Group People & Culture Solutions IT Manager

Wir sind eine unabhängige globale Marketingkommunikationsgruppe mit einem menschenzentrierten Ansatz. Wir verbinden Strategie, Kreativität, Technologie und Betrieb, um Marken und Organisationen mit Sinn wachsen zu lassen. Unser globales Netzwerk unterstützt mehr als 1.200 Kunden in 34 Ländern, gestützt auf über 35 Jahre Erfahrung. Unter dem Dach der mci Gruppe bringen unsere Agenturen erstklassige Talente in Strategie, kreativer Entwicklung, Account-Leitung, Technologie, Produktion und Forschung zusammen, um bedeutende, nachhaltige Auswirkungen zu erzielen.

Der Group People & Culture Solutions IT Manager wird die Implementierung, Optimierung und kontinuierliche Verbesserung der People & Culture (P&C) Lösungen des Unternehmens leiten. Diese Rolle umfasst die Auswahl, Gestaltung und den Betrieb von HR-Technologiesystemen, die das Talentmanagement, Lernen, Wohlbefinden, Gesundheit & Sicherheit sowie Nachhaltigkeitsprozesse in der gesamten Organisation verbessern. Die Position arbeitet eng mit dem Group Core Solutions Director und der Group People & Operations-Führung zusammen, um sicherzustellen, dass sie mit der übergreifenden Talent- und Digitalstrategie des Unternehmens übereinstimmt.

Hauptverantwortlichkeiten

• Lösungsbereitstellung: Implementiert gruppenweite People & Culture-Lösungen in den Bereichen HR, Lernen & Entwicklung, Gesundheit & Sicherheit und Nachhaltigkeit.
• Anforderungsübersetzung: Wandelt P&C-Geschäftsbedürfnisse in strukturierte funktionale und technische Spezifikationen auf Gruppen- und lokaler Ebene um.
• Benutzersupport: Gewährleistet einen zuverlässigen täglichen Betrieb der P&C-Systeme und eine reaktionsschnelle Servicebereitstellung.
• Benutzermöglichung: Bietet Onboarding-, Schulungs- und Fortbildungssitzungen an, um eine starke Benutzerakzeptanz zu fördern.
• Lebenszyklusmanagement: Überwacht Updates, Verbesserungen, Feedbackschleifen und kontinuierliche Verbesserungen der P&C-Lösungen.
• Lieferantenkoordination: Verwaltet externe Anbieter und Partner, die an P&C-Systemen beteiligt sind.
• Betriebliche Governance: Agiert als zentrale Kontaktstelle für lösungsbezogene Probleme, Anfragen und Verbesserungen.
• Digitale Befähigung: Unterstützt HR-Technologie- und Mitarbeitererfahrungsinitiativen auf Gruppen- und lokaler Ebene.

Ihr Profil

• Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen, Telekommunikation oder einem verwandten Bereich.
• 8–10 Jahre Erfahrung in der Unterstützung von HR, Gesundheit & Sicherheit, Nachhaltigkeit oder verwandten digitalen Bereichen.
• Nachweisliche Erfahrung in der Leitung von ICT-Projekten im Zusammenhang mit People & Culture oder HR-Technologien.
• Fließend in Englisch und Französisch (gesprochen und geschrieben); zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
• Starkes Verständnis der P&C-Prioritäten, Übersetzung von Geschäftsbedürfnissen in menschenzentrierte HR-Technologielösungen.
• Proaktiv und autonom, verwaltet Initiativen von Anfang bis Ende und verbessert dabei Zuverlässigkeit, Qualität und Engagement.
• Vertrauenswürdiger Stakeholder-Partner, der effiziente, konforme Abläufe sicherstellt und die Benutzerfähigkeit durch Anleitung und Lernen stärkt.

Besondere technische Fähigkeiten

• Starkes Wissen über SAP SuccessFactors oder ähnliche HRMS-Plattformen.
• Exzellente analytische und Problemlösungsfähigkeiten.
• Hervorragende Kundenservicefähigkeiten, insbesondere in stressigen oder sensiblen HR-bezogenen Situationen.
• Fähigkeit, ein breites Spektrum technischer und funktionaler Probleme zu diagnostizieren und zu lösen.
• Erfahrung im Management von Anbietern und Subunternehmern, einschließlich Verträgen und Servicebereitstellung.

Zusätzliche Informationen

• Gelegentliche Reisen können erforderlich sein.
• Gehaltspaket basierend auf Erfahrung.

Die mci Gruppe ist der Ort, an dem Sie Ihr wahres Ich zur Arbeit bringen und stolz auf das sein können, was Sie tun. Schließen Sie sich uns an und machen Sie einen Unterschied!