Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte VIP-Kunden und biete maßgeschneiderte Unterstützung für ihre Bedürfnisse.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen im Web 3.0-Bereich, das sich auf Kundenbindung spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen und spannende Unternehmensveranstaltungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit hochkarätigen Kunden in einem aufregenden Sektor.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Account Management oder Kundenservice, idealerweise im Finanzsektor.
- Andere Informationen: Standorte in Frankfurt, Berlin oder München; Deutschkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Mein Kunde sucht einen leistungsorientierten Account Manager für sein VIP Account Management Team in Frankfurt/Berlin/München. Sie werden ein Portfolio von hochkarätigen Kunden betreuen, um Zufriedenheit, Bindung und Umsatz zu steigern.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Kundenbeziehungen: Verwaltung von hochkarätigen Händlern, die als deren Anwalt mit Concierge-Service, proaktiver Ansprache und maßgeschneiderten Einblicken zur Steigerung der Loyalität fungieren.
- Wachstum: Förderung von Cross-Selling/Upselling, Überwachung der Nutzung und AUM sowie Förderung der Produktakzeptanz zur Ankurbelung des Handels und Umsatzes.
- Strategie & Zusammenarbeit: Verfolgung von NPS und Feedback, Partnerschaft mit Produkt, Marketing, Risiko und Compliance für nahtlose Erfahrungen sowie Geschäftswachstum durch Empfehlungen und Beziehungen.
Anforderungen:
- 4+ Jahre Erfahrung im Account Management, Vertrieb oder Kundenservice, idealerweise in Web 3.0/Krypto, Fintech oder Finanzdienstleistungen.
- Nachweislicher Erfolg mit hochkarätigen/HNW-Kunden.
- Deutschkenntnisse.
- Starkes Verständnis der Krypto-Märkte und des Verhaltens von Händlern (oder bereit, schnell zu lernen).
- Organisiert, datengetrieben, leistungsorientiert.
- Sichere Kommunikation mit zwischenmenschlichem Feingefühl.
- Blüht in schnelllebigen, compliancebewussten Umgebungen auf.
Bewerben Sie sich hier oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen unter anisha@mcgtalent.io
Kontaktperson:
MCG Talent HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: VIP Kundenbetreuer / Account Manager
✨Tip Nummer 1
Netzwerke in der Web 3.0- und Krypto-Community sind entscheidend. Besuche relevante Veranstaltungen, Konferenzen oder Meetups, um Kontakte zu knüpfen und dein Wissen über die Branche zu erweitern.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kenntnisse über die Bedürfnisse von VIP-Kunden. Bereite dich darauf vor, spezifische Strategien zu diskutieren, wie du das Kundenerlebnis verbessern und die Kundenbindung erhöhen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Erfolge im Umgang mit hochkarätigen Kunden belegen. Dies kann dir helfen, deine Fähigkeiten und deinen Wert für das Unternehmen zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends im Krypto-Markt und zeige deine Bereitschaft, schnell zu lernen. Dies wird dir helfen, im Gespräch mit dem Team zu glänzen und deine Leidenschaft für die Branche zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: VIP Kundenbetreuer / Account Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Erwartungen des Unternehmens übereinstimmen.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Position an. Betone relevante Erfahrungen im Account Management, insbesondere im Bereich Web 3.0 oder Fintech, und hebe Erfolge mit hochkarätigen Kunden hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, das deine Leidenschaft für die Branche und deine Fähigkeit, VIP-Kunden zu betreuen, unterstreicht. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Datenorientierung ein, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben klar und professionell formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MCG Talent vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich gründlich über Web 3.0, Kryptowährungen und die aktuellen Trends im Finanzsektor. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse von VIP-Kunden hast und wie du ihnen helfen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit hochkarätigen Kunden gearbeitet hast. Diese Beispiele sollten deine Fähigkeiten im Account Management und deine Erfolge bei der Kundenbindung verdeutlichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle einen hohen Grad an Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und selbstbewusst sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und auf Fragen präzise zu antworten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Unternehmensmission beitragen kannst.
