Director of Strategic Growth and Capture

MCI ist eines der am schnellsten wachsenden technologiegestützten Dienstleistungsunternehmen in den USA mit einer starken Präsenz im Callcenter-Bereich und einem Betrieb, der sich über mehrere Länder erstreckt. Wir bieten Lösungen für Customer Experience (CX), Business Process Outsourcing (BPO) und Anything-as-a-Service (XaaS) Cloud-Technologien in einer Vielzahl von Branchen an, darunter Gesundheitswesen, Einzelhandel, Regierung, Bildung, Telekommunikation, Technologie, E-Commerce und Finanzdienstleistungen.

Wir suchen einen erfahrenen und visionären Director of Strategic Growth and Capture, der große Capture-Bemühungen in den Märkten für Bundes- und Landes-, Kommunal- und Bildungsdienste (SLED) leitet und vorantreibt. Diese Rolle ist entscheidend für die Gestaltung und Umsetzung gewinnbringender Strategien, den Aufbau von Beziehungen und die Bereitstellung wettbewerbsfähiger Lösungen, die mit den Geschäftszielen von MCI übereinstimmen.

POSITION RESPONSIBILITIES

• Leitung der Capture-Bemühungen in den Bundes- und SLED-Märkten, um sicherzustellen, dass sie mit den strategischen Zielen und Wachstumsprioritäten von MCI übereinstimmen.
• Entwicklung und Umsetzung von Capture-Strategien, die auf die Beschaffungsumgebungen von Bund und SLED zugeschnitten sind.
• Beratung der Unternehmensführung mit Einblicken in Markttrends, Wettbewerbsanalysen und strategische Empfehlungen.
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu internen Stakeholdern, Partnern und Regierungsbehörden.
• Überwachung sowohl langfristiger (12–18+ Monate) als auch kurzfristiger Capture-Bemühungen.
• Analyse der Marktdynamik von Bund und SLED zur Identifizierung von Chancen und Bedrohungen.
• Entwicklung von Gewinnstrategien und Wertangeboten, die bei den Zielgruppen von Bund und SLED Anklang finden.
• Beitrag zur Entwicklung von Preisstrategien unter Verwendung von Daten und Marktanalysen.
• Management von Teamvereinbarungen, NDAs und Ressourcenallokation.
• Sicherstellung der Lieferung hochwertiger, konformer Antworten auf RFIs, DRFPs und RFPs.

CANDIDATE QUALIFICATIONS

• Abschluss in einem verwandten Bereich; ein höherer Abschluss ist bevorzugt.
• Mindestens 12 Jahre Erfahrung im Capture-Management oder in der Geschäftsentwicklung.
• Tiefes Verständnis der Beschaffungsprozesse des Bundes und der Anforderungen von SLED.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Bundesbehörden.
• Nachgewiesene Führungserfahrung mit der Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams zu leiten.
• Starke analytische, organisatorische und Entscheidungsfähigkeiten.
• Außergewöhnliche schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Kenntnisse in MS Office 365 und anderen relevanten Tools.

PREFERRED SKILLS

• Kenntnis von SLED-spezifischen Beschaffungsplattformen und -methoden.
• Nachgewiesener Erfolg bei der Akquise von Geschäften in den Bereichen Bund und SLED.
• Fähigkeit, Strategien an unterschiedliche Kundenbedürfnisse anzupassen.
• Erfahrung in der Förderung von Zusammenarbeit und Innovation innerhalb von Capture-Teams.

COMPENSATION DETAILS

Bei MCI glauben wir, dass Ihre harte Arbeit Anerkennung und Belohnung verdient. Unsere Vergütungs- und Leistungspakete sind darauf ausgelegt, wettbewerbsfähig zu sein und mit Ihnen zu wachsen.

PHYSICAL REQUIREMENTS

Diese Stelle arbeitet in einer professionellen Büroumgebung. Der Mitarbeiter wird größtenteils sitzend tätig sein und muss lange Zeit am Computer und Telefon arbeiten.

CONDITIONS OF EMPLOYMENT

Alle MCI Standorte müssen autorisiert sein, in dem Land zu arbeiten, in dem die Stelle angesiedelt ist.

REASONABLE ACCOMMODATION

Im Einklang mit dem Americans with Disabilities Act (ADA) ist es die Politik von MCI, angemessene Vorkehrungen zu treffen, wenn dies von einem qualifizierten Bewerber oder Mitarbeiter mit einer Behinderung angefordert wird.

EQUAL OPPORTUNITY EMPLOYER

Bei MCI und seinen Tochtergesellschaften schätzen wir Unterschiede und glauben, dass Vielfalt ein Vorteil für unsere Mitarbeiter, unser Unternehmen, unsere Kunden und unsere Gemeinschaft ist.