Director of Consumer Engagement (Healthcare)

Über das Unternehmen

MED-EL Corporation ist ein globaler Marktführer in der Hörimplantattechnologie und -forschung. Während der Hauptsitz in Österreich ansässig ist, befindet sich unsere US-Niederlassung in Durham, North Carolina, im Research Triangle Park. Wir sind stolz darauf, durch und durch Innovatoren zu sein. Wir bringen den Menschen die Freude am Hören durch unser umfangreiches Portfolio an Hörtechnologie und streben kontinuierlich nach Produkt- und Prozessverbesserungen. Die MED-EL-Hörimplantatsysteme kombinieren die neuesten wissenschaftlichen Fortschritte, Ingenieurkunst und Fertigungstechniken, um Leistung, Sicherheit und Zuverlässigkeit zu bieten. Mit den Menschen im Mittelpunkt unserer Forschung und Technologie streben wir unermüdlich nach Verbindung – Verbindung zum Klang, Verbindung zueinander, Verbindung zu Möglichkeiten. Hier bei MED-EL sind wir stolz darauf, eine vielfältige, teamorientierte Kultur anzubieten, die von unserer Leidenschaft geprägt ist, Kandidaten, Empfängern, deren Familien und klinischen Partnern zu unterstützen.

Unsere Mission: Führende Technologie bereitzustellen, um das Hören wiederherzustellen und Verbindungen zu ermöglichen.

Über die Rolle

MED-EL sucht einen dynamischen und erfahrenen Director of Consumer Engagement, um unser US-Team für Verbraucherengagement zu leiten und zu inspirieren. In dieser strategischen Führungsrolle werden Sie die kandidatenorientierte Botschaft gestalten, die die MED-EL-Marke im ganzen Land definiert, und eng mit Regionaldirektoren und Vertriebsleitern zusammenarbeiten, um die Leistung zu steigern, Talente zu entwickeln und unsere Mission in jedem Markt zum Leben zu erwecken. Wenn Sie ein erfahrener Vertriebsleiter im Gesundheitswesen mit einer Leidenschaft für Verbraucherengagement und einer Erfolgsbilanz beim Aufbau leistungsstarker Teams sind, möchten wir von Ihnen hören.

Hauptverantwortlichkeiten

• Zusammenarbeit bei der Erstellung und Lieferung einer kohärenten, konsistenten, differenzierten MED-EL-US-kandidatenorientierten Botschaft, die vom Team für Verbraucherengagement in den USA vermittelt wird.
• Partnerschaft mit Regionaldirektoren zur Bereitstellung von Führung für das Engagement-Team und Aufsicht über die Area Manager für Verbraucherengagement.
• Als Vorbild für professionelles Verhalten dienen und Geschäftsstrategien entwickeln, die mit der MED-EL-Mission übereinstimmen.
• Teilnahme an Schulungen im Vertrieb und Modellierung von hochwirksamen Vertriebsführungsverhalten für und mit den regionalen und nationalen Teams.
• Entwicklung von Plänen zur Integration und Unterstützung neuer Produktlinien sowie zur Anpassung neuer Systeme, Werkzeuge und Ziele mit den regionalen und nationalen Feldteams unter Nutzung von Ressourcen und Programmen für Verbraucherengagement.
• Übernahme der Verantwortung für Schulung und Verstärkung von Vertriebswerkzeugen und -strategien für das Engagement-Team.
• Partnerschaft mit Vertriebs- und Bildungsteams bei der Umsetzung des Verkaufsprozesses und der Verkaufskompetenzen.
• Zusammenarbeit und Verstärkung mit der Vertriebsleitung des gesamten strategischen und geschäftlichen Plans für das Engagement.
• Aufrechterhaltung und Verbesserung von Leistungskennzahlen zur Identifizierung und Fokussierung auf die Aktivitäten, die am wichtigsten sind.
• Teilnahme an Produkteinführungen für das Team für Verbraucherengagement.
• Identifizierung von Bereichen zur Stärkung des Selbstvertrauens des Personals in die Unternehmensmission.
• Entwicklung und Verwaltung des Budgets für das Engagement-Programm.
• Überwachung der Area Manager für Verbraucherengagement und anderer Positionen innerhalb des Verbraucherteams.
• Erstellung von Verkaufszielen mit Regionaldirektoren und Mentoring wichtiger Konzepte für den Erfolg.
• Überwachung von Ausschüssen und Arbeitsgruppen für das Projektmanagement.
• Teilnahme an Projektteams auf Anfrage.
• Entwicklung eines kurz- und langfristigen Wachstumsplans für das Verbraucherteam.
• Teilnahme an US- und internationalen Meetings, wenn sich Gelegenheit und Wert bieten.
• Teilnahme an Führungsschulungen und Managementkursen über MED-EL.
• Bereitstellung von Einblicken und Anleitungen für Kollegen zum Beziehungsaufbau.

