Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Menschen mit Hörsystemen und unterstütze sie auf ihrem Weg zur Hörsystemversorgung.
- Unternehmen: MED-EL, ein führender Hersteller innovativer medizinischer Geräte.
- Vorteile: Faires Gehalt, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Familiengeführtes Unternehmen mit einem tollen Betriebsklima und regelmäßigen Teamveranstaltungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Menschen hilft, wieder zu hören und Lebensqualität zurückzugewinnen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im medizinisch-pflegerischen Bereich und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
MED-EL ist ein führender Hersteller von innovativen medizinischen Geräten zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust. Unser breites Produktportfolio bietet Kindern und Erwachsenen in mehr als 140 Ländern eine an ihre spezifischen Bedürfnisse optimal angepasste Hörimplantatlösung. Als international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck beschäftigt MED-EL mehr als 3.100 Mitarbeitende weltweit. Ihr Einsatz konzentriert sich auf unsere Kundschaft im Care Center Hannover.
In dieser vielseitigen, patientennahen Position betreuen Sie Menschen mit Hörsystemen sowie deren Angehörige und unterstützen neue Kandidaten auf ihrem Weg zur Hörsystemversorgung.
- Persönliche Beratung unserer Kundschaft auf unsere Hörsysteme und Zubehör sowie auf Dritthersteller- und Rehabilitationsprodukte
- Abwicklung von Servicevorgängen sowie Verleih und Verkauf unserer Produkte
- Kandidatenberatung und Unterstützung des Vertriebes durch Mitwirkung bei Veranstaltungen und Schulungen
- Unterstützung von Mitarbeitenden der Kliniken und Hörakustiker im Rahmen der Hörsystemversorgung
- Sicherstellen eines reibungsfreien und kundenorientierten Betriebes des Care Centers und Unterstützung in der Pflege des Care Center Produktportfolios
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung in einem medizinisch-pflegerischen Beruf, z.B. Pflegefachkraft, Gesundheits- und Krankenpflege, MFA oder vergleichbare Qualifikation
- Freude am direkten Kundenkontakt, ausgeprägtes Einfühlungsvermögen sowie sichere und klare Kommunikation
- Routine in der Arbeit mit medizinischen Hilfsmitteln und Bereitschaft, sich in neue Produkte wie Hörsysteme einzuarbeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office, strukturierte Dokumentation sowie zuverlässige teamorientierte Arbeitsweise
Wir bieten:
- Sichere und unbefristete Anstellung in einem familiengeführten internationalen Medizintechnik-Unternehmen
- Faires Gehaltspaket mit 13. Monatsgehalt, erfolgsabhängige Prämie plus Option auf Sachbezug: Wahlweise regionale Gutscheinkarte oder Firmenfitness-Angebot
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Kinderbetreuungskostenzuschuss
- Jobrad-Leasing plus Arbeitgeber-Zuschuss
- Regelmäßige Teamveranstaltungen
- Bis zu 5 Tage bezahlte Abwesenheit für privates Ehrenamt pro Jahr
- 30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten in Gleitzeit
- Familiäres Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima und gegenseitiger Unterstützung
Werden auch Sie ein wertvoller Teil der weltweiten MED-EL Familie und eines einzigartigen Konzerns. Gemeinsam arbeiten wir an der ebenso großen wie sinnerfüllenden Aufgabe Hörverlust zu überwinden und sowohl älteren Menschen weltweit das Hören (wieder) zu ermöglichen.
Service & Care Specialist (m/w/d) – Medizinprodukte / Hörsysteme Arbeitgeber: Med-El Elektromedizinische Geräte Deutschland GmbH
MED-EL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Hannover ein familiäres Arbeitsumfeld mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamzusammenhalt bietet. Mit attraktiven Benefits wie einem fairen Gehaltspaket, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zur Teilnahme an regelmäßigen Teamveranstaltungen, fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Mitarbeitenden. Hier haben Sie die Chance, Teil einer bedeutenden Mission zu werden, die Menschen weltweit hilft, ihr Hörvermögen zurückzugewinnen.
Kontaktdaten:
Med-El Elektromedizinische Geräte Deutschland GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service & Care Specialist (m/w/d) – Medizinprodukte / Hörsysteme erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service & Care Specialist interessierst, zögere nicht, direkt im Care Center Hannover vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als jede Bewerbung.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei MED-EL arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von MED-EL und über die Herausforderungen, die Menschen mit Hörverlust haben. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Arbeit hast und bereit bist, dich in neue Produkte einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den direkten Kundenkontakt zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service & Care Specialist (m/w/d) – Medizinprodukte / Hörsysteme mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du für die Position als Service & Care Specialist brennst!
Pass dein Anschreiben an:Stell sicher, dass dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Erzähl uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Care Center passen.
Hebe deine Soft Skills hervor:In dieser Rolle ist Empathie und Kommunikation das A und O. Betone deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen und wie du dazu beiträgst, eine positive Erfahrung für unsere Kunden zu schaffen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Med-El Elektromedizinische Geräte Deutschland GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über MED-EL
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über MED-EL und deren Produkte verschaffen. Schau dir an, wie ihre Hörsysteme funktionieren und welche Lösungen sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Beratung zeigen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu verdeutlichen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und wie du anderen geholfen hast.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsfähigkeit
Da die Position viel direkten Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du deine Empathie und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, besonders im Hinblick auf medizinische Hilfsmittel.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Care Center oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
