Du kennst CRM-Systeme und Vertriebsprozesse, kannst mit SQL und Daten umgehen und verstehst, wie Business und IT zusammenspielen? Gleichzeitig bist du kommunikativ stark und kannst unterschiedliche Interessen zusammenbringen? Dann sollten wir uns kennenlernen.
Die MDT Consulting GmbH begleitet seit 1998 Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse und betreut ausgewählte Business-Anwendungen im laufenden Betrieb. Für unsere Kundenprojekte suchen wir einen erfahrenen CRM-Spezialisten, der CRM-Know-how, Vertriebsverständnis, Datenkompetenz und Kommunikationsstärke verbindet.
Wir arbeiten unter anderem mit Veeva Vault. Veeva-Erfahrung ist von Vorteil, aber kein Muss. Entscheidend ist fundierte CRM-Erfahrung und die Bereitschaft, sich in Veeva Vault einzuarbeiten.
Deine Aufgaben
- Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung von CRM-Systemen, insbesondere Veeva Vault
- Schnittstelle zwischen Sales, Business, IT, Management und externen Dienstleistern
- Aufnahme und Strukturierung von Business Requirements sowie Übersetzung in funktionale und technische Anforderungen
- Beratung der Fachbereiche und Entwicklung praktikabler CRM- und Prozesslösungen
- Analyse von CRM-, Kunden- und Vertriebsdaten
- Nutzung von SQL für Datenanalysen, Qualitätssicherung und fachliche Fragestellungen
- Stakeholder Management und Vermittlung bei unterschiedlichen Anforderungen und Prioritäten
- Entwicklung eigener Ideen zur Optimierung von CRM-, Sales- und Commercial-Excellence-Prozessen
- Begleitung von Changes, Tests, Releases und Rollouts
- Moderation von Meetings und Workshops sowie eigenständige Steuerung von Themen bis zur Umsetzung
Das bringst du mit
- Mehrjährige Erfahrung mit CRM-Systemen und CRM-Prozessen
- Veeva-Erfahrung ist von Vorteil – alternativ die Bereitschaft, dich intensiv in Veeva Vault einzuarbeiten
- Erfahrung in Commercial Excellence, Sales Excellence, CRM oder Sales Operations
- Gutes Verständnis von Sales-Prozessen, Datenmodellen und technischen Zusammenhängen
- Erfahrung im Requirements Management und an der Schnittstelle zwischen Business und IT
- Gute SQL-Kenntnisse und Erfahrung in der Datenanalyse
- Erfahrung im Projektmanagement
- Ausgeprägte Kommunikations-, Moderations- und Mediationsfähigkeiten
- Sicheres Stakeholder Management und souveränes Auftreten gegenüber Business, IT und Management
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstführung und Selbstorganisation
- Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Idealerweise Erfahrung im Pharma-, Healthcare-, Life-Sciences-Umfeld oder einer anderen regulierten Branche
Das erwartet dich / Dein Mehrwert
- Anspruchsvolle CRM- und Commercial-Excellence-Projekte
- Möglichkeit, dein CRM-Know-how gezielt um Veeva CRM zu erweitern
- Eine zentrale Rolle zwischen Sales, Business, IT und Management
- Eigenverantwortliche Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum
- Flexible Arbeitszeiten sowie Remote und Hybrid Arbeit
- zusätzliche freie Tage pro Jahr
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und vermögenswirksame Leistungen
- EGYM Wellpass, JobRad und Zuschuss zum Deutschlandticket
- Kurze Entscheidungswege und ein Team, in dem deine Erfahrung und Ideen zählen
Rahmenbedingungen
Vollzeit, Festanstellung | Wiesbaden vor Ort (80%)/ Remote (20%)
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
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CRM & Commercial Excellence Specialist (m/w/d) – Schwerpunkt Veeva in Wiesbaden Arbeitgeber: mdt Consulting GmbH
Die MDT Consulting GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Norddeutschland bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und individueller Mitarbeiterentwicklung fördert das Unternehmen eine offene und kollaborative Kultur, in der innovative Ideen geschätzt werden. Zudem profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen.
