Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Unternehmen: Familiengeführte Lindner Hotel Group mit über 29 Hotels in Europa und den USA.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Rabatte, Weiterbildungsmöglichkeiten und Teamevents.
- Weitere Informationen: Attraktive Gehaltsspanne und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie, Teamführung und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39000 - 44000 € pro Jahr.
Hast Du das Explorer-Gen? Wir suchen eine Empfangsleitung (m/w/d) mit dem "Explorer-Gen". Wir suchen echte TypInnen und Typen mit Herz, Verstand und dem leidenschaftlichen Willen, Ideen zu leben, Neues immer wieder neu zu erfinden und mit Spaß und Energie umzusetzen. Leidenschaftliche Gastgeber und spannende Menschen, die unsere Me and All Hotel gemeinsam mit uns noch besser machen.
Das Hotel ist, wie alle Me and All Hotels, nicht von der Stange, sondern authentischer Teil der Stadt. Das Hotel gehört zur Lindner Hotel Group – einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio von über 29 Hotels in zehn europäischen Ländern und in den USA.
Wenn du nun denkst, das klingt genau nach mir, und wenn du bei unserer Erfolgsgeschichte dabei sein willst, dann bewirb dich als Explorer on Duty Front Office (m/w/d) zur Leitung und Verstärkung unseres Teams an der Rezeption! Wir freuen uns, dich kennenzulernen!
Deine Aufgaben
- Teamführung: Leitung, Motivation und Koordination der Empfangsmitarbeiter, Erstellung von Dienstplänen, Unterstützung in schwierigen Situationen.
- Ablaufkoordination: Überwachung und Optimierung aller Rezeptionsprozesse, einschließlich Check-in/Check-out für Einzelgäste, Gruppen und VIPs.
- Kundenbetreuung (Beschwerde Management): Erste Anlaufstelle für Gästeanliegen, Beschwerden und Reklamationen, Umwandlung negativer Erfahrungen in positive Erlebnisse.
- Qualitätssicherung: Sicherstellung der Einhaltung von Hotelrichtlinien, Servicestandards und Qualitätsvorgaben.
- Interne Kommunikation: Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Restaurant, Verkauf etc. zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs.
- Administration: Überwachung von Abrechnungen und Datenverwaltung.
- Besondere Betreuung: Organisation der Betreuung wichtiger oder VIP-Gäste.
- Aktives Mitwirken im Team, um so für den richtigen Team-Spirit zu sorgen.
- Teilen von Wissen & Können an die Mitarbeiter.
- Durchführung von Beurteilungsgesprächen der Teammitglieder sowie das Führen von Bewerbungsgesprächen für den Front Office Bereich.
Das bist Du
- Am Empfang macht dir so schnell keiner etwas vor.
- Wertschätzung, Eigenverantwortung und Entscheidungsfreiräume sind für Dich selbstverständlich.
- Du übernimmst gerne Verantwortung, verfügst über eine Hand-on-Mentalität und eine effiziente Arbeitsweise.
- Du bist offen, neugierig und verbindest Dich gerne mit Menschen.
- Du bist flexibel, authentisch und schaust über den Tellerrand hinaus!
- Du kannst Dich und Deine Kollegen auch bei Trubel jederzeit motivieren.
- Du hast eine erfolgreiche Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie.
- Du hast operative Erfahrung im Führen von Teams und an der Rezeption.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Deine Vorteile
- Unbefristeter Vertrag.
- Vergünstigte Übernachtungsraten für Dich, Deine Familie & Freunde in allen me and all hotels, Lindner Hotels & Resorts & Hyatt Hotels.
- Jubiläums- und Sondergratifikationen.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Hogarenteplus.
- Corporate Benefits.
- Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen.
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot.
- Kostenfreie Nutzung des hoteleigenen Fitnessstudios.
- Vergünstigtes Jobticket.
- 50% Rabatt auf Speisen und Getränke im Hotel.
- Teamevents.
- Gehaltsspanne: 39.000 - 44.000 EUR Brutto/Jahr.
Interesse geweckt? Dann jetzt bewerben. Wir freuen uns!
Explorer on Duty Front Office/ Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: me & all Kiel LHG Lifestyle Hotels
Die Lindner Hotel Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Vertrag und attraktive Vergünstigungen bietet, sondern auch eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Kreativität und Teamgeist gefördert werden. Mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßigen Entwicklungsgesprächen unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter, während die authentische Atmosphäre des me and all hotels in Kiel eine einzigartige Verbindung zur Stadt schafft und den Gästen unvergessliche Erlebnisse bietet.
Kontaktdaten:
me & all Kiel LHG Lifestyle Hotels Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Explorer on Duty Front Office/ Front Office Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei me & all Kiel LHG Lifestyle Hotels interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Explorer on Duty Front Office/ Front Office Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge me & all Kiel LHG Lifestyle Hotels damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei me & all Kiel LHG Lifestyle Hotels gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von me & all Kiel LHG Lifestyle Hotels genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von me & all Kiel LHG Lifestyle Hotels!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei me & all Kiel LHG Lifestyle Hotels vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von me & all Kiel LHG Lifestyle Hotels zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit me & all Kiel LHG Lifestyle Hotels ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
