Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Registrierung und Programmverwaltung für spannende Veranstaltungen.
- Unternehmen: Globale Agentur mit Fokus auf menschzentrierte Lösungen seit 1987.
- Vorteile: 900€ Wohnzuschuss, öffentlicher Nahverkehrspass und bezahlter Urlaub.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit internationalen Perspektiven und Wachstumsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe die Eventbranche hautnah und entwickle wertvolle Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Studierende im Bereich Eventmanagement oder verwandten Studiengängen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Wir sind eine globale Engagement- und Marketingagentur, die menschenzentrierte Berührungspunkte schafft, um die Kraft der Menschen freizusetzen und Innovation sowie Wachstum zu fördern. Seit 1987 glauben wir an die Kraft des Gemeinschaftsaufbaus und helfen Marken, Verbänden und gemeinnützigen Organisationen, ihre wichtigsten Herausforderungen im Bereich Personal zu lösen.
Die Customer Service Unit (CSU) ist Teil der PCO (Professional Congress Organisation Business Unit) und der AM&C (Association Management & Consulting Business Unit). Im CSU können unsere Hauptaufgaben in zwei Hauptbereiche unterteilt werden:
- Registrierungsmanagement
- Programmmanagement
Während Ihres Praktikums werden Sie das Team in beiden oben genannten Rollen unterstützen und mit ihm zusammenarbeiten.
Registrierungsmanagement Unterstützung
Zusammen mit Ihren Kollegen und Mentor(en) sind Sie verantwortlich für die Einrichtung und Koordination der Registrierungen für verschiedene Projekte. Sie sind für die gesamte Kommunikation mit den Teilnehmern verantwortlich und beantworten Anfragen, die unsere Teilnehmer während des Registrierungsprozesses haben könnten (z.B.: Rechnungsanpassungen, Stornierungen, Rückerstattungen usw.). Wenn es das Projekt erlaubt (physische vs. virtuelle Veranstaltung), haben Sie die Möglichkeit, vor Ort zu reisen, um die Veranstaltung mit Ihren Kollegen zu erleben und die Teilnehmer während der Konferenz weiter zu begrüßen und zu unterstützen. In der CSU haben Sie die Chance, die erste und letzte Person zu sein, mit der die Teilnehmer während ihrer gesamten Konferenzerfahrung in Kontakt kommen.
Programmmanagement Unterstützung
Innerhalb der CSU haben wir ein engagiertes Team, das an der Vorbereitung des gesamten Programms einer Konferenz arbeitet. Dafür arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen. Sie sind teilweise verantwortlich für das Speaker-Management, das Folgendes umfasst: Sicherstellen, dass die Sprecher bestätigt und ihre Vereinbarung unterzeichnet haben, alle erforderlichen Materialien (Bild, Biografie usw.) zu sammeln, Unterstützung bei virtuellen Veranstaltungen (falls vorhanden), Begrüßung der Sprecher vor Ort und Sicherstellung, dass ihre Präsentation korrekt empfangen und im Speaker Ready Room hochgeladen wird. Zusammen mit Ihren Kollegen und Mentor(en) haben Sie die Möglichkeit, mit dem AV-Partner vor Ort und/oder außerhalb des Standorts zu kommunizieren, um die Qualität des Konferenzinhalts sicherzustellen.
Interessiert daran, diesem jungen und dynamischen Team beizutreten?
Das richtige Profil, um dem Team beizutreten, wenn:
- Sie durchsetzungsfähig, proaktiv und kundenorientiert sind
- Sie ein Auge für Details haben und problemlösungsorientiert denken
- Zeitmanagementfähigkeiten Teil Ihrer DNA sind
- Sie flexibel, agil und engagiert sind, insbesondere in arbeitsreichen Zeiten
- Sie sicher im Umgang mit dem Microsoft Office-Paket (Word, Excel, PPT, TEAMS) sind
- Sie schnell lernen und sich leicht an ein schnelles Umfeld anpassen können
Ihr Profil
Sie müssen EU-Bürger sein (oder über ein gültiges Visum/Erlaubnis für Studenten aus dem Vereinigten Königreich verfügen, gemäß den Anforderungen nach dem Brexit).
