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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Großkunden im Halbleitermarkt und bearbeite Aufträge eigenständig.
- Arbeitgeber: Weltweit führendes Technologieunternehmen im Bereich Photonik mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Krankenversicherung und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft durch Licht und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie Erfahrung im Order Management.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Vielfalt und Integration.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter*in (m/w/d) Customer Service am Standort Göttingen
ENABLE - Gestalte die Zukunft durch Licht. Excelitas ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das sich darauf konzentriert, marktorientierte Lösungen für die OEMS und Endanwender in den Bereichen Sensorik, Detektion, Bildgebung, Optik und Speziallichtquellen für Life Sciences, Advanced Industrial, Halbleiter der nächsten Generation, Luft- und Raumfahrt zu liefern.
ENGAGE - Engagieren Sie sich noch heute und leisten Sie bei uns Ihren Beitrag für die Zukunft! Werden Sie Teil des Teams, an das sich führende Technologieunternehmen wenden, wenn es um bahnbrechende photonische Innovationen geht.
EXCEL - Bei Excelitas Technologies sind Sie der Grund, warum wir herausragend sind. Unser Excelitas-Standort in Göttingen ist das Kompetenzzentrum für die Entwicklung und Produktion von Photonik-Lösungen für den Halbleiterausrüstungsmarkt. Für diesen sehr anspruchsvollen Markt liefert der Standort Göttingen hochkomplexe opto-mechanische Module, Subsysteme und Komponenten für Anwendungen in der Lithografie, Wafer-Inspektion, Chip-Bonding und -Packaging. Darüber hinaus fertigt und liefert dieser Standort eine breite Palette an optischen und mechanischen Komponenten bis hin zu kompletten optischen Systemen zur Unterstützung der wissenschaftlichen Forschung und Entwicklung sowie der industriellen Produktion.
Ihre Aufgaben
- Kaufmännische Betreuung eines Großkunden im Marktsegment Semiconductor
- Angebotserstellung nach Vorgabe der Abteilungen Sales- und/oder Business-Segment für kundenspezifische Produkte und Projekte
- Selbstständige Auftragsbearbeitung und Terminverfolgung inkl. notwendiger Abstimmungen mit internen Fachbereichen sowie Kundenkommunikation
- Betreuung besonderer Aufträge (z.B. Mengenkontrakte, Projektaufträge, Kundenbeistellungen)
- Bearbeitung von Rücksendungen/Reklamationen (Gutschriften, Lastschriften)
- Erstellung und Versand der Faktura an Kunden
- Stammdatenpflege in SAP SD (Kundenstammdaten/Materialstammdaten)
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (FH)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Order Management in einem fertigungsorientierten Umfeld
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Organisationstalent
- Gesamtprozessverständnis und hohe Auffassungsgabe in Ursache-Wirkungs-Zusammenhängen
- Sehr gute Kenntnisse in MS Outlook, Word, Excel sowie SAP R/3
Was wir bieten:
Bei Excelitas bieten wir eine Kombination aus Grund- und flexiblen Vergütungen an, die sich an allen unseren weltweiten Standorten unterscheiden. Unser umfassendes Leistungspaket ist länderspezifisch, Sie können jedoch mit diesen Leistungen rechnen:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Krankenversicherung
- Aktivitäten für das Wohlbefinden
- Firmenveranstaltungen und Vergünstigungen
- Zeit außerhalb des Büros
- Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
- Peer-to-Peer-Anerkennungssystem und Anerkennung von Dienstleistungen
- Gemeinschaftsinitiative und karitative Spenden
- Richtlinien zur Förderung von Vielfalt und Integration
Mitarbeiter*in (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: Measurement Valley e.V.
Kontaktperson:
Measurement Valley e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in (m/w/d) Customer Service
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Mitarbeitern von Excelitas in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse an der Position im Customer Service.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen für den Kundenservice durchgehst. Denk daran, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu verwenden, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Branche! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Photonik und bringe diese Themen ins Gespräch. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich engagierst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in (m/w/d) Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Measurement Valley e.V. vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über Excelitas und deren Produkte zu erfahren. Verstehe die Branche, in der sie tätig sind, und welche Rolle der Customer Service dabei spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast und was du aus diesen Erfahrungen gelernt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Im Customer Service sind Teamfähigkeit, Organisationstalent und Kundenorientierung entscheidend. Überlege dir, wie du diese Eigenschaften in deinem bisherigen Job eingesetzt hast, und bringe sie im Gespräch zur Sprache. Zeige, dass du nicht nur die fachlichen Qualifikationen, sondern auch die richtigen persönlichen Eigenschaften mitbringst.