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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Vermieteranfragen und koordiniere Lösungen für Probleme.
- Arbeitgeber: MD7 ist ein internationales Unternehmen, das digitale Infrastrukturlösungen anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und ein respektvolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer dynamischen Kultur, die Respekt und Zusammenarbeit fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern intern und bieten zahlreiche Lernmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit weltweit über 400 Mitarbeitern ist MD7 ein Unternehmen, das auf dem besten Weg ist, ein großes-kleines Unternehmen zu werden. In Europa kannst Du uns in unseren Niederlassungen in Irland, Deutschland und den Niederlanden finden. Als DIE Experten für digitale Infrastrukturlösungen helfen wir unseren Kunden langfristige Partnerschaften mit Grundstückseigentümern für Mobilfunkantennen und Ladestationen für Elektroautos aufzubauen und zu unterhalten. Wir unterstützen unsere Partner vom ersten Kontakt, über die Etablierung von Mietverträgen und die Verwaltung derer, bis hin zum Ablauf vom Abbau der Anlagen.
Unsere Firmenwerte bilden die Grundlage des Unternehmens. In den letzten zwei Jahrzehnten haben wir eine Kultur des Respekts, der Zusammenarbeit und der individuellen Entfaltung geschaffen, die dazu beitragen, unsere hochgesteckten Ziele zu erreichen. Wenn Du auf der Suche nach einer spannenden Karrierechance in einem rasanten, internationalen Umfeld bist, das großartige Leistungen bietet, hast Du möglicherweise gerade Deinen zukünftigen Arbeitsplatz gefunden. Schließe Dich unserer Mission an, die Welt zu vernetzen und dabei das Leben von Menschen und Gemeinschaften positiv zu beeinflussen.
DU BIST UNS WICHTIG
Bei MD7 gehen wir an alles, was wir tun, mit einem hohen Maß an Sorgfalt und Respekt für unsere Umwelt heran. Wir sind bestrebt, die Leben und Lebensbereiche unserer Mitarbeiter und Partner positiv zu beeinflussen. Deshalb bietet MD7 seinen Mitarbeitern verschiedene Möglichkeiten, Wohlbefinden, persönliches Wachstum und allgemeine Zufriedenheit zu erlangen. Wer sich wohlfühlt, leistet seine beste Arbeit und lebt sein bestes Leben.
BERUFLICHE ENTWICKLUNG
Wir sind bestrebt, allen MD7-Mitarbeitern Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten. Im Jahr 2024 haben wir 18% unserer Mitarbeiter in Führungspositionen befördert, um unser Wachstum zu unterstützen. Wir können mit Stolz sagen, dass unser gesamtes Führungsteam intern befördert worden ist.
- Bearbeite und erstelle Tickets für Vermieteranfragen
- Verwalte die Beziehungen zu den Vermietern und fungiere als deren Hauptansprechpartner
- Kommuniziere mit Vermietern und Dienstleistern per Telefon und E-Mail
- Koordiniere und löse Probleme, die von Vermietern gemeldet werden
- Führe genaue Aufzeichnungen über alle Interaktionen und Aktualisierungen
- Proaktiv potenzielle Probleme erkennen und angehen
Voraussetzungen:
- Deutsch als Muttersprache oder C2-Niveau
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im Umgang mit schwierigen Gesprächen
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu bewältigen und effektiv Prioritäten zu setzen
- Erfahrung im Kundenservice oder in einem ähnlichen Bereich
- Solides technisches Verständnis
- Grundkenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem erforderlich
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Freundliches und selbstbewusstes Auftreten
- Grundkenntnisse MS Office
Kontaktperson:
MD7 HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstmitarbeiter (m/w/*)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenswerte von MD7 und überlege, wie du diese in deinem Arbeitsalltag umsetzen kannst. Zeige in Gesprächen, dass du die Kultur des Respekts und der Zusammenarbeit schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen. Dies wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von MD7 in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses dein Interesse an persönlicher Weiterentwicklung. Informiere dich über die Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten bei MD7 und bringe dies im Gespräch zur Sprache.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstmitarbeiter (m/w/*)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über MD7 und ihre Unternehmenswerte. Verstehe, wie sie die digitale Infrastruktur unterstützen und welche Rolle der Kundenservice dabei spielt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten, die für die Stelle als Kundendienstmitarbeiter wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei MD7 arbeiten möchtest und wie du zur Unternehmenskultur beitragen kannst. Gehe auf deine Fähigkeit ein, mit schwierigen Gesprächen umzugehen.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du sie über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MD7 vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei MD7 arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, insbesondere im Kundenservice. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und in der Lage bist, Herausforderungen zu meistern.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Lies dir die Unternehmenswerte und die Vision von MD7 durch. Zeige im Interview, dass du die Kultur des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese Werte zu leben.
