Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: McArthurGlen, Europas führender Entwickler von Designer-Outlets.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Wohlfühl-Zuschüsse und exklusive Rabatte.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache jeden Besuch zu etwas Besonderem.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Guest Experience Advisor (m/w/d) - Befristet auf 12 Monate.
- Werkvertrag
- Centre/Office: Neumünster
- Vergütung: EUR 30000.00 - EUR 34655.00 - jährlich
Mc Arthur Glen ist Europas führender Eigentümer, Entwickler und Manager von Designer-Outlets. Wir verfügen zur Zeit über 20+ Designer-Outlets in Europa und Vancouver, Kanada.
- Wir suchen einen
- Guest Experience Advisor für unser Team im Neumünster! Die Stelle ist zunächst auf
12 Monate befristet.
Unsere Gäste stehen im Mittelpunkt unseres Handelns.
Ziel der Position im Bereich Guest Experience ist es, sicherzustellen, dass jeder Gast das bestmögliche Erlebnis in unserem Center hat und uns gerne wieder besucht.
Dies gelingt, indem Du aktiv auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste eingehst, über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügst und ergebnisorientiert arbeitest.
Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem
- Du bist erste Anlaufstelle für unsere Gäste und Markenpartner, begrüßt sie herzlich, berätst kompetent und findest für jedes Anliegen schnell die passende Lösung.
- Du lebst unser Motto Everyone leaves happy und sorgst mit Deiner positiven, proaktiven Art für eine rundum überzeugende Guest Experience.
- Du fördert aktiv den Verkauf unserer Zusatzleistungen, wie Geschenkkarten, und begeisterst unsere Gäste für Programme wie den Mc Arthur Glen Club sowie unser Kundenfeedback-Tool How was your day.
- Du nimmst Gästefeedback auf, bearbeitest dieses zuverlässig und erkennst wiederkehrende Themen, die Du zur kontinuierlichen Verbesserung in die Teams einbringst.
- Du kommunizierst über verschiedene Kanäle – persönlich, telefonisch, per E-Mail und Social Media, und baust aktiv Beziehungen zu unseren Gästen auf.
- Du übernimmst administrative Aufgaben, z.
B. die Bearbeitung von Online-Geschenkkartenbestellungen, die Betreuung von Anfragen unserer Markenpartner sowie die Organisation von Besprechungsräumen, und unterstützt den Upload von Angeboten auf unsere Website.
- Du sorgst dafür, dass der Gästeservicebereich und das Center jederzeit einen einladenden und professionellen Eindruck vermitteln.
- Du arbeitest eng im Team zusammen und stellst dabei stets den Gast in den Mittelpunkt.
- Freude am Umgang mit Menschen und ein echtes Gastgeber-Herz.
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Gästebetreuung.
- Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden (Samstage und verkaufsoffene Sonntage) sowie in wechselnden Schichten.
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine selbstständige, engagierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit MS Office.
- Und wenn Du zusätzlich eine gute Portion Humor mitbringst, passt Du perfekt zu uns!
Bei uns glauben wir daran, ein Umfeld zu schaffen, in dem du sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln kannst. Wir bieten:
Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungs Bezoge met Bonus von bis zu 12%
Wohlfühl-Zuschuss: Erstattung für Yoga, Fitnessgeräte oder alles, was dein Wohlbefinden fördert.
Freiwilligentage: 2 bezahlte Tage für Freiwilligenarbeit pro Jahr.
Exklusive Rabatte: Spezielle Rabatte in unseren Designer-Outlets.
Kontinuierliches Lernen: Zugriff auf Linked In Learning ab dem ersten Tag mit über 16.000 Kursen.
Karrierewachstum: Interne Wechsel, länderübergreifende Projekte, internationale Einsätze und eine Vielzahl von Entwicklungsmöglichkeiten.
Hohe Zufriedenheit: 89 % unserer Kolleg*innen empfehlen uns als großartigen Arbeitsplatz! (laut unserer neuesten internen Mitarbeiterbefragung) sei Teil von etwas Außergewöhnlichem.
Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und faire Chancen ein.
Wir möchten, dass sich alle Menschen respektiert und wertgeschätzt fühlen, unabhängig von ihrer persönlichen Identität.
Wir ermöglichen flexible Arbeitsregelungen, wo immer möglich, und bieten Unterstützung, solltest Du im Bewerbungsprozess Anpassungen benötigen.
Kontakt: [emailprotected] . 95% des Teams fühlen sich respektiert und wertgeschätzt, unabhängig von ihrer persönlichen Identität
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns über deine Bewerbung. Vielleicht passt dein Profil zu dieser oder einer zukünftigen Möglichkeit bei uns.
Die angebotene Vergütung richtet sich nach deinen nachgewiesenen Fähigkeiten, deiner Erfahrung und deinem Standort.
Wir stehen für
Transparenz: Unsere Gehaltsspannen basieren auf Marktbenchmarks und interner Vergleichbarkeit, um eine faire Vergütung für vergleichbare Fähigkeiten und Verantwortlichkeiten sicherzustellen.
