Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Fragen und arbeite an neuen Lösungen im KNX Umfeld.
- Unternehmen: Wachsendes mittelständisches Unternehmen mit verantwortungsvoller Aufgabe.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Fort- und Weiterbildung sowie tolle Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Produkte und bringe deine Ideen in einem dynamischen Team ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Elektrobereich und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dem Kunden beizustehen und auch in schwierigen Situationen ruhig bleiben ist das, was Dich ausmacht? Du suchst eine neue Herausforderung und hast Interesse daran in einem stark wachsenden mittelständischen Unternehmen eine verantwortungsvolle Aufgabe zu übernehmen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Deine Hauptaufgaben:
- Unterstützung von Kunden und Partnern bei technischen oder allgemeinen Fragen
- Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen & Fehlern
- Kundenorientierter Support im KNX Umfeld
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen
- Analyse und Unterstützung bei der Erarbeitung von neuen Standardlösungen
- Mitwirkung an neuen Produkten in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung
Dein Profil:
- abgeschlossene Ausbildung als Elektrotechniker / Elektromeister, Tätigkeit als Elektroinstallateur oder eine vergleichbare Qualifikation
- KNX Erfahrung wünschenswert, sowie DALI und Modbus
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- hohe technische Affinität und Lernbereitschaft
- analytisches Denken und routiniertes Vorgehen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Freude am Umgang mit Menschen
- verantwortungsvolles, selbstständiges und qualitätsbewusstes Arbeiten
- gute verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- sicherer Umgang mit MS Office
- detailgenaue Arbeitsweise
Wir bieten Dir:
- ein attraktives Gehalt
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Ergebnisbeteiligung durch zusätzliche Jahresprämie
- Flexible Arbeitszeiten
- Jährliche Gehaltsanpassung
- regelmäßige Fort- und Weiterbildung
- betriebliche Altersvorsorge
- private Kranken-Zusatzversicherung
- Prämien für langjährige Betriebszugehörigkeit
- Prämien für Ideen im Rahmen unseres Innovations- / Ideenmanagements
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Bikeleasing von bis zu 2 Fahrrädern
- Teilnahme am Benefits-Programm
- Bezuschusstes Mittagessen
- Teilnahme an Betriebsveranstaltungen
- Betriebssport
- Kooperation mit doqtor
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport KNX Arbeitgeber: MDT technologies
Als Produktmanager für Gebäudesystemtechnik in unserem innovativen Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an der Spitze der Gebäudeautomation zu arbeiten. Unsere offene und kollaborative Unternehmenskultur fördert kreatives Denken und kontinuierliches Lernen, während wir Ihnen durch gezielte Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten helfen, Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie die Vorteile eines dynamischen Arbeitsumfelds in einer zukunftsorientierten Branche, wo Ihre Ideen und Ihr Engagement geschätzt werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport KNX erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn Du Dich für die Stelle im Kundensupport interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige, dass Du bereit bist, die Initiative zu ergreifen und mehr über die Position zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite Dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere Dich über KNX und die Technologien, mit denen wir arbeiten. Das zeigt uns, dass Du wirklich interessiert bist und bereit, in die Materie einzutauchen.
✨Tip Nummer 3
Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundensupport ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie Du technische Probleme einfach erklären kannst, damit Du im Gespräch glänzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Dich mit Fachleuten aus der Branche zu verbinden. Vielleicht gibt es sogar jemanden, der bei uns arbeitet und Dir wertvolle Tipps geben kann!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport KNX mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du Erfahrung im Kundensupport oder mit KNX hast, dann lass es uns wissen! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen.
Achte auf die Details:Eine detailgenaue Arbeitsweise ist uns wichtig. Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und strukturiert ist. Ein gut formulierter Text zeigt, dass du dir Mühe gibst!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MDT technologies vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass Du Deine Kenntnisse über KNX, DALI und Modbus vor dem Interview auffrischst. Es könnte sein, dass technische Fragen zu diesen Themen gestellt werden, also sei bereit, Dein Wissen zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen Du Kunden erfolgreich unterstützt hast, insbesondere in schwierigen Situationen. Zeige, wie Du ruhig bleibst und Lösungen findest, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Analytisches Denken betonen
Da die Analyse und Behebung von Störungen eine zentrale Aufgabe ist, solltest Du konkrete Beispiele nennen, wo Du analytisch vorgegangen bist, um Probleme zu lösen. Dies zeigt Deine Fähigkeit, strukturiert und detailgenau zu arbeiten.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Übe, Deine Gedanken klar und präzise zu formulieren, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für den Kundenkontakt, also sei bereit, Deine verbalen und schriftlichen Fähigkeiten zu demonstrieren.
