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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte VIP-Kunden und biete maßgeschneiderte Unterstützung und Einblicke.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen im Web 3.0-Bereich, das sich auf Fintech spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen und spannende Unternehmensveranstaltungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und fördere Kundenbindung in einem zukunftsorientierten Sektor.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung in Account Management oder Kundenbetreuung, idealerweise im Fintech-Bereich.
- Andere Informationen: Du solltest organisiert, datengetrieben und leistungsorientiert sein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Mein Kunde sucht einen leistungsorientierten Account Manager für sein VIP Account Management Team in Frankfurt/Berlin/München.
Aufgaben:
- Verwaltung von hochpreisigen Händlern und Bereitstellung von Concierge-Level-Support.
- Proaktive Ansprache und maßgeschneiderte Einblicke zur Steigerung der Loyalität.
- Verfolgung von NPS und Feedback.
- Zusammenarbeit mit Produkt, Marketing, Risiko und Compliance für nahtlose Erfahrungen.
- Wachstum des Geschäfts durch Empfehlungen und Beziehungen.
Anforderungen:
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Account Management, Vertrieb oder Kundenservice, idealerweise in Web, Fintech oder Finanzdienstleistungen.
- Organisiert, datengestützt und leistungsorientiert.
- Deutschkenntnisse erforderlich.
- Blüht in schnelllebigen, compliancebewussten Umgebungen auf.
Account Manager / Customer Advisor Arbeitgeber: MCG Talent
Kontaktperson:
MCG Talent HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Account Manager / Customer Advisor
✨Tip Nummer 1
Netzwerke in der Branche sind entscheidend. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus dem Bereich Account Management und Fintech zu vernetzen. Engagiere dich in relevanten Gruppen und Diskussionsforen, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Web 3. und Fintech-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Kundenmanagement beeinflussen können. Dies wird dir helfen, als kompetenter Partner wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfolge im Account Management zu teilen. Überlege dir, wie du durch proaktive Ansprache und maßgeschneiderte Lösungen die Loyalität deiner Kunden gesteigert hast. Solche Geschichten machen dich in Vorstellungsgesprächen unvergesslich.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Produkt-, Marketing- und Compliance-Teams zusammengearbeitet hast, um nahtlose Kundenerlebnisse zu schaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Manager / Customer Advisor
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Erwartungen an einen Account Manager. Achte besonders auf die geforderten Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Umgang mit hochkarätigen Kunden.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Account Management, insbesondere in der Finanz- oder Web-Branche. Zeige konkrete Beispiele, wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut und gepflegt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, das deine Leidenschaft für Kundenbetreuung und deine Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, unterstreicht. Erkläre, warum du die ideale Wahl für die VIP Kundenbetreuung bist.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und keine Rechtschreibfehler enthält. Eine saubere und professionelle Präsentation ist entscheidend.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MCG Talent vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Web 3, Fintech und Finanzdienstleistungen. Zeige während des Interviews, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in dieser Branche hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Account Management zu demonstrieren.
✨Zeige deine Datenkompetenz
Da die Rolle einen datengetriebenen Ansatz erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Daten zur Verbesserung der Kundenerfahrungen genutzt hast. Bereite dich darauf vor, konkrete Metriken oder KPIs zu nennen, die du verfolgt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