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Guest Experience Advisor (m/w/d) - Befristet auf 12 Monate. Arbeitgeber: McArthurGlen UK Ltd
McArthurGlen UK Ltd bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Kreativität und unternehmerisches Denken geschätzt werden. Als Leasing Manager in Österreich profitieren Sie von einem wettbewerbsfähigen Gehalt, flexiblen Arbeitsmodellen und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere im Immobilienmanagement vorantreiben. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, was es zu einem idealen Ort macht, um bedeutende Beziehungen zu Marken aufzubauen und gleichzeitig in einem inspirierenden Umfeld zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Guest Experience Advisor (m/w/d) - Befristet auf 12 Monate. erhalten könntest
✨Erlebe den Einzelhandel hautnah!
Schau dir die Geschäfte in deiner Nähe an und frage direkt nach offenen Stellen. Viele Einzelhändler stellen spontan ein, besonders während der Hochsaison oder um Feiertage herum. Das persönliche Gespräch kann dir einen klaren Vorteil verschaffen!
✨Nutze lokale Jobmessen
Besuche lokale Jobmessen oder Karrieretage in deiner Stadt. Es gibt oft spezielle Veranstaltungen für den Einzelhandel, wo du direkt mit Unternehmen in Kontakt treten und dich von Angesicht zu Angesicht vorstellen kannst.
✨Social Media als Schlüssel
Folge Einzelhändlern auf Social Media, da sie oft ihre Stellenangebote dort ankündigen. Viele Firmen haben spezifische Kampagnen, um Talente zu finden – sei also aktiv und zeige dein Interesse!
✨Bewerbung über unsere Website
Wenn du auf der Suche nach einer befristeten Stelle im Einzelhandel bist, besuche unsere Website. Wir haben oft aktuelle Angebote und helfen dir, deinen perfekten Job zu finden. Lass uns gemeinsam an deiner Bewerbung arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Experience Advisor (m/w/d) - Befristet auf 12 Monate. mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Serviceerfahrung hervor!:Für eine Stelle im Einzelhandel ist es super wichtig, dass du deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice klar und prägnant in deinem Lebenslauf darlegst. Denk daran, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kundenanfragen gelöst oder Verkaufszahlen gesteigert hast – das zeigt, dass du die notwendigen Skills mitbringst!
Persönliche Abschlussbemerkung im Anschreiben:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben betonen, warum du genau jetzt Teil des Teams bei McArthurGlen UK Ltd werden möchtest. Teile deine Motivation mit, wie du die Herausforderung in einem temporären Job siehst und was du dir davon erhoffst – das kann einen großen Unterschied machen!
Besondere Dokumente einfügen:Falls du bereits spezielle Zertifikate oder Schulungen im Einzelhandel absolviert hast – wie zum Beispiel einen Kassenschein oder Weiterbildungen im Bereich Merchandising –, solltest du diese Dokumente unbedingt anfügen. Das zeigt dein Engagement für die Branche und hebt dich von anderen Bewerbern ab!
Ein kreatives Layout für deinen Lebenslauf:Im Einzelhandel wird viel Wert auf ein einladendes Erscheinungsbild gelegt. Nutze also ein ansprechendes, aber gut lesbares Layout für deinen Lebenslauf und achte darauf, dass alles klar gegliedert ist. So hinterlässt du einen guten ersten Eindruck, denn Präsentation zählt auch hier!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei McArthurGlen UK Ltd vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Im Einzelhandel ist es super wichtig, dass du zeigen kannst, wie du mit Kunden umgehst. Bereite dir ein paar Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen eingegangen bist oder eine schwierige Situation gelöst hast. So kannst du deine Fähigkeiten eindrucksvoll unter Beweis stellen!
✨Produktwissen ist dein Freund
Mach dich mit den Produkten vertraut, die McArthurGlen UK Ltd anbietet. Du könntest während des Interviews nach deiner Meinung zu einem Produkt gefragt werden oder sogar darüber, wie du es verkaufen würdest. Je mehr du über die Trends und Highlights der Branche weißt, desto besser kannst du überzeugen.
✨Flexibilität selbstbewusst ansprechen
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wird häufig nach deiner Flexibilität und Verfügbarkeit gefragt. Sei klar darüber, wie du dich schnell in verschiedene Aufgabengebiete hineinfindest und welche Zeiten für dich am besten passen. Das zeigt, dass du bereit bist, das Team zu unterstützen, wann immer es nötig ist!
✨Vorbereitung auf typische Verkaufsgespräche
Sei bereit, in Rollenspielen deine Verkaufsgespräche zu simulieren. Das könnte bedeuten, dass du ein Produkt präsentieren und Fragen dazu beantworten musst. Keine Sorge, das kann auch Spaß machen! Übe das mit Freunden oder vor dem Spiegel, um sicherer zu werden. Das wird dir helfen, dein Verkaufstalent zu zeigen.
