Aufgaben
Du bist Teil unseres engagierten und freundlichen Kundenservice-Teams. Hier bearbeitest Du zuverlĂ€ssig AuftrĂ€ge rund um Reparaturen und externes Zubehör. FĂŒr unsere Hörsystemnutzer*innen, Krankenkassen, MED-EL Partner*innen und Kolleg*innen bist Du die zentrale Ansprechperson, wenn es um Abrechnungen im Kundenservice geht.
Mit Deiner Arbeit trĂ€gst Du dazu bei, die LebensqualitĂ€t unserer Kundschaft zu verbessern. Gemeinsam mit Deinem Team stellst Du sicher, dass schwerhörige Menschen jederzeit die Produkte erhalten, die sie fĂŒr die Welt des Hörens brauchen.
- Erstellen und Nachverfolgen von Angeboten fĂŒr externes Zubehör und Reparaturen an Krankenkassen, MED-EL Partner*innen und Endkund*innen
- Abrechnung der Service-AuftrÀge bei Krankenkassen, MED-EL Partner*innen und Endkund*innen
- Abrechnung der Service-AuftrÀge unserer internationalen Kundschaft
Profil
- Idealerweise erfolgreich abgeschlossene kaufmÀnnische Ausbildung, gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance
- Flexibles Teammitglied mit strukturierter und selbstÀndiger Arbeitsweise
- Absolute Kundenorientierung, gewissenhaft und zuverlÀssig
- Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM und ERP-Systemen
Warum wir?
- Sichere und unbefristete Anstellung in einem familiengefĂŒhrten, internationalen Medizintechnik-Unternehmen
- Faires Gehaltspaket mit 13. Monatsgehalt, erfolgsabhÀngige PrÀmie plus Option auf Sachbezug: Wahlweise regionale Gutscheinkarte oder Firmenfitness-Angebot
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Kinderbetreuungskostenzuschuss
- Jobrad-Leasing plus Arbeitgeber-Zuschuss
- RegelmĂ€Ăige Teamveranstaltungen
- Bis zu 5 Tage bezahlte Abwesenheit fĂŒr privates Ehrenamt im Jahr
- 30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten in Gleitzeit
- FamiliĂ€res Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima und gegenseitiger UnterstĂŒtzung
Ăber uns
MED-EL ist ein fĂŒhrender Hersteller von innovativen medizinischen GerĂ€ten zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust. Unser breites Produktportfolio bietet Kindern und Erwachsenen in 137 LĂ€ndern eine an ihre spezifischen BedĂŒrfnisse optimal angepasste Hörimplantatlösung. Als international tĂ€tiges Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck beschĂ€ftigt MED-EL mehr als 3.000 Mitarbeitende weltweit.
Werde auch Du ein wertvoller Teil der weltweiten MED-EL Familie und eines einzigartigen Konzerns. Gemeinsam arbeiten wir an der ebenso groĂen wie sinnerfĂŒllenden Aufgabe Hörverlust zu ĂŒberwinden und sowohl jungen als auch Ă€lteren Menschen weltweit das Hören (wieder) zu ermöglichen.
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Kontaktperson:
MED-EL Deutschland HR Team