung.
Qualifikation
- Du bist im Idealfall bereits als After Sales Leiter in der Branche tätig, alternativ verfügst du über eine technische Ausbildung oder entsprechende Vorkenntnisse und siehst deine Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung
Benefits
- Regelmäßige, tätigkeitsbezogene und bedarfsorientierte Weiterbildungen
- Mitarbeiterkonditionen bei Motorrädern & Bekleidung
- VWL/Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Mitarbeitergetränke
- Mitarbeiterevents und Teamausflüge
- Jobrad
- Zusätzliche Urlaubstage
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Einreichung aller vorhandenen Zeugnisse.
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d) - Frankfurt Arbeitgeber: Mca Altendiez
Kontaktperson:
Mca Altendiez HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d) - Frankfurt
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für Motorräder! Sprich in Gesprächen über deine Erfahrungen und dein Wissen zu verschiedenen Marken und Modellen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit anderen Motorrad-Enthusiasten und Fachleuten in der Branche. Besuche lokale Motorrad-Events oder Messen, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur bei MCA Frankfurt zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Teamführung zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Strategien du zur Umsatzsteigerung eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Motorradbranche. Zeige, dass du nicht nur ein leidenschaftlicher Fahrer bist, sondern auch ein Verständnis für technische Entwicklungen und deren Einfluss auf den After-Sales-Service hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d) - Frankfurt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über MCA Frankfurt GmbH und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Marken und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als After Sales Leiter zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine technischen Kenntnisse, die für die Position relevant sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Motorräder und deinen Wunsch, Teil des Teams zu werden, zum Ausdruck bringst. Erkläre, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Vollständige Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich aller relevanten Zeugnisse, über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mca Altendiez vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Motorräder
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen und deine Begeisterung für Motorräder zu sprechen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch die Emotionen und das Lebensgefühl, das mit dem Fahren verbunden ist.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgehst und wie du die Zufriedenheit der Kunden sicherstellst.
✨Kenntnisse über After-Sales-Strategien
Informiere dich über gängige After-Sales-Strategien in der Motorradbranche. Sei bereit, deine Ideen zur Umsatzsteigerung und zur Verbesserung des Kundenservices zu präsentieren, um zu zeigen, dass du proaktiv denkst.
✨Teamführung und Schulung betonen
Wenn du Erfahrung in der Führung von Teams hast, bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du dein Team motivierst und schult. Zeige, dass du ein guter Kommunikator bist und dass du Wert auf die Entwicklung deiner Mitarbeiter legst.