Sie sind mindestens 6 Monate, idealerweise 12 Monate verfügbar.
Sie müssen ein Student oder eine Studentin sein, die ein Studium im Bereich Event-, Hospitality-Management oder verwandten Bereichen absolviert und ein Praktikum als Teil Ihres Kurses benötigt.
Sprachkenntnisse
Fließende Englischkenntnisse sind ein Muss. Idealerweise fließend in einer zweiten EU-Sprache.
Fähigkeiten
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit zu überzeugen und zu verhandeln
- Problemlösungsfähigkeiten
- Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, einschließlich interkulturellem Verständnis
- Ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten
- Sichere Telefonkommunikation
- Fähigkeit, Gewinn- und Verlustrechnungen sowie grundlegende Unternehmensfinanzen zu verstehen
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details
- Starke Kenntnisse der Microsoft Office-Anwendungen
Im Gegenzug
Im Gegenzug ermöglicht Ihnen die CSU, die Welt der Veranstaltungen zu erkunden, der Hauptansprechpartner für Mitglieder und Teilnehmer zu sein und Ihre Kollegen bei der finanziellen Abwicklung von Veranstaltungen zu unterstützen. Kurz gesagt, Sie werden erfahren, wie eine Konferenz aus der Perspektive der Customer Service Unit während des gesamten Lebenszyklus der Veranstaltung verwaltet wird.
Vergütung
900 € Wohnbeihilfe pro Monat (nur für internationale Studenten)
Öffentlicher Verkehrspass (STIB, Wert +/- 55,00 € pro Monat)
Zusätzlich zu den belgischen Feiertagen wird für die Dauer des Vertrags ein Anspruch auf einen Tag bezahlten Urlaub pro Kalendermonat gewährt. Sollte der Student im Monat Dezember bei MCI arbeiten, werden eine Anzahl von Tagen auf die Woche zwischen Weihnachten und Neujahr vorab zugewiesen, wenn das MCI-Büro in Brüssel offiziell geschlossen ist.
Über MCI
MCI ist der Ort, an dem Sie Ihr wahres Ich zur Arbeit bringen und stolz auf das sein können, was Sie tun. Schließen Sie sich uns an und machen Sie einen Unterschied!
CSU Assistant Arbeitgeber: MCI Group
MCI ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter ihre Fähigkeiten im Bereich Eventmanagement und Kundenservice weiterentwickeln können. Mit einem internationalen Team in Brüssel profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, die Vielfalt schätzt und individuelle Wachstumschancen fördert. Zudem erhalten Sie attraktive Vergünstigungen wie ein monatliches Wohnungsstipendium und ein öffentliches Verkehrsticket, was das Arbeiten in dieser lebendigen Stadt noch angenehmer macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CSU Assistant erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als CSU Assistant interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Rolle.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern über LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Stelle erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Projekte und Werte des Unternehmens. Zeige, dass du die Community und die Menschen, mit denen du arbeiten wirst, verstehst und schätzt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CSU Assistant mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die sich mit unserer Mission identifizieren und bereit sind, ihre Persönlichkeit einzubringen.
Mach es klar und präzise!:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir wollen schnell verstehen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Betone deine Fähigkeiten!:Stell sicher, dass du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebst, die zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und was du in unser Team einbringen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MCI Group vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Agentur zu erfahren. Schau dir ihre Projekte, Werte und die Art der Veranstaltungen an, die sie organisieren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung, Problemlösung und Teamarbeit zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Rolle als CSU Assistant zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, den Herausforderungen im Eventmanagement oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Achte darauf, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du klar und überzeugend kommunizierst. Ein freundliches Lächeln und Augenkontakt können ebenfalls einen positiven Eindruck hinterlassen.
