Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Menschen in Notlagen telefonisch und koordiniere medizinische Rückholungen weltweit.
- Unternehmen: Weltweit tätiges Unternehmen im Bereich medizinischer Dienstleistungen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Krisensicherer Arbeitsplatz, überdurchschnittliche Bezahlung, Homeoffice und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Teamevents für ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben von Menschen und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Einfühlungsvermögen, Motivation und sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit 2007 unterstützen wir weltweit Menschen mit unseren umfassenden medizinischen Dienstleistungen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir im Bereich der Betreuung unserer Notrufzentrale eine engagierte Mitarbeiterin oder einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Betreuung unserer Kunden sowie die Entgegennahme von Anrufen in Notfallsituationen. Wenn Sie Interesse daran haben, Teil eines offenen und dynamischen Teams zu werden und eine sinnstiftende sowie abwechslungsreiche Tätigkeit ausüben möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Aufgaben
- Sie treten telefonisch in Erstkontakt mit in Not geratenen Menschen und deren Angehörigen weltweit.
- Sie planen und koordinieren den Aufenthalt stationärer Patienten im Ausland.
- Sie analysieren die Situation und erarbeiten im Team die beste Lösung.
- Sie planen und koordinieren notwendige Rückholungen weltweit.
- Sie sind verantwortlich für jegliche Anfragen unserer Kunden (Reedereien, Konzerne, Airlines, Versicherungen etc.), analysieren und bearbeiten die Sachverhalte zusammen im Team professionell und effizient.
- Sie planen und koordinieren komplexe Patientenverlegungen gemeinsam mit unserem Ärzteteam weltweit.
Qualifikation
- Motivation und Einfühlungsvermögen, um Menschen in einer Notlage am Telefon zu unterstützen sind Voraussetzung.
- Auch Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen.
- Bereitschaft zum Schicht- / Bereitschaftsdienst.
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift.
- Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift.
- Gerne auch weitere Sprachen (Spanisch, Französisch, Italienisch).
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office.
- Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert.
Benefits
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in unserem Team.
- Leistungsgerechte, überdurchschnittliche Bezahlung zzgl. steuerfreie Schichtzulagen.
- Jährliche Bonuszahlungen, die sich an der Geschäftslage orientieren.
- Homeoffice (Nacht- Feiertags- und Wochenenddienste).
- Unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Intensive Einarbeitung und Schulung.
- Individuelle Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
- Kostenlose Sprachkurse.
- Betriebliche Krankenversicherung.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Regelmäßige Teamevents.
- Kantine mit täglich wechselnden, regionalen Gerichten.
- Kostenlose Kalt- & Heißgetränke.
- Direkt an unseren Räumlichkeiten stehen kostenfreie Mitarbeiterparkplätze zur Verfügung.
- Flache Hierarchien, direkter Kontakt zur Geschäftsleitung.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch zur Verfügung unter der Durchwahl +49 (0)7121/43366 - 263. Ihr Ansprechpartner ist Herr Moya. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen!
Disponent:in (m/w/d) für die medizinische Alarmzentrale 24/7- Quereinsteiger (m/w/d) willkommen Arbeitgeber: med con team
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen und unterstützenden Team, das sich leidenschaftlich für die medizinische Betreuung von Menschen in Notlagen einsetzt. Unsere flachen Hierarchien und der direkte Kontakt zur Geschäftsleitung fördern eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, während individuelle Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten sowie zahlreiche Benefits wie Homeoffice und betriebliche Altersvorsorge Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Werden Sie Teil unserer Mission und gestalten Sie mit uns gemeinsam eine sinnstiftende Zukunft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Disponent:in (m/w/d) für die medizinische Alarmzentrale 24/7- Quereinsteiger (m/w/d) willkommen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Disponent:in interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die Herausforderungen, die in der Notrufzentrale auftreten können. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Soft Skills! In der Notfallbetreuung sind Empathie und Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Menschen in schwierigen Situationen unterstützt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du mehrere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt. In unserer internationalen Umgebung ist das ein großer Vorteil und kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponent:in (m/w/d) für die medizinische Alarmzentrale 24/7- Quereinsteiger (m/w/d) willkommen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du für die Stelle als Disponent:in geeignet bist. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Motivation:Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Was reizt dich an der Arbeit in der medizinischen Alarmzentrale? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Hebe relevante Erfahrungen hervor:Egal ob Quereinsteiger oder nicht, teile uns mit, welche Erfahrungen du hast, die dir in dieser Rolle helfen könnten. Kundenservice, Kommunikation oder Teamarbeit – alles zählt!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei med con team vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die medizinischen Dienstleistungen des Unternehmens verschaffen. Schau dir an, wie sie arbeiten und welche Werte sie vertreten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf Notfallsituationen vor
Da du in der Alarmzentrale arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dir Gedanken über mögliche Notfallszenarien machst. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest und welche Fragen du dazu stellen kannst. Das zeigt, dass du die Verantwortung ernst nimmst.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsfähigkeit
In dieser Rolle ist es entscheidend, empathisch und klar zu kommunizieren. Übe, wie du in stressigen Situationen ruhig und verständnisvoll bleibst. Vielleicht kannst du Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Fähigkeiten zu verbessern.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet individuelle Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten an. Zeige dein Interesse daran, indem du im Interview nach diesen Möglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du langfristig denken und wachsen möchtest.
