Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei Teil eines freundlichen Kundenservice-Teams und unterstütze Menschen mit Hörsystemen.
- Unternehmen: MED-EL, ein führender Hersteller innovativer Medizintechnik.
- Vorteile: Sichere Anstellung, faires Gehalt, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamveranstaltungen und bis zu 5 Tage bezahlte Abwesenheit für Ehrenamt.
- Warum dieser Job: Trage zur Lebensqualität von Menschen bei und arbeite in einem familiären Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Freude am Kommunizieren sind willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Starnberg Vollzeit
MED-EL ist ein führender Hersteller von innovativen medizinischen Geräten zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust. Unser breites Produktportfolio bietet Kindern und Erwachsenen in mehr als 140 Ländern eine an ihre spezifischen Bedürfnisse optimal angepasste Hörimplantatlösung. Als international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck beschäftigt MED-EL mehr als 3.100 Mitarbeitende weltweit.
Kundenbetreuer in im Innendienst (m/w/d) AufgabenDu bist Teil unseres engagierten und freundlichen Kundenservice-Teams. Damit Menschen mit Hörsystemen die Welt des Hörens erleben können, stehst Du unserer Kundschaft mit Rat und Tat zur Seite. Dabei bist Du im direkten Austausch mit Hörsystem-Nutzer innen, aber auch mit Kliniken und unseren MED-EL Partner innen.
- Erste Kontaktstelle für MED-EL Hörsystem-Nutzer innen, Kliniken, MED-EL Partner innen
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Kunden-Anfragen und -Bestellungen per Telefon und E-Mail
- Abteilungsübergreifende Kooperation zur Sicherstellung hoher Servicequalität
- Fachkundige Beratung und Unterstützung rund um unsere Hörsysteme
- Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail, Quereinsteiger sind willkommen
- Freude am Kommunizieren, geduldiger und einfühlsamer Umgang mit Kundschaft, überdurchschnittlich ausgeprägte Serviceorientierung
- Flexibles Teammitglied mit strukturierter, selbstständiger und verantwortungsvoller Arbeitsweise
- Qualitätsorientiert, auch in Zeiten mit hohem Arbeitsaufkommen
- Versierter Umgang mit MS-Office, idealerweise Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen
- Sichere und unbefristete Anstellung in einem familiengeführten, internationalen Medizintechnik-Unternehmen
- Faires Gehaltspaket mit 13. Monatsgehalt, erfolgsabhängige Prämie plus Option auf Sachbezug: Wahlweise regionale Gutscheinkarte oder Firmenfitness-Angebot
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Kinderbetreuungskostenzuschuss
- Jobrad-Leasing plus Arbeitgeber-Zuschuss
- Regelmäßige Teamveranstaltungen
- Bis zu 5 Tage bezahlte Abwesenheit für privates Ehrenamt pro Jahr
- 30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten in Gleitzeit
- Familiäres Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima und gegenseitiger Unterstützung
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens in Kombination mit regelmäßiger Präsenz am Firmensitz
Werden auch du ein wertvoller Teil der weltweiten MED-EL Familie und eines einzigartigen Konzerns. Gemeinsam arbeiten wir an der ebenso großen wie sinnerfüllenden Aufgabe Hörverlust zu überwinden und sowohl jungen als auch älteren Menschen weltweit das Hören (wieder) zu ermöglichen.
KontaktFrau Anja Richter
MED-EL Elektromedizinische Geräte Deutschland GmbH Moosstr. 7 82319 Starnberg
Unsere Datenschutzhinweise für Bewerber und Bewerberinnen entnehmen Sie bitte unserer Website.
Kundenbetreuer in im Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Med-El Elektromedizinische Geräte Deutschland GmbH
MED-EL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine sichere und unbefristete Anstellung in einem familiengeführten, internationalen Medizintechnik-Unternehmen bietet. Mit einem attraktiven Gehaltspaket, flexiblen Arbeitszeiten und einem familiären Arbeitsumfeld fördert MED-EL nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. In Starnberg profitieren Sie von einem positiven Betriebsklima, regelmäßigen Teamveranstaltungen und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, während Sie an einer sinnvollen Mission zur Verbesserung der Lebensqualität von Menschen mit Hörverlust mitwirken.
Kontaktdaten:
Med-El Elektromedizinische Geräte Deutschland GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer in im Innendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer in im Innendienst interessierst, zögere nicht, direkt bei MED-EL anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei MED-EL arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über MED-EL und ihre Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst, um die Lebensqualität der Menschen zu verbessern. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Neuigkeiten informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer in im Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte Kundenbetreuer für unser Team bist!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle bei MED-EL an. Erkläre, warum du dich für unsere Mission interessierst und wie du zur Lebensqualität unserer Kunden beitragen kannst.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist. Verwende Abschnitte für Berufserfahrung, Ausbildung und Fähigkeiten, damit wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Med-El Elektromedizinische Geräte Deutschland GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über MED-EL
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über MED-EL und deren Produkte verschaffen. Schau dir an, wie ihre Hörsysteme funktionieren und welche Lösungen sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position als Kundenbetreuer.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk daran, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du erfolgreich Anfragen bearbeitet hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, wie du Informationen verständlich und empathisch vermitteln kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
