Sr Manager, Transformation (80-100%)

McDonald’s, die größte Restaurantkette der Welt, ist ein innovatives und menschenorientiertes Unternehmen, das von einer führenden multinationalen Marke unterstützt wird. In der Schweiz werden 189 Restaurants von 46 unabhängigen Franchisegebern betrieben. Um unser schnell wachsendes Geschäft zu unterstützen, bieten unsere Hauptbüros Dienstleistungen für alle Restaurants an. Um die Managementabteilung mit Sitz in Crissier zu stärken, sucht McDonald’s Schweiz einen Transformation Lead für den Markt, der die Umsetzung der Transformationsvision von McDonald’s auf Marktebene vorantreibt und dabei strategische Ausrichtung, disziplinierte Ausführung, effektives Change Management und zentrale Projektgovernance über Verbraucher-, Restaurant- und Unternehmensplattformen sicherstellt.

Diese Rolle fungiert als Brücke zwischen globalen Transformationsprogrammen und der lokalen Marktausführung, während sie eine zentrale Marktübersicht über alle strategischen und Transformationsinitiativen etabliert. Sie sorgt für klare Priorisierung, Transparenz und starke Ausführung, damit die Führungskräfte Leistung, Transformation und organisatorische Kapazität ausbalancieren können. Der Transformation Lead bietet eine End-to-End-Sicht auf die Marktprioritäten, unterstützt die Sequenzierung von Initiativen und stärkt die Ausführungsdisziplin durch konsistente Projekt- und Change-Management-Standards. Die Rolle kann direkte oder indirekte Berichte umfassen und behält die Verantwortung für strategische Ausrichtung und operative Ausführung.

Hauptverantwortlichkeiten

• Marktausrichtung: Koordination von Marktinitiativen mit der Unternehmensvision und Segmentprioritäten. Integration globaler Programme (GBS, ArchOS, MCX usw.) in die Marktausführung. Vertretung der Marktbedürfnisse und Austausch bewährter Praktiken.
• Marktweites Projekt- und Portfoliomanagement: Verantwortung für eine zentrale Sicht auf alle strategischen und Transformationsprojekte im Markt. Governance des Projektportfolios mit Sichtbarkeit auf Prioritäten, Zeitpläne, Abhängigkeiten, Risiken und Ressourcen. Förderung konsistenter Projektgovernance-Standards und Unterstützung der Priorisierung mit der Marktführung.
• Bereitstellung und Ausführung: Überwachung der Planung und Ausführung, Verfolgung des Fortschritts, Risikomanagement und Sicherstellung der termingerechten Lieferung.
• Portfolio- und Roadmap-Management: Überwachung der integrierten Markttransformations-Roadmap über alle drei Plattformen hinweg. Liaison mit globalen, segmentalen und marktlichen Stakeholdern, um Transparenz über Fortschritte und Ressourcenbedarfe zu gewährleisten.
• Unterstützung der Projektleiter: Unterstützung der Projektleiter bei der Einrichtung von Governance, Tools, Anleitung und Eskalationsunterstützung, basierend auf Projektpriorität und strategischer Auswirkung.
• Change Management – One McDonald’s Way: Koordination der Veränderungsumsetzung unter Verwendung der McDonald’s-Frameworks. Unterstützung der Marktadoptionspläne, Einflussnahme auf Führungskräfte zur Förderung von Veränderungen und Aufbau nachhaltiger Transformationsfähigkeiten.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Zusammenarbeit mit globalen, segmentalen und marktlichen Partnern. Eskalation von Schlüsselrisiken, Förderung von „Teilen & Stehlen“-Praktiken und Partnerschaft mit COEs zur Sammlung von Feedback und Förderung kontinuierlicher Verbesserungen.
• Advocacy, Kompetenzaufbau & Kommunikation: Unterstützung bei der Weiterbildung im Change Management, Coaching von Führungskräften zur Umsetzung und Messung von Veränderungen sowie Koordination der Marktkommunikation im Einklang mit den Unternehmensrichtlinien zur Transformation.

Was Sie benötigen, um erfolgreich zu sein – Qualifikationen

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Human Resources oder einem verwandten Bereich; Masterabschluss bevorzugt.
• Projektmanagement-Zertifizierung (PMP®) und Change Management-Zertifizierung (PROSCI, ADKAR oder gleichwertig).
• Über 8 Jahre Erfahrung im Projekt- und Change Management, vorzugsweise in einem globalen oder matrixartigen Umfeld.
• Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management, Beratung und Coaching.
• Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten; Englisch, Französisch und Deutsch.
• Fähigkeit, globale und lokale Prioritäten auszubalancieren, Verhaltensänderungen voranzutreiben und Ergebnisse durch Matrixteams zu liefern.
• Engagement für die Werte von McDonald’s: Servieren, Inklusion, Integrität, Gemeinschaft, Familie.

Persönliche Eigenschaften

• Kooperativ, belastbar, anpassungsfähig und kundenorientiert.
• Fähigkeit, über verschiedene Stakeholder-Gruppen hinweg zu führen und Einfluss zu nehmen.
• Bereitschaft, die Werte von McDonald’s jeden Tag zu leben.

Erfolgsmessungen

• Transformation und strategische Projektmeilensteine pünktlich und vollständig geliefert.
• Klare marktweite Sichtbarkeit und Priorisierung von Projekten, die informierte Entscheidungen der Führung ermöglichen.
• Adoption und Geschäftsergebnisse erreicht (Bereitschaft KPIs, Fähigkeitserhöhung, Nutzenrealisierung).
• Portfolio-Gesundheit aufrechterhalten (Risikomanagement, Interdependenzauflösung, Kapazitätsausgleich).
• Verbesserte Ausführungsdisziplin und reduzierte Fragmentierung über Initiativen hinweg.
• Team-Effektivität und Geschwindigkeit der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit.

Mit uns erhalten Sie folgende Vorteile

• Flexibles Arbeiten: die Möglichkeit, remote zu arbeiten, um die bestmögliche Balance zwischen Arbeit und Privatleben zu erreichen. Home Office ist möglich. Arbeitszeiten sind flexibel in Absprache mit dem Vorgesetzten, unter Berücksichtigung geschäftlicher und individueller Bedürfnisse.
• Mobilitätsvorteil, der mit dieser Position verbunden ist: Firmenwagen oder SBB-Jahreskarte oder Reisekostenzuschuss.
• Bonus: ein variabler Prozentsatz basierend auf Leistung und kommerziellen Ergebnissen.
• Aktives Talentmanagement: gezielte Engagements in persönlichem Lernen und Kompetenzentwicklung, vor Ort, über E-Learning oder auf dem lebhaften Campus der Hamburger Universität in London, Paris und München.
• Wohlbefinden der Mitarbeiter: Beiträge zu Wellness-Aktivitäten.
• Attraktive Rabatte in unseren Restaurants und Essen für Mitarbeiter.
• Programm mit exklusiven Rabatten auf unserer Partnerplattform, Unternehmensvorteile.