Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Betreuung von Kunden in Notfallsituationen und Koordination von Rückholungen.
- Unternehmen: Weltweit tätiges Unternehmen im Bereich medizinischer Dienstleistungen mit dynamischem Team.
- Vorteile: Krisensicherer Arbeitsplatz, überdurchschnittliche Bezahlung, Homeoffice und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Teamevents für ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben von Menschen in Notlagen und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Einfühlungsvermögen, Motivation und sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit 2007 unterstützen wir weltweit Menschen mit unseren umfassenden medizinischen Dienstleistungen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir im Bereich der Betreuung unserer Notrufzentrale eine engagierte Mitarbeiterin oder einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Betreuung unserer Kunden sowie die Entgegennahme von Anrufen in Notfallsituationen. Wenn Sie Interesse daran haben, Teil eines offenen und dynamischen Teams zu werden und eine sinnstiftende sowie abwechslungsreiche Tätigkeit ausüben möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Aufgaben
- Sie treten telefonisch in Erstkontakt mit in Not geratenen Menschen und deren Angehörigen weltweit.
- Sie planen und koordinieren den Aufenthalt stationärer Patienten im Ausland.
- Sie analysieren die Situation und erarbeiten im Team die beste Lösung.
- Sie planen und koordinieren notwendige Rückholungen weltweit.
- Sie sind verantwortlich für jegliche Anfragen unserer Kunden (Reedereien, Konzerne, Airlines, Versicherungen etc.), analysieren und bearbeiten die Sachverhalte zusammen im Team professionell und effizient.
- Sie planen und koordinieren komplexe Patientenverlegungen gemeinsam mit unserem Ärzteteam weltweit.
Qualifikation
- Motivation und Einfühlungsvermögen, um Menschen in einer Notlage am Telefon zu unterstützen sind Voraussetzung.
- Auch Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen.
- Bereitschaft zum Schicht- / Bereitschaftsdienst.
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift.
- Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift.
- Gerne auch weitere Sprachen (Spanisch, Französisch, Italienisch).
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office.
- Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert.
Benefits
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in unserem Team.
- Leistungsgerechte, überdurchschnittliche Bezahlung zzgl. steuerfreie Schichtzulagen.
- Jährliche Bonuszahlungen, die sich an der Geschäftslage orientieren.
- Homeoffice (Nacht- Feiertags- und Wochenenddienste).
- Unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Intensive Einarbeitung und Schulung.
- Individuelle Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
- Kostenlose Sprachkurse.
- Betriebliche Krankenversicherung.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Regelmäßige Teamevents.
- Kantine mit täglich wechselnden, regionalen Gerichten.
- Kostenlose Kalt- & Heißgetränke.
- Direkt am Büro stehen kostenfreie Mitarbeiterparkplätze zur Verfügung.
- Flache Hierarchien, direkter Kontakt zur Geschäftsleitung.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch zur Verfügung unter der Durchwahl +49 (0)7121/43366 - 263. Ihr Ansprechpartner ist Herr Moya. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen!
Mitarbeiter:in (m/w/d) fur die medizinische Notrufzentrale 24/7 Arbeitgeber: med con team
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen und unterstützenden Team, das sich leidenschaftlich für die medizinische Notfallversorgung einsetzt. Unsere flachen Hierarchien und der direkte Kontakt zur Geschäftsleitung fördern eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, während individuelle Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten sowie attraktive Benefits wie Homeoffice und betriebliche Altersvorsorge Ihre berufliche Entwicklung unterstützen. Werden Sie Teil unserer Mission, Menschen in Notlagen weltweit zu helfen und genießen Sie die Vorteile eines abwechslungsreichen und sinnstiftenden Arbeitsumfelds.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in (m/w/d) fur die medizinische Notrufzentrale 24/7 erhalten könnten
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei med con team siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in (m/w/d) fur die medizinische Notrufzentrale 24/7 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei med con team nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei med con team vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von med con team einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
