Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Kundenservice-Teams und sorge für eine reibungslose Abwicklung unserer Serviceleistungen.
- Unternehmen: Familiengeführtes, internationales Medizintechnik-Unternehmen mit einem tollen Betriebsklima.
- Vorteile: Faires Gehalt, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamveranstaltungen und bis zu 5 Tage bezahlte Abwesenheit für Ehrenamt.
- Warum dieser Job: Hilf dabei, Hörverlust zu überwinden und Menschen weltweit das Hören zu ermöglichen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, auch Quereinsteiger sind willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Du wirst Teil unseres Kundenservice-Teams und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung und Abrechnung unserer Serviceleistungen. Dabei bist Du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kund*innen, Partnern und internen Teams.
- Eigenständige Erstellung, Prüfung und Abrechnung von Serviceleistungen gegenüber Krankenkassen, Partnern und Kund*innen
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen – von der Angebotserstellung bis zum Abschluss – inklusive vollständiger Dokumentation
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen sowie externen Ansprechpartnern zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten sowie aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung bestehender Prozesse
Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation – auch Quereinsteiger*innen sind willkommen
- Strukturierte, selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen von Vorteil
- Freude an Teamarbeit und an klaren, gut organisierten Prozessen
Warum wir?
- Sichere und unbefristete Anstellung in einem familiengeführten, internationalen Medizintechnik-Unternehmen
- Faires Gehaltspaket mit 13. Monatsgehalt, erfolgsabhängige Prämie plus Option auf Sachbezug: Wahlweise regionale Gutscheinkarte oder Firmenfitness-Angebot
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Kinderbetreuungskostenzuschuss
- Jobrad-Leasing plus Arbeitgeber-Zuschuss
- Regelmäßige Teamveranstaltungen
- Bis zu 5 Tage bezahlte Abwesenheit für privates Ehrenamt im Jahr
- 30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten in Gleitzeit
- Familiäres Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima und gegenseitiger Unterstützung
Werde auch Du ein wertvoller Teil der weltweiten MED-EL Familie und eines einzigartigen Konzerns. Gemeinsam arbeiten wir an der ebenso großen wie sinnerfüllenden Aufgabe Hörverlust zu überwinden und sowohl jungen als auch älteren Menschen weltweit das Hören (wieder) zu ermöglichen.
Über uns
MED-EL ist ein führender Hersteller von innovativen medizinischen Geräten zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust. Unser breites Produktportfolio bietet Kindern und Erwachsenen in mehr als 140 Ländern eine an ihre spezifischen Bedürfnisse optimal angepasste Hörimplantatlösung. Als international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck beschäftigt MED-EL mehr als 3.100 Mitarbeitende weltweit.
Sachbearbeiter*in Abrechnungen & Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: MED-EL Deutschland
MED-EL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine sichere und unbefristete Anstellung in einem familiengeführten, internationalen Medizintechnik-Unternehmen bietet. Mit einem familiären Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Mitarbeiter-Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad-Leasing fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Hier hast Du die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, Menschen weltweit das Hören zu ermöglichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter*in Abrechnungen & Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter*in Abrechnungen & Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Abläufen – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei MED-EL arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür öffnen. Wir sind ein familiäres Unternehmen, da zählt jede Verbindung!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du zeigst, dass du dich mit unserer Mission identifizierst, wird das sicher Eindruck hinterlassen. Wir suchen nach Menschen, die unsere Werte teilen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Arbeit im Kundenservice zu betonen – das ist uns wichtig!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter*in Abrechnungen & Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Pass auf die Details auf:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen, also nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu prüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MED-EL Deutschland vorbereitet
✨Informiere dich über MED-EL
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über MED-EL und deren Produkte verschaffen. Verstehe, wie ihre Dienstleistungen funktionieren und welche Rolle der Kundenservice dabei spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice oder in der Abrechnung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen zu verdeutlichen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den internen Abläufen oder den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken machst.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews deine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um Probleme zu lösen. Das ist besonders wichtig für die Rolle im Kundenservice.
