Auf einen Blick
- Aufgaben: Sich um die Qualität der IT-Dienstleistungen kümmern und die Kundenzufriedenheit sicherstellen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Schweiz mit Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Kunden und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Service-Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
pMeanquest SA, ESN établie en Suisse, recherche un/une responsable Succès Client rattaché(e) à l'équipe dédiée. Vous garantissez la qualité des prestations, respectez les engagements contractuels et assurez la satisfaction des clients grands comptes. /ppVous surveillez les performances (SLA/OLA/KPI), organisez les comités de pilotage, identifiez les risques et mettez en œuvre des actions d'amélioration. Vous gérez les incidents majeurs et assurez le onboarding des nouveaux clients tout en /p #J-18808-Ljbffr
Responsable IT Service Delivery - Succès Client Arbeitgeber: Meanquest SA
Meanquest ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der IT-Branche nicht nur ein angenehmes Arbeitsumfeld in Ecublens, Meyrin und Givisiez bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und kontinuierlichen Weiterbildung. Unsere dynamische und engagierte Teamkultur fördert die Eigenverantwortung und ermöglicht es den Mitarbeitern, aktiv am Wachstum des Unternehmens teilzuhaben, während regelmäßige interne Veranstaltungen das Gemeinschaftsgefühl stärken.