Position Anforderungen

• Abschluss eines Bachelor-Studiums oder höher, vorzugsweise in einem Bereich, der mit Marketing oder Hörgesundheit zu tun hat.
• 8–10 Jahre Erfahrung in der Gesundheitsbranche – Vertrieb, Marketing, Führung im Kundenengagement.
• 3–5 Jahre Leitung eines Verbraucherteams in der Gesundheitsbranche (Erfahrung im Bereich Hörgesundheit von Vorteil).
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• IT-Kompetenz (Computer, Internet, Telefon usw.), einschließlich Outlook.
• Fähigkeit, andere zu beeinflussen, während Takt, Diplomatie und gegenseitiger Respekt gewahrt bleiben.
• Positive Teamattitüde, Unterstützung und Hilfe für andere MED-EL-Teammitglieder, indem nicht nur Probleme identifiziert, sondern auch Lösungen beigetragen werden.
• Fähigkeit, höflich und professionell mit Kunden oder der Öffentlichkeit im Allgemeinen umzugehen, während MED-EL Corporation vertreten wird.
• Standort in der Nähe eines großen US-Flughafens. Reiseerwartungen von 50 % - einschließlich einiger Reisen am Wochenende.

Was wir anbieten

Wir wissen, dass Vorteile für Sie wichtig sind, und wir bieten ein umfassendes Leistungspaket, einschließlich:

• Medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Abdeckung, die ab dem ersten Tag des Monats nach 30 Tagen aktiver Dienstzeit verfügbar ist.
• 401k-Match
• Gesundheitssparkonto
• Kurz- und langfristige Invaliditätsversicherung, die vom Unternehmen bezahlt wird.
• Vom Unternehmen bezahlte Lebensversicherung mit der Option, zusätzliche Deckung zu erwerben.
• FSA für abhängige Pflege.
• Haftpflichtversicherung für Haustiere.
• Kritische Erkrankung.
• Unfallversicherung.
• PTO – 20 Tage jährlich, die in jeder Zahlungsperiode angesammelt werden.
• Zusätzlich 40 Stunden medizinischer/kranker Urlaub jährlich, anteilig ab dem Einstellungsdatum und 9 Feiertage.
• Mitarbeiterunterstützungsprogramm.

MED-EL Corporation ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und positive Maßnahmen ergreift. Wir bieten allen qualifizierten Mitarbeitern und Bewerbern ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Geschlecht, Alter, Familienstand, nationale Herkunft, sexuelle Orientierung, Staatsbürgerschaft, Veteranenstatus, Behinderung oder einen anderen gesetzlich geschützten Status gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten. Wir verbieten Diskriminierung bei Entscheidungen über Rekrutierung, Einstellung, Vergütung, Leistungen, Schulung, Kündigung, Beförderungen oder andere Bedingungen der Beschäftigung oder Karriereentwicklung.