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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der perfekte Gastgeber und begleite unsere Gäste vom Check-in bis zum Check-out.
- Arbeitgeber: Das me and all hannover bietet ein einzigartiges Vintage-Design und eine tolle Lage in Hannover.
- Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristete Verträge, Rabatte bei über 1000 Unternehmen und kostenlose Fitnessnutzung.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung mit tollen Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Hotelausbildung oder erste Erfahrung in der Hotellerie sind von Vorteil, Quereinsteiger willkommen!
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit, ideal für Studenten!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 33500 - 37750 € pro Jahr.
Wir lieben Vintage! Und wir lieben Backsteinwände. Darum verpacken wir die 163 Zimmer im me and all hannover am Rande der hannoverschen Fußgängerzone, direkt am Aegi, auch entsprechend. Im me and all hannover erwartet Euch jede Menge Holz unter den Füßen, einladendes Leder zum Chillen und feinstes Vintage-Design auf allen Etagen. Und natürlich eine fabelhafte Event Lounge für Eure Momente, Stunden und Tage in Hannover.
Du bist der Allrounder im Hotel und begleitest unsere Gäste vom Check-in bis zum Check-out am Empfang. Du sorgst dafür, dass unsere Gäste sich wohlfühlen. Du bist der perfekte Gastgeber und hast keine Scheu, auf fremde Menschen zuzugehen. Du hast jederzeit ein offenes Ohr für unsere Gäste.
- Rechnungshandling
- Beantwortung und Weiterleitung eingehender Telefonanrufe und Emails
- Handling von Gästeanfragen/Beschwerdehandling
Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie, erste Hotelerfahrung oder Du bist Quereinsteiger mit Interesse an der Hotellerie? Dann bist Du bei uns genau richtig! Du bist offen, neugierig und verbindest Dich gerne mit Menschen. Du bist flexibel, authentisch und schaust über den Tellerrand hinaus! Du kannst Dich und Deine Kollegen auch bei Trubel jederzeit motivieren.
Wir bieten:
- Unbefristeter Vertrag
- Vergünstigte Übernachtungsraten für Dich, Deine Familie & Freunde in allen me and all hotels, Lindner Hotels & Resorts & Hyatt Hotels
- Jubiläums- und Sondergratifikationen
- Betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus
- Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot
- Dienstfahrrad Leasing über "Lease a Bike"
- Kostenfreie Stellung der Arbeitskleidung
- Kostenfreie Nutzung des Fitnessbereichs im Hotel
- 50% Discount auf Speisen und Getränke im Hotelrestaurant/an der Bar
- Teamevents
Gehaltsspanne: 33.500 - 37.750 EUR Brutto/Jahr
Kontaktperson:
me and all hotel hannover HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter / Front Office (m/w/d) - Explorer
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie! Wenn du dich mit Menschen verbindest und deine Leidenschaft für den Kundenservice zeigst, wird das bei uns sehr geschätzt. Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch Beispiele zu nennen, wie du Gästen ein unvergessliches Erlebnis bieten kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unser Hotel und die Umgebung. Wenn du während des Gesprächs über lokale Sehenswürdigkeiten oder Veranstaltungen sprichst, zeigst du, dass du wirklich an der Position interessiert bist und bereit bist, unseren Gästen wertvolle Tipps zu geben.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, deine Flexibilität und Teamfähigkeit zu demonstrieren. In einem dynamischen Umfeld wie unserem Hotel ist es wichtig, dass du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst und deine Kollegen unterstützt. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit solche Situationen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits in der Hotellerie arbeitet oder sogar bei uns, frage nach Tipps oder Informationen über die Unternehmenskultur. Empfehlungen können oft einen großen Unterschied machen und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter / Front Office (m/w/d) - Explorer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das me and all hannover. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Empfangsmitarbeiter wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich an der Hotellerie begeistert. Hebe hervor, wie du zur positiven Gästebetreuung beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei me and all hotel hannover vorbereitest
✨Sei der perfekte Gastgeber
Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeiten als Gastgeber zu demonstrieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Gästen geholfen hast und welche positiven Erfahrungen du dabei gemacht hast. Zeige, dass du offen und freundlich bist und keine Scheu hast, auf Menschen zuzugehen.
✨Kenntnis über das Hotel
Informiere dich im Vorfeld über das me and all hannover und dessen Besonderheiten. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die zeigen, dass du dich mit dem Hotel und seiner Philosophie identifizierst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Umgang mit Beschwerden
Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen oder Beschwerden umgegangen bist. Zeige, dass du ruhig und professionell bleibst und stets nach Lösungen suchst, um die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen.
✨Flexibilität und Teamarbeit
Betone deine Flexibilität und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst und wie du deine Kollegen unterstützen würdest. Dies ist besonders wichtig in einem dynamischen Umfeld wie einem Hotel.
