Hörbegleiter*in (m/w/d)

Aufgaben

• Als Hörbegleiter*in unterstützen Sie Menschen mit Hörverlust auf Ihrem Weg hin zu einer Versorgung mit MED-EL Hörimplantaten.
• Der Arbeitsort kann entweder unser Firmensitz in Starnberg oder eines unserer deutschen Außenbüros sein. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit des mobilen Arbeitens in Kombination mit regelmäßiger Präsenz vor Ort.
• Einfühlsame Kommunikation und Beratung von Menschen mit Hörverlust, um sie in ihrer Entscheidungsfindung für ein Hörimplantat bestmöglich zu begleiten.
• Nutzung verschiedener Kommunikationskanäle – von klassisch bis digital – je nach Präferenz der Interessent*innen.
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Betreuungsprozesse und der Optimierung der dafür eingesetzten Tools, um Kandidat*innen für Hörimplantate noch effizienter und zielgerichteter zu begleiten.
• Unterstützung beim Ausbau und der Weiterentwicklung des Hörpatenprogramms.
• Repräsentation von MED-EL auf Veranstaltungen für Menschen mit Hörverlust.

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in Sprach- oder Hörtherapie oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Arbeit mit Menschen mit Hörverlust wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen.
• Hohes Engagement für wirtschaftlichen Erfolg kombiniert mit selbstständiger, eigenverantwortlicher Arbeitsweise und ausgeprägter Teamfähigkeit.
• Positive, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Empathie.
• Fähigkeit, Einfühlungsvermögen und ausgeprägten organisatorischen Kompetenzen.

Warum wir?

• Sichere und unbefristete Anstellung in einem familiengeführten internationalen Medizintechnik-Unternehmen.
• Faires Gehaltspaket mit 13. Monatsgehalt, erfolgsabhängige Prämie plus Option auf Sachbezug: Wahlweise regionale Gutscheinkarte oder Firmenfitness-Angebot.
• Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Kinderbetreuungskostenzuschuss.
• Jobrad-Leasing plus Arbeitgeber-Zuschuss.
• Regelmäßige Teamveranstaltungen.
• Bis zu 5 Tage bezahlte Abwesenheit für privates Ehrenamt pro Jahr.
• 30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten in Gleitzeit.
• Familiäres Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima und gegenseitiger Unterstützung.

Werden auch Sie ein wertvoller Teil der weltweiten MED-EL Familie und eines einzigartigen Konzerns. Gemeinsam arbeiten wir an der ebenso großen wie sinnerfüllenden Aufgabe Hörverlust zu überwinden und sowohl jungen als auch älteren Menschen weltweit das Hören (wieder) zu ermöglichen.

Über uns

MED-EL ist ein führender Hersteller von innovativen medizinischen Geräten zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust. Unser breites Produktportfolio bietet Kindern und Erwachsenen in 137 Ländern eine an ihre spezifischen Bedürfnisse optimal angepasste Hörimplantatlösung. Als international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck beschäftigt MED-EL mehr als 3.000 Mitarbeitende weltweit.