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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Care Center und unterstütze sie bei der Hörsystemversorgung.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes, internationales Medizintechnik-Unternehmen mit einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: Faires Gehalt, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und tolle Mitarbeiter-Benefits.
- Andere Informationen: Werde Teil der MED-EL Familie und hilf, das Hören weltweit zu ermöglichen.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben von Menschen mit Hörverlust und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im medizinisch-pflegerischen Bereich und Freude am Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Ihr Einsatz konzentriert sich auf unsere Kundschaft im Care Center Hannover. In dieser vielseitigen, patientennahen Position betreuen Sie Menschen mit Hörsystemen sowie deren Angehörige und unterstützen neue Kandidaten auf ihrem Weg zur Hörsystemversorgung.
- Persönliche Beratung unserer Kundschaft auf unsere Hörsysteme und Zubehör sowie auf Dritthersteller- und Rehabilitationsprodukte
- Abwicklung von Servicevorgängen sowie Verleih und Verkauf unserer Produkte
- Kandidatenberatung und Unterstützung des Vertriebes durch Mitwirkung bei Veranstaltungen und Schulungen
- Unterstützung von Mitarbeitenden der Kliniken und Hörakustiker im Rahmen der Hörsystemversorgung
- Sicherstellen eines reibungsfreien und kundenorientierten Betriebes des Care Centers und Unterstützung in der Pflege des Care Center Produktportfolios
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in einem medizinisch-pflegerischen Beruf, z.B. Pflegefachkraft, Gesundheits- und Krankenpflege, MFA oder vergleichbare Qualifikation
- Freude am direkten Kundenkontakt, ausgeprägtes Einfühlungsvermögen sowie sichere und klare Kommunikation
- Routine in der Arbeit mit medizinischen Hilfsmitteln und Bereitschaft, sich in neue Produkte wie Hörsysteme einzuarbeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office, strukturierte Dokumentation sowie zuverlässige teamorientierte Arbeitsweise
Warum wir?
- Sichere und unbefristete Anstellung in einem familiengeführten internationalen Medizintechnik-Unternehmen
- Faires Gehaltspaket mit 13. Monatsgehalt, erfolgsabhängige Prämie plus Option auf Sachbezug: Wahlweise regionale Gutscheinkarte oder Firmenfitness-Angebot
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Kinderbetreuungskostenzuschuss
- Jobrad-Leasing plus Arbeitgeber-Zuschuss
- Regelmäßige Teamveranstaltungen
- Bis zu 5 Tage bezahlte Abwesenheit für privates Ehrenamt pro Jahr
- 30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten in Gleitzeit
- Familiäres Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima und gegenseitiger Unterstützung
Werden auch Sie ein wertvoller Teil der weltweiten MED-EL Familie und eines einzigartigen Konzerns. Gemeinsam arbeiten wir an der ebenso großen wie sinnerfüllenden Aufgabe Hörverlust zu überwinden und sowohl jungen als auch älteren Menschen weltweit das Hören (wieder) zu ermöglichen.
Über uns: MED-EL ist ein führender Hersteller von innovativen medizinischen Geräten zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust. Unser breites Produktportfolio bietet Kindern und Erwachsenen in 137 Ländern eine an ihre spezifischen Bedürfnisse optimal angepasste Hörimplantatlösung. Als international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck beschäftigt MED-EL mehr als 3.000 Mitarbeitende weltweit.
Service & Care Specialist (m/w/d) – Medizinprodukte / Hörsysteme Arbeitgeber: MED-EL Deutschland
Kontaktperson:
MED-EL Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service & Care Specialist (m/w/d) – Medizinprodukte / Hörsysteme
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service & Care Specialist interessierst, zögere nicht, direkt im Care Center Hannover vorbeizuschauen. Ein persönlicher Besuch kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder ehemaligen Mitarbeitern von MED-EL. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir bei deinem Bewerbungsprozess helfen können. Wir sind ein großes Team und freuen uns über jeden, der dazu kommen möchte!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, insbesondere über Hörsysteme. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Produkte einzuarbeiten und dass du ein echtes Interesse an der Arbeit mit Menschen hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Events zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service & Care Specialist (m/w/d) – Medizinprodukte / Hörsysteme
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und Freude am direkten Kundenkontakt haben. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen: Hast du eine Ausbildung im medizinisch-pflegerischen Bereich? Super! Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Hörsystemen oder anderen medizinischen Hilfsmitteln. Das hilft uns zu verstehen, wie gut du in die Rolle des Service & Care Specialists passt.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell erkennen, dass du ein Organisationstalent bist – genau das, was wir brauchen!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MED-EL Deutschland vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Hörsystemen und Zubehörprodukten vertraut, die das Unternehmen anbietet. Zeige im Interview, dass du die verschiedenen Produkte kennst und verstehst, wie sie den Kunden helfen können.
✨Empathie zeigen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, Empathie zu zeigen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Erfahrungen in der Teamarbeit hervor. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, besonders in einem medizinischen Umfeld.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Care Center aktuell hat, oder nach Weiterbildungsmöglichkeiten.