Werkstudent (m/w/d) IT-Support

Bei McMakler glauben wir daran, dass der Immobilienmarkt reif für Veränderung ist. Mit mehreren hundert Maklern an Standorten in ganz Deutschland und in Österreich sowie einem Expertenteam in unserer Berliner Zentrale setzen wir neue Standards bei der Immobilienvermittlung.

Darum geht es: Ohne eine reibungslos funktionierende IT steht bei uns alles still. Als Werkstudent (m/w/d) im IT-Support bist du weit mehr als nur die Person, die Kabel umsteckt. Du bist für uns ein entscheidender Teil der Employee Experience!

Dein Impact und deine Aufgaben bei uns:

• Du bist die erste Anlaufstelle für unser Team im Tagesgeschäft. Ob vergessene Passwörter, streikende Software oder WLAN-Probleme am Standort: Du nimmst dich der Anfragen an und löst sie pragmatisch und mit einem Lächeln.
• Du bist maßgeblich daran beteiligt, neuen Talenten einen perfekten ersten Tag zu bescheren. Du richtest Workspaces, Accounts und Tools ein und bist ihr technischer Guide beim Start.
• Vom Unboxing bis zur Wiederaufbereitung kümmerst du dich um unsere Hardware. Laptops, Smartphones und Peripheriegeräte sind bei dir in besten Händen.
• Weil geteiltes Wissen unser Team schneller macht, pflegst du unsere IT-Dokumentationen und hilfst, unsere Support-Prozesse noch smarter und effizienter zu gestalten.

Das bringst du mit:

• Du bist aktuell immatrikulierte*r Student*in, idealerweise im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer ähnlichen Fachrichtung.
• Du fühlst dich in Windows-Umgebungen zu Hause, hast ein grundlegendes Verständnis für Netzwerke und schraubst vielleicht auch privat gerne mal an Hardware herum.
• Erste Erfahrungen mit Support-Tools oder Ticketsystemen sind ein tolles Plus, aber absolut kein Muss. Wichtiger ist uns deine Haltung!
• Du hast aufrichtige Freude daran, anderen Menschen zu helfen und bewahrst einen kühlen Kopf, auch wenn mal drei Leute gleichzeitig etwas von dir brauchen.
• Du kommunizierst auf Augenhöhe und bringst sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und grundlegende Englischkenntnisse mit.

Das bieten wir dir:

• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein Umfeld, in dem Dinge wirklich umgesetzt werden.
• Gestaltungsfreiraum: Du hast die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft mitzuwirken.
• Wir leben eine offene Teamkultur, die auf Integrität, Transparenz, Zusammenarbeit und Spaß an der Arbeit basiert.
• Freu dich auf ein modernes Büro mit 360°-Blick über Berlin, eine Urban Sports Club Mitgliedschaft, einen Zuschuss zum BVG-Monatsticket sowie regelmäßige Team-Events.

Worauf wir alle gemeinsam bauen. Unsere Unternehmenswerte dienen als Kompass für die großen und kleinen Entscheidungen, die wir jeden Tag treffen.

• Wir stellen den konservativen Stereotypen eines Maklers infrage, beseitigen veraltete Vorurteile und revolutionieren den Immobilienmarkt.
• Mit innovativen Vermarktungsstrategien und exzellenter Kundenbetreuung setzen wir neue Standards und liefern Ihnen ein Maximum an Servicequalität.
• Wir sind erfolgreich, weil wir für die McMakler Vision brennen und immer 110 Prozent geben.
• Bei McMakler leben wir eine vielfältige Unternehmenskultur, die geprägt ist von gegenseitiger Wertschätzung, Loyalität und Respekt.

Du bist neugierig? Wenn Du Dich von dieser Herausforderung angesprochen fühlst und die genannten Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung, einschließlich Lebenslauf und Zeugnissen.