Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Care Center und unterstütze sie bei der Hörsystemversorgung.
- Unternehmen: MED-EL, ein führender Hersteller von innovativen medizinischen Geräten.
- Vorteile: Sichere Anstellung, faires Gehalt, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamveranstaltungen und bis zu 5 Tage bezahlte Abwesenheit für Ehrenamt.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben von Menschen mit Hörverlust und arbeite in einem familiären Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im medizinisch-pflegerischen Bereich und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
MED-EL ist ein führender Hersteller von innovativen medizinischen Geräten zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust. Unser breites Produktportfolio bietet Kindern und Erwachsenen in mehr als 140 Ländern eine an ihre spezifischen Bedürfnisse optimal angepasste Hörimplantatlösung. Als international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck beschäftigt MED-EL mehr als 3.100 Mitarbeitende weltweit.
Aufgaben
- Ihr Einsatz konzentriert sich auf unsere Kundschaft im Care Center Hannover. In dieser vielseitigen, patientennahen Position betreuen Sie Menschen mit Hörsystemen sowie deren Angehörige und unterstützen neue Kandidaten auf ihrem Weg zur Hörsystemversorgung.
- Persönliche Beratung unserer Kundschaft auf unsere Hörsysteme und Zubehör sowie auf Dritthersteller- und Rehabilitationsprodukte.
- Abwicklung von Servicevorgängen sowie Verleih und Verkauf unserer Produkte.
- Kandidatenberatung und Unterstützung des Vertriebes durch Mitwirkung bei Veranstaltungen und Schulungen.
- Unterstützung von Mitarbeitenden der Kliniken und Hörakustiker im Rahmen der Hörsystemversorgung.
- Sicherstellen eines reibungsfreien und kundenorientierten Betriebes des Care Centers und Unterstützung in der Pflege des Care Center Produktportfolios.
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in einem medizinisch-pflegerischen Beruf, z.B. Pflegefachkraft, Gesundheits- und Krankenpflege, MFA oder vergleichbare Qualifikation.
- Freude am direkten Kundenkontakt, ausgeprägtes Einfühlungsvermögen sowie sichere und klare Kommunikation.
- Routine in der Arbeit mit medizinischen Hilfsmitteln und Bereitschaft, sich in neue Produkte wie Hörsysteme einzuarbeiten.
- Sicherer Umgang mit MS Office, strukturierte Dokumentation sowie zuverlässige teamorientierte Arbeitsweise.
Wir bieten
- Sichere und unbefristete Anstellung in einem familiengeführten internationalen Medizintechnik-Unternehmen.
- Faires Gehaltspaket mit 13. Monatsgehalt, erfolgsabhängige Prämie plus Option auf Sachbezug: Wahlweise regionale Gutscheinkarte oder Firmenfitness-Angebot.
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Kinderbetreuungskostenzuschuss.
- Jobrad-Leasing plus Arbeitgeber-Zuschuss.
- Regelmäßige Teamveranstaltungen.
- Bis zu 5 Tage bezahlte Abwesenheit für privates Ehrenamt pro Jahr.
- 30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten in Gleitzeit.
- Familiäres Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima und gegenseitiger Unterstützung.
Werden auch Sie ein wertvoller Teil der weltweiten MED-EL Familie und eines einzigartigen Konzerns. Gemeinsam arbeiten wir an der ebenso großen wie sinnerfüllenden Aufgabe Hörverlust zu überwinden und sowohl jungen als auch älteren Menschen weltweit das Hören (wieder) zu ermöglichen.
Service & Care Specialist (m/w/d) – Medizinprodukte / Hörsysteme- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Med-El Elektromedizinische Geräte Deutschland GmbH
MED-EL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in einem familiären und unterstützenden Umfeld die Möglichkeit bietet, an einer sinnvollen Mission zu arbeiten: Menschen mit Hörverlust zu helfen. Mit attraktiven Benefits wie einem fairen Gehaltspaket, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Mitarbeiterangeboten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden seiner Angestellten. In unserem Care Center in Hannover erwartet Sie ein abwechslungsreicher Job, der direkten Kontakt zu Patienten ermöglicht und Raum für persönliche Entfaltung bietet.
Kontaktdaten:
Med-El Elektromedizinische Geräte Deutschland GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service & Care Specialist (m/w/d) – Medizinprodukte / Hörsysteme- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service & Care Specialist interessierst, zögere nicht, direkt im Care Center Hannover vorbeizuschauen. Ein persönlicher Besuch kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Medizintechnikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über MED-EL und deren Produkte. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du dazu beitragen kannst, ihre Hörsystemversorgung zu verbessern.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Auch wenn Stepstone eine gute Plattform ist, empfehlen wir dir, deine Bewerbung direkt über unsere Seite einzureichen. So bist du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und du die besten Chancen hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service & Care Specialist (m/w/d) – Medizinprodukte / Hörsysteme- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Arbeit mit Menschen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass dein Anschreiben an:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Service & Care Specialist zuzuschneiden. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und erkläre, warum du perfekt ins Team passt.
Hebe deine Erfahrungen hervor:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im medizinischen Bereich und wie diese dich auf die Herausforderungen in unserem Care Center vorbereiten. Konkrete Beispiele sind immer hilfreich!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das ist der sicherste Weg, um deine Bewerbung bei uns einzureichen und sicherzustellen, dass sie direkt an die richtigen Leute gelangt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Med-El Elektromedizinische Geräte Deutschland GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über MED-EL
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über MED-EL und deren Produkte verschaffen. Schau dir die verschiedenen Hörsysteme an und verstehe, wie sie den Menschen helfen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Beratung zeigen. Zeige, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Produkten oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv interessiert bist und mehr über die Position erfahren möchtest.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsfähigkeit
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
