IT Support Specialist (m/w/d)

Bei McMakler glauben wir daran, dass der Immobilienmarkt reif für Veränderung ist. Mit mehreren hundert Maklern an Standorten in ganz Deutschland und in Österreich sowie einem Expertenteam in unserer Berliner Zentrale setzen wir neue Standards bei der Immobilienvermittlung. Wir vereinen lokale Makler-Expertise und langjährige Erfahrung mit einem automatisierten, digitalisierten Verkaufsprozess und machen damit Immobilientransaktionen noch einfacher, bequemer und transparenter.

Deine Aufgaben:

• Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und findest schnell Lösungen, ob per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
• Du richtest Arbeitsplätze ein (Windows‑Laptops, Chromebooks, Peripherie) und kümmerst dich um Imaging, Updates, Software und globale E‑Mail‑Signaturen.
• Du begleitest unsere Kolleg:innen beim IT‑Onboarding und Offboarding: Von Geräteausgabe und Lizenzverwaltung bis zur Datenübergabe und Rücknahme.
• Du verwaltest unsere Google Workspace‑Umgebung (User, Gruppen, OU‑Policies, Drive‑Freigaben, 2FA/SSO) und unterstützt bei Tools wie Jira Service Management, Confluence, 1Password, Slack, Microsoft 365, Tableau oder Adobe Sign.
• Du managst unsere mobilen Geräte und MDM‑Systeme (Google MDM, Miradore, Apple Business Manager, Android Zero‑Touch) sowie Diensthandys, SIM‑Karten und Tarife.
• Du betreust die Netzwerke, Drucker und IT‑Infrastruktur in unserem Berliner Büro und unterstützt unsere rund 25 Standorte deutschlandweit per Remote‑Support bei technischen Anliegen.
• Du schützt unsere Systeme mit Firewalls, Virenschutz, BitLocker, Zugriffskontrollen und unterstützt beim Asset‑Lifecycle‑Management von Inventar über Reparaturen bis Entsorgung.
• Du bringst eigene Ideen ein, um unsere IT‑Prozesse noch effizienter, moderner und benutzerfreundlicher zu gestalten.

Dein Profil:

• Du kennst dich bestens mit Windows‑Betriebssystemen (Windows 11) aus und fühlst dich in diesem Umfeld zuhause.
• Netzwerke sind für dich kein Mysterium. Begriffe wie LAN, WLAN, VPN, Firewall oder Routing & Switching sind Teil deines Alltags.
• Du hast erste Erfahrungen mit Javascript oder anderen Skriptsprachen und nutzt Automatisierung, um dir und anderen das Leben leichter zu machen.
• Du bringst idealerweise schon Erfahrung mit Cloud‑Diensten wie Google Workspace oder Jira mit.
• Du arbeitest proaktiv, denkst lösungsorientiert und kommunizierst klar, auf Deutsch auf Muttersprachniveau und mit soliden Englischkenntnissen.

Das bieten wir:

• Konzernträgheit ist nicht unser Ding: Wir lieben flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
• Bei uns hast Du viel Gestaltungsfreiraum, um Deine eigenen Ideen einzubringen und umzusetzen.
• Wir leben eine großartige Teamkultur, die auf Integrität, Transparenz, Zusammenarbeit und – nicht zuletzt – Spaß basiert.
• Corporate Benefits: Ein modernes Büro mit 360 Grad‑Blick über Berlin, eine Urban Sports Club Mitgliedschaft und regelmäßige Team‑Events.

Wenn Du dich von dieser Herausforderung angesprochen fühlst und die genannten Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung, einschließlich Lebenslauf und Zeugnissen. Bei weiteren Fragen erreichst du uns unter jobs@mcmakler.de.